sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
inna_trener• 03 ноября 2016

Можно ли сделать возврат, если продавец указал не верный размер?

Купила кроссовки ориентируясь на параметры и размер указанные продавцом в объявлении.
https://www.kidstaff.com.ua/tema-19306621.html
Проплатила мгновенно, посылку забрала сразу же, как она пришла на отделение.
Кроссовки оказались не 35 а 36 размера.
Написала продавцу, она отказывается делать возврат, выкручивается как может, объявление отредактировала (мол возврата нет), а затем и вовсе отключила.
Факт остается фактом на кроссовках по бирке р. 36 и они мне большие.
Как быть?
показать весь текст
attached-photo
65 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
  • 3
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
31
Ответ дляНаучительница
В тому, що продавець вказала довжину устілки в параметрах, його помилка. Я мала на увазі, що продавець не змінював тексту стосовно розміру, а Ви вище писали, що він це зробив.
Ну і звісно, потрібно читати ще й текст оголошення. Бо не може взуття з устілкою 22,5 підійти на 22,5 стопи. Але, так, домовлятися про повернення можете.
а можно, что бы администраторы пригласили продавца в тему на мое приглашение она не отвеает, хотя сейчас насайте
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
32
Ответ дляНаучительница
А я мала на увазі пост №8, в якому Ви відповідаєте на пост №6.

А взагалі я нікого не захищаю і не звинувачую, просто дуже хочу, щоб всі покупці уважно читали тект оголошення перед покупкою.
До речі, а яка у Вас довжина ступні?
22 см.
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
33
Ответ дляНаучительница
А я мала на увазі пост №8, в якому Ви відповідаєте на пост №6.

А взагалі я нікого не захищаю і не звинувачую, просто дуже хочу, щоб всі покупці уважно читали тект оголошення перед покупкою.
До речі, а яка у Вас довжина ступні?
стелька оказалась 23,5 -24 см, т.ч. мне они действительно велики, учитывая, что они летние
noavatar
Alysha777• 03 ноября 2016
34
на фото 8 видно, правда не дуже чітко, що розмір 36 і устілка 23, чому ви цей момент не уточнили до покупки? і в такому випадку оголошення не коректне, продавець не вірно вказав розмір у параметрах для пошуку... Запросіть продавця у переписку
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
35
Ответ дляКосарева1970
продавец пишет : Идеально подойдут на ногу 22-22,5 см.
Он описывает не длину стельки, а на какую стопу подойдут кроссовки.
у меня стопа 22 см. и они мне совершенно не подошли т.к. по стельке они раельно почти 24 см.
noavatar
Olya lina• 03 ноября 2016
36
На фото стелька не прямая, а немного изогнута, поэтому скорее всего в новых полезная длина стельки вполне могла быть 22 см. Но если кроссовки носили на 36 размер, то стельку могли растоптать и полезная длина естественно увеличится.
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
37
Ответ дляРазгуляшка
на фото 8 видно, правда не дуже чітко, що розмір 36 і устілка 23, чому ви цей момент не уточнили до покупки? і в такому випадку оголошення не коректне, продавець не вірно вказав розмір у параметрах для пошуку... Запросіть продавця у переписку
я ориентировалась на данные продавца, т.к. фото действительно очень плохое
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
38
Ответ дляРазгуляшка
на фото 8 видно, правда не дуже чітко, що розмір 36 і устілка 23, чому ви цей момент не уточнили до покупки? і в такому випадку оголошення не коректне, продавець не вірно вказав розмір у параметрах для пошуку... Запросіть продавця у переписку
на мое приглашение она не отвеает, хотя сейчас насайте
noavatar
Irrusska_• 03 ноября 2016
39
Ответ дляinna_trener
стелька оказалась 23,5 -24 см, т.ч. мне они действительно велики, учитывая, что они летние
Продавець дійсно припустився помилки. (Їй потрібно було заповнити параметри довжини ступні, а не устілки). Ви скидали їй фото устілки?
Ви можете звернутися до адміністрації (одразу прикріпіть фото устілки), чи щось вирішиться я не знаю, але принаймні спробуєте.

Але я коли купую взуття 100 раз перепитую про довжину устілки, повноту і можливість повернення. Хай краще подумають, що я трошки того, ніж потім буду думати що робити з непотрібною парою взуття. Це так, порада на майбутнє:))) Бажаю гарно вирішити це питання.
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
40
Ответ дляНаучительница
Продавець дійсно припустився помилки. (Їй потрібно було заповнити параметри довжини ступні, а не устілки). Ви скидали їй фото устілки?
Ви можете звернутися до адміністрації (одразу прикріпіть фото устілки), чи щось вирішиться я не знаю, але принаймні спробуєте.

Але я коли купую взуття 100 раз перепитую про довжину устілки, повноту і можливість повернення. Хай краще подумають, що я трошки того, ніж потім буду думати що робити з непотрібною парою взуття. Це так, порада на майбутнє:))) Бажаю гарно вирішити це питання.
дякую
noavatar
Alysha777• 03 ноября 2016
41
Ответ дляinna_trener
на мое приглашение она не отвеает, хотя сейчас насайте
вона на сайті була в 23,06, зараз її немає... можливо відповість коли зайде
noavatar
Alysha777• 03 ноября 2016
42
Ответ дляНаучительница
Продавець дійсно припустився помилки. (Їй потрібно було заповнити параметри довжини ступні, а не устілки). Ви скидали їй фото устілки?
Ви можете звернутися до адміністрації (одразу прикріпіть фото устілки), чи щось вирішиться я не знаю, але принаймні спробуєте.

Але я коли купую взуття 100 раз перепитую про довжину устілки, повноту і можливість повернення. Хай краще подумають, що я трошки того, ніж потім буду думати що робити з непотрібною парою взуття. Це так, порада на майбутнє:))) Бажаю гарно вирішити це питання.
цілком підтримую щодо поради)
а яка ціна питання?
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
43
Ответ дляРазгуляшка
цілком підтримую щодо поради)
а яка ціна питання?
300 грн.
noavatar
автор inna_trener • 03 ноября 2016
44
Ответ дляСиреневенькая
На фото стелька не прямая, а немного изогнута, поэтому скорее всего в новых полезная длина стельки вполне могла быть 22 см. Но если кроссовки носили на 36 размер, то стельку могли растоптать и полезная длина естественно увеличится.
продавец написала, что кроссовки обуты пару раз, хотя, если честно, они затасканные, но я уже об этом молчу
т.ч. за два раза растоптать стельку с 22 см. на 23.5 это еще постараться нужно
noavatar
Olya lina• 04 ноября 2016
45
Ответ дляinna_trener
продавец написала, что кроссовки обуты пару раз, хотя, если честно, они затасканные, но я уже об этом молчу
т.ч. за два раза растоптать стельку с 22 см. на 23.5 это еще постараться нужно
Тогда так и есть, по собственному опыту знаю,у меня 36 у дочки 36,5, вроде ерунда, но именно свои кроссовки после её пару раз одетых я носить уже не могу они мне велики.
noavatar
Alysha777• 04 ноября 2016
46
Ответ дляinna_trener
продавец написала, что кроссовки обуты пару раз, хотя, если честно, они затасканные, но я уже об этом молчу
т.ч. за два раза растоптать стельку с 22 см. на 23.5 это еще постараться нужно
На 5 фото на нижньому видно потертості, їх і за 1 раз можна зробити, але... просіть повернення... я так розумію і стан ваш не влаштував... і 300, літні бу - дорогувато як на прольот...
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
47
Ответ дляРазгуляшка
На 5 фото на нижньому видно потертості, їх і за 1 раз можна зробити, але... просіть повернення... я так розумію і стан ваш не влаштував... і 300, літні бу - дорогувато як на прольот...
согласна, сколько могла, уговаривала продавца, но она уперлась и не в какую, хотя, просила отписаться как получу посылку и объявление не удаляла, как только я отписались, стала в позу и все, хотя я не грубила и пыталась все решить по хорошему
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
48
Ответ дляСиреневенькая
Тогда так и есть, по собственному опыту знаю,у меня 36 у дочки 36,5, вроде ерунда, но именно свои кроссовки после её пару раз одетых я носить уже не могу они мне велики.
а тут и вовсе такая разница 35 и 36 размер это не одно и тоже
noavatar
lenok.br• 04 ноября 2016
49
Доброй ночи всем :)
Я продавец тех самых кроссовок.
Девочки, описание в обьявлении я отредактировала только об оплате и возврате. Но перед тем покупателю написала что возврат надо было отговаривать до покупки.
Во вторых у меня нога 23см ,36 размер обуви. Продавая их я знала точно что это не 36 размер. В описании написала что подойдут отлично на ногу 22-22,5 см. Но, стельку я не замерла. А покупатель даже и не просила её замерить.
И я продавая их даже не сомневалась что они 35 размера, так как на языке кроссовок указано что они идут на ногу 22см (фото добавляю).
Возврат делать я не буду, потому что уверена в том что я не ошибаюсь.
attached-photo
noavatar
lenok.br• 04 ноября 2016
50
а вот наша переписка.
Никто никому не грубил.
Я 10 обьяснила человеку что они 35 размера
attached-photo
attached-photo
attached-photo
noavatar
lenok.br• 04 ноября 2016
51
Ответ дляРазгуляшка
на фото 8 видно, правда не дуже чітко, що розмір 36 і устілка 23, чому ви цей момент не уточнили до покупки? і в такому випадку оголошення не коректне, продавець не вірно вказав розмір у параметрах для пошуку... Запросіть продавця у переписку
Стелька указана 22см
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
52
Ответ дляlenok.br
Доброй ночи всем :)
Я продавец тех самых кроссовок.
Девочки, описание в обьявлении я отредактировала только об оплате и возврате. Но перед тем покупателю написала что возврат надо было отговаривать до покупки.
Во вторых у меня нога 23см ,36 размер обуви. Продавая их я знала точно что это не 36 размер. В описании написала что подойдут отлично на ногу 22-22,5 см. Но, стельку я не замерла. А покупатель даже и не просила её замерить.
И я продавая их даже не сомневалась что они 35 размера, так как на языке кроссовок указано что они идут на ногу 22см (фото добавляю).
Возврат делать я не буду, потому что уверена в том что я не ошибаюсь.
так на языке написано р. 36 а не 35 если на то пошло и нога у меня 22 см. и они мне велики, т.ч. Вы, уважаемый продавец, указали неверные характеристики и да, Вы ошибаетесь, признайте наконец то этот факт.
attached-photo
attached-photo
noavatar
Alysha777• 04 ноября 2016
53
Ответ дляlenok.br
Стелька указана 22см
никакие фото не открываются из приложенных вами, но в вашем объявлении на 8 фото видно, хоть и очень нечетко, что размер 36 и стелька 23
вы сами себе противоречите... если стелька указана 22, то как же они могут по вашему на ногу 22,5 подойти?
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
54
Ответ дляРазгуляшка
никакие фото не открываются из приложенных вами, но в вашем объявлении на 8 фото видно, хоть и очень нечетко, что размер 36 и стелька 23
вы сами себе противоречите... если стелька указана 22, то как же они могут по вашему на ногу 22,5 подойти?
противоречия на лицо, это Вы верно подметили
и лишнее тому подтверждение, что продавец и до сих пор, пытается убедить, что кроссовки 35 размера, хотя по бирке видно, что размер 36

да и в скринах с нашей перепиской, видно, что одна она умная, а все вокруг идиоты
видимо, у человека такая жизненная позиция-’лишь бы впарить, а там, хоть потоп’

мое мнение-не умеешь продавать, хотя бы извинись перед покупателем
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
55
Ответ дляlenok.br
а вот наша переписка.
Никто никому не грубил.
Я 10 обьяснила человеку что они 35 размера
Уважаемый продавец, Вы хотя бы думайте что пишите.
Если бы кроссовки на самом деле были бы 35 размера, я бы была рада и счастлива.
Вы обманули меня и теперь пытаетесь то же сделать и с другими .
Еще раз повторюсь, для тех кто в ’танке’, на кроссовках написан 36 размер (см. фото)
attached-photo
noavatar
Таня• 04 ноября 2016
56
Ответ дляирина солнечная
22см по стельке..это 33 размер вообще..в 36 стелька по стандарту 23,5. на стопу 23см.
А где Вы там 22 см по стельке на битве увидели?
220 CHN или, как часто пишут на другой обуви СМ (от сюдла и домыслы, что это сантиметры) это китайский размер а никак не длина стельки!!! И сколько таких продавцов в продавалке есть, что вот это обозначение считают сантиметрами...
noavatar
Таня• 04 ноября 2016
57
Ответ дляlenok.br
Стелька указана 22см
Ну где, где там написано на ярлыка, что стелька 22 см?
А почему тогда не 36 сантиметров стельку написали? Там же тоже это число указано...
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
58
Спасибо всем за участие и подлержку.
Пока отзыв о сделке не оставляла, вдруг, продавца замучает совесть и она сделает возврат.
Что посоветует?
noavatar
Alysha777• 04 ноября 2016
59
Ответ дляlenok.br
а вот наша переписка.
Никто никому не грубил.
Я 10 обьяснила человеку что они 35 размера
Продавец, вот вам наглядный пример вашей неправоты и того, что вы дали неправильные замеры в опмсании объявления: http://vk.com/photo339994584_442035750
Обратите внимание на описание длины стельки и фото бирки с размером. Так что приимайте возврат и сделайте выводы на будущее
noavatar
автор inna_trener • 04 ноября 2016
60
Ответ дляРазгуляшка
Продавец, вот вам наглядный пример вашей неправоты и того, что вы дали неправильные замеры в опмсании объявления: http://vk.com/photo339994584_442035750
Обратите внимание на описание длины стельки и фото бирки с размером. Так что приимайте возврат и сделайте выводы на будущее
Она имела все в виду.......
Возврат делать категорически отказывается, объявление удалила, разговаривать не о чем не хочетполный игнор.
Администрации тоже наплевать.
  • 1
  • 2
  • 3
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff