Я тут с краю постою• 17 ноября 2016
Должен ли продавец упаковывать товар?
Ситуация такая, купила конструктор на подарок, при покупке просила скидочку, сказали наценка небольшая, скидки нет. Конструктор в коробке, на след.день продавец как и обещала отправила, скинула ттн. Сегодня вспомнила что смс не пришла, думаю гляну где посылка , она со вчерашнего дня на отделении. Но доставка - 58 грн!!! Вес (ну тут обьемный конечно) 3 кг (конструктор типу лего), я каждый день делаю отправки, сама оформляю посылки в интернете, стараюсь если что-то маленькое, указывать и 0.1 кг, и 0.5 кг, чтобы удешивить доставку покупателю, пакую либо в пакеты новой почты, либо в свой стрейч или пакеты. Из-за чего когда приезжает товар от поставщиком, не выкидаю упаковки - еще пригодится. Написала вопрос продавцу, мол почему доставка 58 грн, вы брали коробку новой почты? Продавец перезвонила быстро, сказала, что товар она приносит на почту и отдает работникам, они его пакуют и оформляют. И она тут не при чем, что там засчитали. И что мой конструктор запаковали в стрейч, а не в коробку. На мой вопрос, а почему она сама его не запаковала, получила ответ что я первая за 5 лет спросила почему она не пакует, и мол никто не пакует, и в законодательстве это не прописано. И мол 13 грн разницы (ну от 45 грн обязательных) небольшая сумма. При том что скидка даже в 5 грн для них видимо значительная сумма (хотя я спросила, мнеотказали - тут без претензий) Я сказала что торгую на кидстафе почти 6 лет, и все всегда пакуют товар (ну мне всегда присылают заказы либо в безплатной, либо в своей упаковке), и я в том числе. И она должна была бы меня спросить за дополнительную упаковку. Мне сказали что у них нет денег на упаковку. Ну блин,купить моток скотча, моток стрейча, и прибавь к товару каждому по 5 грн, и окупится вся упаковка. Мне интересно, у них в продаже игрушки, есть коляски, интересно сколько выйдет пересылка коляски с упаковкой новой почты?
Тут покупатели мозг выносят, почему укрпочта 12-15 грн, а не 6-8, а тут доставка 60 грн почти - и это мелочи. В итоге я получила бонус в виде доставки. И мне стало интересно мнение других по этому поводу, я ли такая дура, что все аккуратно пакую в свою упаковку, или как? Кстати, мне всегда товар от поставщиков тоже приходит в ИХ (поставщиков) упаковке, а не в упаковке перевозчика
Тут покупатели мозг выносят, почему укрпочта 12-15 грн, а не 6-8, а тут доставка 60 грн почти - и это мелочи. В итоге я получила бонус в виде доставки. И мне стало интересно мнение других по этому поводу, я ли такая дура, что все аккуратно пакую в свою упаковку, или как? Кстати, мне всегда товар от поставщиков тоже приходит в ИХ (поставщиков) упаковке, а не в упаковке перевозчика
показать весь текст
101
0
к сожалению, времени нет вообще, и посылок у меня зачастую бывает более 5 в день, как писали, но я ценю своего покупателя и хочу чтобы ко мне возвращались
Пакую сама всегда. В багажнике вожу целый склад упаковочного материала, иногда паковать приходится прямо в машине. И с работниками Нп ругаюсь, если мне на мою коробку пытаются навязать еще их коробку. Я уважаю своих покупателей и не хочу приносить им лишние траты. И мне очень неприятно было бы получить с дополнительным антибонусом. Поэтому, как покупатель, я практически не пользуюсь нп
Я лично видела как пришла женщина что коробкой на новую почту,купила 10 коробочек и сама упаковала все в них. И дала на отправку. Естественно коробочки считались с доставкой на оплату получателю Хочу сказать что если посылок много то можно разориться на упаковках,упаковывать их дома. Сама распродала на клумба аукционе домашний непотреб, посылок 30 отправила из дому подчистила все коробочки и бумаги и плакаты с работы.
Обычно пакую сама, хотя я продаю только свои пролеты и чуть-чуть б/у. Когда не во что упаковать, на НП сразу прошу разделить сумму за упаковку и доставку, упаковку оплачиваю я. Если бы торговала на постоянной основе, то 100% паковала бы сама.
Один-единственный раз было, что муж отправлял и все за счет покупателя пошло. Я предложила сама перекинуть деньги за упаковку. Покупатель удивилась и отказалась, сказала, что это не проблема, она же, мол, заинтересована в хорошей упаковке, чтобы нормально доехало.
Один-единственный раз было, что муж отправлял и все за счет покупателя пошло. Я предложила сама перекинуть деньги за упаковку. Покупатель удивилась и отказалась, сказала, что это не проблема, она же, мол, заинтересована в хорошей упаковке, чтобы нормально доехало.
Цените покупателя отправляя товар в обрезках коробок?! Вы серьезно? Лично меня такой хенд-мейд совершенно не радует...я предпочитаю получить товар надежно и аккуратно упакованный в нормальную коробку, а так же вовремя отправленный...но, это так, мои личные предпочтения.
Раньше относила на упаковку на Новой почте, ни разу никто не предъявлял притензий. Потом купила почтовые пакеты и стрейчпленку, пакую дома сама, оформляю посылку в интернет кабинете, мне так удобней. Но бывает, что нет времени на оформление и упаковку, выхожу из дома и тут пришла оплата, пакуют на почте и опять же ни разу не было притензий. Но товар у меня не дешевый 800-1600 грн, возможно вопросы упаковки для покупателей не имеют значения
если это продавец бу чего-то - то упаковывает сам.
если это магазин(а игрушки, это магазины обычно) - не пакуют самостоятельно, потому что у них по 100 отправок в денб
если это магазин(а игрушки, это магазины обычно) - не пакуют самостоятельно, потому что у них по 100 отправок в денб
Да любит новая почта так упаковывать. Это хорошо что системник не везли в обрешетке. Я как-то стол обеденный через новую почту получала,то долго меня убеждали что это моя посылка, я как увидела огромную гору в обрешетке подумала что что то напутали и это не мой стол.
Это еще зависит от работника новой почты, потому что мой знакомый торгует матрацами, то он отвозит, а сейчас они приезжают, забирают и то заставляют оформлять сплошную обрешетку, в другой раз не заставляют. И цена отправки разная, один раз посчитали 350 грн в обрешетке , ужас
У меня товар новый весь. Б\у разве иногда после ребенка проскакивает. Ну и в принципе цены разные, я бы не сказала что мелочь, и 300, и 500 грн
да,представьте, и покупатели по пару раз возвращаются. Им приятно получить товар целым (ни разу инцидентов не было) и не по сумашедшей цене. Есть выгода покупок в интернете
Спасибо тем продавцам, которые упаковывают сами, пусть даже в хенд-мейд и пишут тут, что уважают своего покупателя!!!!!получив ’приятный бонус’в виде новопочтовской обертки, я больше к этому продавцу не обращусь. тут как в анекдоте-’ложечки нашлись, но осадочек....’ Сама упаковываю, ’считаю’ чужую копейку.
Ну это замечательно, я за вас рада. Писала выше о своих предпочтениях. У меня к счастью товар в основном одежда, поэтому мне проще, набрала упаковочных пакетов и вперед))
Но! Если не ошибаюсь, тема начиналась с упаковки не совсем габаритных товаров, игрушек, колясок и т.д. Из чего продавец по-вашему должен вырезать/сооружать упаковку, особенно, если дома у него нет склада коробок? Неужели 10-13 грн переплаты и получение игрушки в целостности и сохранности стоят того, чтобы поднимать этот вопрос на форуме? Чего-то я не понимаю в этой жизни, простите...
Но! Если не ошибаюсь, тема начиналась с упаковки не совсем габаритных товаров, игрушек, колясок и т.д. Из чего продавец по-вашему должен вырезать/сооружать упаковку, особенно, если дома у него нет склада коробок? Неужели 10-13 грн переплаты и получение игрушки в целостности и сохранности стоят того, чтобы поднимать этот вопрос на форуме? Чего-то я не понимаю в этой жизни, простите...
Девочки, а почему все так боятся укрпочты? Ну вот подскажите... Есть у меня любимый продавец, он отправляет только Новой почтой. Живу я в частном секторе и тут нет Новой почты, укрпочта рядом. Мне ехать на такси туда и обратно (маленький ребенок) + доставка НП, вот уже и не маленькая сумма.... Лучше бы укрпочтой отправили...
Ответ дляSvetlana Romanova
Ну это замечательно, я за вас рада. Писала выше о своих предпочтениях. У меня к счастью товар в основном одежда, поэтому мне проще, набрала упаковочных пакетов и вперед))
Но! Если не ошибаюсь, тема начиналась с упаковки не совсем габаритных товаров, игрушек, колясок и т.д. Из чего продавец по-вашему должен вырезать/сооружать упаковку, особенно, если дома у него нет склада коробок? Неужели 10-13 грн переплаты и получение игрушки в целостности и сохранности стоят того, чтобы поднимать этот вопрос на форуме? Чего-то я не понимаю в этой жизни, простите...
Но! Если не ошибаюсь, тема начиналась с упаковки не совсем габаритных товаров, игрушек, колясок и т.д. Из чего продавец по-вашему должен вырезать/сооружать упаковку, особенно, если дома у него нет склада коробок? Неужели 10-13 грн переплаты и получение игрушки в целостности и сохранности стоят того, чтобы поднимать этот вопрос на форуме? Чего-то я не понимаю в этой жизни, простите...
ну вопрос стоял в том должен или не должен продавец паковать товар перед отправкой. Вашу мысль я поняла
Ответ дляразмахер
И? Так теперь все должны делать как Вы? и коробочки по мусоркам собирать
а где вы прочитали про мусорки????
у меня укрпочта теряла посылки, а они безценные же. Плюс у нас в прошлом году в городе ограбили отделение укрпочты (хотя до сих пор думаю, деньги забрали, но зачем посылки), опять же безценные... Мне тогда повезло, моих не было. Поэтому если что-то чуть дороже - то новой
это уже зависит от совести человека
я сама пакую, и предупреждаю работников почты, что б было по минимуму, если навязывают упаковку-отказываюсь
было дело, скандал устроила, он меня долго ещё помнили там
а вообще оговаривайте этот момент, я здесь читала что люди не довольны когда обувь пакуют в левую б/у коробку
я сама пакую, и предупреждаю работников почты, что б было по минимуму, если навязывают упаковку-отказываюсь
было дело, скандал устроила, он меня долго ещё помнили там
а вообще оговаривайте этот момент, я здесь читала что люди не довольны когда обувь пакуют в левую б/у коробку
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу