Как правильно поступить? Меня обманывают?

Опишу ситуацию для меня очень и очень не приятную и не понятную.Пока данные не выкладываю, надеюсь Вы что -нибудь подскажете и я решу вопрос мирно не позоря человека.
Я заказала 4 шестерни для электроскутера. Мне их отправили и я сразу оплатила на карточку. После того как отправили, мне сообщили, что они не совсем такие, а типа лучше. Когда они пришли, то сразу я позвонила и сказала, что не подходят. меня уверяли, что просто мы не правильно ставим их. Но если что-то не так, то вернут деньги, а я отправлю. Муж 1 шестерню попытался установить как нам сакзали, подпилить там что-то..счита, что назад ее уже не вернуть. Договорильсь о возрврате 3 шт.  
Все переговоры в очень милом тоне велись по телефону.
Я отправила шестерни неделю назад и началось.... Деньги мне обещают перевести по сей день, посылку не забирают. позавчера сказал, что вечером или максимум утром след. дня оплатит, что только вернулся в город. Оплаты нет. Утром звонили с почты, с завтра пеня уже. Я позвонила продавцу, он пообещал сегодня вернуть деньги. Вечером, я перенабрала в 17.30 и сказала, чт озачисления нет. Мне очень грубо ответили, что сегодня увидите и теперь не берут совсем трубку или скидывают и отключают телефон.  
Человек имеет несколько направлений продаж, сайты. Почему он так поступает? Ведь он портит свою репутацию из-за 240 грн.
Что мне делать? ждать дальше или .....?
что посоветуете?