Я тут с краю постою• 17 ноября 2016
Должен ли продавец упаковывать товар?
Ситуация такая, купила конструктор на подарок, при покупке просила скидочку, сказали наценка небольшая, скидки нет. Конструктор в коробке, на след.день продавец как и обещала отправила, скинула ттн. Сегодня вспомнила что смс не пришла, думаю гляну где посылка , она со вчерашнего дня на отделении. Но доставка - 58 грн!!! Вес (ну тут обьемный конечно) 3 кг (конструктор типу лего), я каждый день делаю отправки, сама оформляю посылки в интернете, стараюсь если что-то маленькое, указывать и 0.1 кг, и 0.5 кг, чтобы удешивить доставку покупателю, пакую либо в пакеты новой почты, либо в свой стрейч или пакеты. Из-за чего когда приезжает товар от поставщиком, не выкидаю упаковки - еще пригодится. Написала вопрос продавцу, мол почему доставка 58 грн, вы брали коробку новой почты? Продавец перезвонила быстро, сказала, что товар она приносит на почту и отдает работникам, они его пакуют и оформляют. И она тут не при чем, что там засчитали. И что мой конструктор запаковали в стрейч, а не в коробку. На мой вопрос, а почему она сама его не запаковала, получила ответ что я первая за 5 лет спросила почему она не пакует, и мол никто не пакует, и в законодательстве это не прописано. И мол 13 грн разницы (ну от 45 грн обязательных) небольшая сумма. При том что скидка даже в 5 грн для них видимо значительная сумма (хотя я спросила, мнеотказали - тут без претензий) Я сказала что торгую на кидстафе почти 6 лет, и все всегда пакуют товар (ну мне всегда присылают заказы либо в безплатной, либо в своей упаковке), и я в том числе. И она должна была бы меня спросить за дополнительную упаковку. Мне сказали что у них нет денег на упаковку. Ну блин,купить моток скотча, моток стрейча, и прибавь к товару каждому по 5 грн, и окупится вся упаковка. Мне интересно, у них в продаже игрушки, есть коляски, интересно сколько выйдет пересылка коляски с упаковкой новой почты?
Тут покупатели мозг выносят, почему укрпочта 12-15 грн, а не 6-8, а тут доставка 60 грн почти - и это мелочи. В итоге я получила бонус в виде доставки. И мне стало интересно мнение других по этому поводу, я ли такая дура, что все аккуратно пакую в свою упаковку, или как? Кстати, мне всегда товар от поставщиков тоже приходит в ИХ (поставщиков) упаковке, а не в упаковке перевозчика
Тут покупатели мозг выносят, почему укрпочта 12-15 грн, а не 6-8, а тут доставка 60 грн почти - и это мелочи. В итоге я получила бонус в виде доставки. И мне стало интересно мнение других по этому поводу, я ли такая дура, что все аккуратно пакую в свою упаковку, или как? Кстати, мне всегда товар от поставщиков тоже приходит в ИХ (поставщиков) упаковке, а не в упаковке перевозчика
показать весь текст
101
0
Рулон стрейч пленки 200 м стоит 120 грн, на упаковку надо 1 м или 1,5 м , где-то стоимость около 1 грн. Я думаю продавец может разорится на упаковку.
Я стараюсь упаковать товар сама. Если нет упаковки, то коробку на почте сама оплачиваю. Но при этом всегда оцениваю посылку на полную стоимость. Сегодня отправляла сапоги, вся упаковка моя. Все равно пересылка 57 грн. вышла.
У меня муж купил системный блок с начинкой. Думаю, все представили его размеры, они все стандартные. ИИИ! ВИМАНИЕ! доставка этого всего чуда на новой почте вышла 200 грн. Его упаковали в самый большой ящик НП с кучей пенопласта. Этот ящик раз в 5 больше самого системника. Вот так вот.
а вам не кажется что продавец последнее время все ВСЁ должен...я отправляла посылку наложкой и ее не забрали ..приходит ме обратно больше чем туда и почему?? потому что покупатель посмотреть ему не подошло ,а стрейч повесил на меня на отправку..сказала на нп запакуйте и ушел... товар был запакован с пупырки типа конверта.. и ему еще в стрейч упаковали..вопрос зачем???
Мне больше всего понравилось возмущение насчет того, во сколько же выльется упаковка коляски на НП?! Дорого, мне 300 грн вышло с пересылкой! НО! Где отправитель должен взять коробки подобного размера? А потом обмотать еще несколько рулонов стрейча и т.д.?
Или отправить без упаковки, чтобы покупатель получил в грязи, поцарапанный и побитый товар??
А по большому счету, продавец пакует в свои коробки по доброй воле и хорошо, если у него эти коробки есть.
До чего же довели людей....что не темка, то скандал из-за 5-10 грн пересылки/упаковки/комиссии. Мрак
Или отправить без упаковки, чтобы покупатель получил в грязи, поцарапанный и побитый товар??
А по большому счету, продавец пакует в свои коробки по доброй воле и хорошо, если у него эти коробки есть.
До чего же довели людей....что не темка, то скандал из-за 5-10 грн пересылки/упаковки/комиссии. Мрак
вот-вот, получив такую доставку, покупатель в другой раз подумает, возвращатся ли ему сюда еще. Может и у себя дешевле купить будет
Все зависит от наценки и количества продаж.
У меня несколько отправок в день, но наценка позволяет мне закупать коробки на НП и качественно и красиво паковать дома. Но и специфика товара такова, что клиенту приятно будет распаковывать новую коробку с моим товаром. Да и клиенту приятно, что не нужно переплачивать за упаковку.
НО! Я могу себе это позволить. А вот если у продавца небольшая наценка, где он наберется коробок, стрейча и скотча? Тем более, что у НП правила почти на все отправлять в коробках. И я часто получаю заказы из интернет-магазинов и никогда не расстраиваюсь, что продавец не заплатил за коробку. Коробка остается у меня и я могу использовать ее повторно для менее гламурных по статусу отправок.
У меня несколько отправок в день, но наценка позволяет мне закупать коробки на НП и качественно и красиво паковать дома. Но и специфика товара такова, что клиенту приятно будет распаковывать новую коробку с моим товаром. Да и клиенту приятно, что не нужно переплачивать за упаковку.
НО! Я могу себе это позволить. А вот если у продавца небольшая наценка, где он наберется коробок, стрейча и скотча? Тем более, что у НП правила почти на все отправлять в коробках. И я часто получаю заказы из интернет-магазинов и никогда не расстраиваюсь, что продавец не заплатил за коробку. Коробка остается у меня и я могу использовать ее повторно для менее гламурных по статусу отправок.
А якби вони не упакували то ви б тему сворили
Продавець зекономив моїх 13грн. і подарок за 2000 поломали
Продавець зекономив моїх 13грн. і подарок за 2000 поломали
У меня сын отправлял посылку на нп, они посмотрели что подросток и запаковали по полной. На следующий день, я пошла и быстро пересчитали без дополнительных услуг по упаковке. Мне денег покупателей жалко.
Ответ дляЯ тут с краю постою
нет, если что-то маленькое совсем, минимум 25 грн
Ой, уже давно нет 25 грн.((( Забыла когда и платила 25, миним. 30 .Не знаю насколько и что маленькое Вы получали или отправляли....
Где указанно что на новой почте почти все отправлять в коробках? Я постоянно отправляю, пакую качественно, но без коробок
да ну... мне посредник на днях 4 пары детских перчаток за 60грн отправила..и даже не в коробке, а в бесплатном пакете, никаких доп упаковок (((( естественно, к этому посреднику я больше не вернусь 
Ответ дляСтриптизерка
Я тоже пакую сама в свой стреч, свою пузырч пленку, коробочки, и если есть возможность сделать минималку , бегом делаю... муж крутит у виска, говорит наверно ты одна такая 
Сестра))))) У меня на лоджии штук 20 коробочек разного размера, стрейч-пленка, скотч, всяческие пакеты - я тоже всегда стараюсь удешевить покупателю доставку.
Ответ дляЯ тут с краю постою
нет, если что-то маленькое совсем, минимум 25 грн
Это ж насколько маленькое?
позавчера отправляла, если вес товара до 100 гр (у меня было 98гр), и небольшое, ставите 0.1 кг и минимальная стоимость оценки 200 грн - вот вам и 25 грн. А по Киеву пересылка такая (я не из Киева) вообще 20 грн. Уже не одна тема на советчице была, как продавцам отправлять дешевле. И кстати мне многие покупатели спасибо говорили за дешевую доставку, что не ожидали
Ответ дляSvetlana Romanova
Мне больше всего понравилось возмущение насчет того, во сколько же выльется упаковка коляски на НП?! Дорого, мне 300 грн вышло с пересылкой! НО! Где отправитель должен взять коробки подобного размера? А потом обмотать еще несколько рулонов стрейча и т.д.?
Или отправить без упаковки, чтобы покупатель получил в грязи, поцарапанный и побитый товар??
А по большому счету, продавец пакует в свои коробки по доброй воле и хорошо, если у него эти коробки есть.
До чего же довели людей....что не темка, то скандал из-за 5-10 грн пересылки/упаковки/комиссии. Мрак
Или отправить без упаковки, чтобы покупатель получил в грязи, поцарапанный и побитый товар??
А по большому счету, продавец пакует в свои коробки по доброй воле и хорошо, если у него эти коробки есть.
До чего же довели людей....что не темка, то скандал из-за 5-10 грн пересылки/упаковки/комиссии. Мрак
это уже покупатели оборзели))) честно... отправтье мне не больше 50грн мне так написали за габаритный товар,отправила ..и в итоге пишет что он пришел примят... так отвечаю не моя проблема хотели удешевить получите, я такой товар упаковываю в коробки, а не в стрейч... и тут началось сбивание с меня еще денег))) перешлите мне на телефон 50грн пишет покупатель... отвечаю что если перешлю,то коробка станет ровнее...ОБОРЗЕЛИ ПОКУПАТЕЛИ
Ответ дляYana_S
да ну... мне посредник на днях 4 пары детских перчаток за 60грн отправила..и даже не в коробке, а в бесплатном пакете, никаких доп упаковок (((( естественно, к этому посреднику я больше не вернусь
ппц...это у меня цена вышла с наложкой 800 грн. Ну вот как у нее получилось 60?!
я пакую Айхерб, баночки хрупкое, разрезаю картон с коробки, в какой приезжает, обкладываю картоном и обматываю скотчем, и потом в пакет. В итоге одну коробку можно использовать на посылок 5. Если бы брала каждую коробку на новой почте - интересно были ли бы у меня постоянные покупатели?
А, тогда понятно.. Я отправляла и получала посылочки миним. 200-300 гр. и пересылка не в пределах моего города.
Ну для начала я ничего не требую. И еще раз повторю - я в первую очередь продавец, а покупатель редко. Так что с ОБОРЗЕВШИМИ ПОКУПАТЕЛЯМИ как бы моя прерогатива общатся...и всякие есть
Это Ваше право. По сути Вы делаете коробку, но своими руками. А я отправляю по 5 посылок в день, меня не хватит на каждую лепить коробку своими руками. Да и для этого нужно иметь материал (старые коробки). И мои покупатели не оценят такую упаковку. Поэтому мне проще купить новую коробку, мне не жалко.
Автор, так сколько стоила Ваша покупка?
Автор, так сколько стоила Ваша покупка?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу