Купипупсичек• 07 октября 2016
Девочки,кто прав,скажите,пожалуйста!
В принципе,ситуация очень даже банальная,купила ребенку джинсы Некст,ждала их аж 5 дней -это,чтоб их вообще отправили,а получила так вообще через дней 8,продавец,правда,предупреждала,тут я не в претензии,но...я здесь уже 3 года и это первый раз,но дело не в этом.Получила джинсы,на фото показались мне серые,на самом же деле они черные.Опять я претензии не предьявляю,прошу продавца за свой счет обменять их на более дорогие из ее же обьявления.Причем в обьявлении указано,что вообще возможен возрат в теч. 14-ти дн.....Продавец мне отвечает,что они близко не серые и это было видно изначально и чтобы я настроила монитор.Ну я имею право их обменять или нет?Причем услуги почты я оплачу,без проблем в обе стороны
25
0
Если у продавца написано, что возврата нет, то он не должен их принимать назад или менять на что-то.
Ответ дляКупипупсичек
я же даже не прошу их вернуть, а обменять на более дорогие 
вы правы автор
если честно в последнее время тут ужу ничего не покупаю - по одной простой причине - вот такие финты со стороны продавцов......написано одно - по факту другое, хочу меняю,хочу не меняю...
Реально из последнего думала тут купить куртку - отвечал продаже ’через силу’ плюнула пошла купила в чикко точно такую же на 200 грн дороже )))))
мои нервы спокойны, знаю что если что пойду и обменяю или верну без проблем....
общем такое..
если честно в последнее время тут ужу ничего не покупаю - по одной простой причине - вот такие финты со стороны продавцов......написано одно - по факту другое, хочу меняю,хочу не меняю...
Реально из последнего думала тут купить куртку - отвечал продаже ’через силу’ плюнула пошла купила в чикко точно такую же на 200 грн дороже )))))
мои нервы спокойны, знаю что если что пойду и обменяю или верну без проблем....
общем такое..
Ответ дляКупипупсичек
я же даже не прошу их вернуть, а обменять на более дорогие
Якщо продавець морозиться і не хоче виконувати власні правили, то скаргу накатайте адмінам, нехай ретенг хоч їй понизять + негатив в карму
что по обоюдному согласию?!
по закону - 14 дней на обмен при охранении товарного вида этикеток и прочего.... у продала в объявлении указано что обмен в течении 14 дней!
какие еще дополнительные согласия и т.д.???
по закону - 14 дней на обмен при охранении товарного вида этикеток и прочего.... у продала в объявлении указано что обмен в течении 14 дней!
какие еще дополнительные согласия и т.д.???
Вы меня повеселила.Я так же как и вы,только больше здесь не продаю.Имею реальный магазин и интернет магазин.И вот и там и там все продается без головной боли,а на КС каждому второму покупателю нужен танец с бкубном
Если продавец посредник по неуступчивости то поменять никак не получится.
Они у неё были в наличии или она их заказывала на нексте под Вас?
Они у неё были в наличии или она их заказывала на нексте под Вас?
С подробными претензиями идите к админам или в магазины,еще можно монитор свой отрегулировать на будущее!
поверьте, что мне нужен танец с бубном - все что нужно - это 1) честность (и в описании товара и в выполнении правил сайта) 2) вежливость ВСЕ ))))
поверьте что у меня с монитором все ок )))))) у меня проф калибровка и прочее ))))))))))
а даже если бы вдруг ’не досмотрела бы’ то продавец обязан выполнять правила ней же самой написаные в объявлении - а в объявлении было указано что обмен в течении 14 дней
а даже если бы вдруг ’не досмотрела бы’ то продавец обязан выполнять правила ней же самой написаные в объявлении - а в объявлении было указано что обмен в течении 14 дней
К чему мне ваше ’’поверьте’.у меня в интернет магазине ежедневно около 50 продаж по каталожным фото без доп замеров и с фото на себе в прыжке и с просьбой перемерять глубину посадки ....
просто я никогда не вступаю в конфликтные ситуации,а тут реально не могу понять,почему мне их не обменивают,просто они по цвету вроде зимние,а на самом деле тонкие,поэтому ни под обувь ,ни под что особо не подходят,хотела взять на подкладе,а продавец второй день морозится,читает,а отвечает на след. день
вот и я о том же ,вот,что она мне пишет у меня на мониторе они сине-черные, такие как есть вживую. в галерее этого цвета есть 4 фотографии. Там точно видно, что они не СЕРЫЕ!
И я вам уточняла, что фото с галереи это фото 6 в объявлении.
Настройте нормально цвета на мониторе.
Ток не хочется обращаться к админам,кстати просила телефон,когда из заказывала,продавец наотрез отказалась его давать,если честно,меня это сразу насторожило,просто только у нее якобы в наличии они были,поэтому заказала...
И я вам уточняла, что фото с галереи это фото 6 в объявлении.
Настройте нормально цвета на мониторе.
Ток не хочется обращаться к админам,кстати просила телефон,когда из заказывала,продавец наотрез отказалась его давать,если честно,меня это сразу насторожило,просто только у нее якобы в наличии они были,поэтому заказала...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу