Языката Хвеська• 09 декабря 2016
с ув.Ксения. Почему закрыли тему?
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1676314-81
девочки, кто знает, почему закрыли тему?
не понятно, чем закончилась эта ужасная ситуация
девочки, кто знает, почему закрыли тему?
не понятно, чем закончилась эта ужасная ситуация
показать весь текст
582
0
И не только Вас! Задела очень многих. Потому что на месте нашего покупателя может оказаться абсолютно любой пользователь ресурса.
С ними ведется переписка в службе поддержки.
В идеале - покупателю нужно максимально четко аргументировать свою позицию, написать, какой вариант её устроит, почему не устраивает вариант, первоначально предложенный продавцом.
Советов по этому поводу от опытных Советчиц было предостаточно.
Баны у обеих не связаны со сделкой, только с их комментариями в Советчице.
В идеале - покупателю нужно максимально четко аргументировать свою позицию, написать, какой вариант её устроит, почему не устраивает вариант, первоначально предложенный продавцом.
Советов по этому поводу от опытных Советчиц было предостаточно.
Баны у обеих не связаны со сделкой, только с их комментариями в Советчице.
Пост покупателя с цитатой от администрации***112 вчера в 14:16
Здравствуйте.
Мы заблокировали все объявления этого пользователя. Надеемся это ускорит процесс решения Вашего вопроса. ****
Как не крути выходит ,про 2 дня враньё!!!!И как тут не быть подозрительными???
Здравствуйте.
Мы заблокировали все объявления этого пользователя. Надеемся это ускорит процесс решения Вашего вопроса. ****
Как не крути выходит ,про 2 дня враньё!!!!И как тут не быть подозрительными???
Татьяна, мы тут все живые люди и довольно неглупые, я надеюсь))) если Вы с нами, то в какой-то степени разделяете обеспокоенность этим конфликтом. И раз уж он вышел за пределы отношений покупатель-продавец, просто так он не закончится. Разве не лучше сделать ситуацию максимально прозрачной? Разблокировать обеих (раз уж продавец и так выйдет из бана завтра и ее объявления уже разблокированы) и дать возможность высказаться обеим, в том числе и о ходе переговоров и о достигнутых договоренностях.
Я понимаю, что возможно это не в Вашей компетенции, Вы человек подневольный )) Но возможно, вы посоветуетесь и примите решение сейчас? Вся эта ситуация (включая баны и разблокированные объявления продавца) довела многих до критической точки.
Я понимаю, что возможно это не в Вашей компетенции, Вы человек подневольный )) Но возможно, вы посоветуетесь и примите решение сейчас? Вся эта ситуация (включая баны и разблокированные объявления продавца) довела многих до критической точки.
Да здесь даже и подозрений не надо, все написано русским по белому - через 2 дня АВТОМАТИЧЕСКИ объявления будут разблокированы.
А тут и двух дней не прошло.
А тут и двух дней не прошло.
Правда оптимизма 0
Идея интересная, но уже поздно. Люди давно ушли домой.
Да и вечер пятницы.
Сотни Советчиц вместо того, чтобы заниматься своими семьями, будут сидеть возле мониторов.
И при этом ничего нового не напишут.
Вы верите, что обе стороны будут готовы к продуктивному обсуждению, зная, что у админов выходные? Я не верю.
Да и вечер пятницы.
Сотни Советчиц вместо того, чтобы заниматься своими семьями, будут сидеть возле мониторов.
И при этом ничего нового не напишут.
Вы верите, что обе стороны будут готовы к продуктивному обсуждению, зная, что у админов выходные? Я не верю.
Татьяна, мы с Вами не гадалки Кати, чтобы что-то предугадывать )))))
Но нельзя так равнодушно относится к обеспокоенности сотен Советчиц и их семей, кстати, тоже))) Ведь не переписали же правила ресурса под одного человека или группу лиц, ведь правда? Я лично не хочу в это верить, но впечатление именно такое.
Но нельзя так равнодушно относится к обеспокоенности сотен Советчиц и их семей, кстати, тоже))) Ведь не переписали же правила ресурса под одного человека или группу лиц, ведь правда? Я лично не хочу в это верить, но впечатление именно такое.
Не хочу Вас обидеть,но часть про Советчиц звучит смешно)))Как будто они и так здесь не сидят...так какая разница что будут обсуждать,маникюр,садики,правительство или продавца
и будет сегодня на сайте не меньше, чем вчера посетителей.
потому, как сегодня такая же, типа сувксении могла ’кинуть’ покупателя, видя,
что некоторым всё это сходит с рук...
как говорится еще не вечер...
потому, как сегодня такая же, типа сувксении могла ’кинуть’ покупателя, видя,
что некоторым всё это сходит с рук...
как говорится еще не вечер...
Все эти меры, как детский сад штаны на лямках для взрослых людей. Вчера сотни читали топовую закрытую тему, и все примеряли ситуацию на себя. Резонанс и без банов очень сильный.
И если сув.ксения была одна (или с клонами), то завтра их придет еще десяток. Если не будет такого же резонансного решения конфликта, как и самого скандала между покупателем и продавцом.
Правила все те же.
За нарушения - бан. Спорные вопросы решаются через службу поддержки. Служба поддержки отвечает по будням в рабочее время.
Вам хочется срочно помочь конкретному человеку, хоть и нарушившему правила. И не хочется подождать до понедельника.
Я как человек, не сотрудник Кидстафф, могу Вас понять.
А как сотруднику Кидстафф мне не хочется звонить коллеге, отрывать его от семьи сейчас. Потому что я знаю - вполне возможно, что ему же позвонят в 4 утра завтра, и он встанет и пойдет к компьютеру, и будет несколько часов работать.
Понимаете? Мы не звоним друг другу просто так. Обычно звонок обозначает серьезную проблему.
За нарушения - бан. Спорные вопросы решаются через службу поддержки. Служба поддержки отвечает по будням в рабочее время.
Вам хочется срочно помочь конкретному человеку, хоть и нарушившему правила. И не хочется подождать до понедельника.
Я как человек, не сотрудник Кидстафф, могу Вас понять.
А как сотруднику Кидстафф мне не хочется звонить коллеге, отрывать его от семьи сейчас. Потому что я знаю - вполне возможно, что ему же позвонят в 4 утра завтра, и он встанет и пойдет к компьютеру, и будет несколько часов работать.
Понимаете? Мы не звоним друг другу просто так. Обычно звонок обозначает серьезную проблему.
угу)))) а к вечеру понедельника в той теме дотрут все что можно и не можно, бОльшая часть советчиц потеряет интерес к теме или вообще забудет, самых активных и многоспрашивающих - забанят 
- и все шито-крыто.
- и все шито-крыто.
Я написала длинный ответный пост. И вытерла.
Потому что я не верю, что Вы не понимаете настоящей причины, почему мы все здесь собрались. Насколько для всех пользователей вопиюща ситуация, когда обманутый на ресурсе человек приходит за помощью, а получает предложение посидеть и подумать над своим поведением в бане. В то время как обманщик продолжает свободно функционировать на ресурсе.
Спасибо за потраченное Вами время. Хороших Вам выходных.
Потому что я не верю, что Вы не понимаете настоящей причины, почему мы все здесь собрались. Насколько для всех пользователей вопиюща ситуация, когда обманутый на ресурсе человек приходит за помощью, а получает предложение посидеть и подумать над своим поведением в бане. В то время как обманщик продолжает свободно функционировать на ресурсе.
Спасибо за потраченное Вами время. Хороших Вам выходных.
Ответ дляYana_S
угу)))) а к вечеру понедельника в той теме дотрут все что можно и не можно, бОльшая часть советчиц потеряет интерес к теме или вообще забудет, самых активных и многоспрашивающих - забанят - и все шито-крыто.
- и все шито-крыто.
Вот именно! Все запомнят окончание истории - обманутый в бане, а обманщик и дальше продает! не зависимо от того что будет дальше, общественное мнение уже сложилось!
пс Привет!
пс Привет!
Я понимаю.
Мне тоже пришлось свой длинный пост несколько раз править, т.к. я под рабочим ником.
Я не имею права ставить/снимать баны на основе своих эмоций.
Я ценю то, что Вы не стараетесь меня провоцировать.
Но имеем то, что имеем. Сейчас со своей стороны я могу разве что иногда заглядывать в тему на выходных, а в понедельник утром написать коллегам из службы поддержки, насколько сильно народ ждет решения ситуации.
Мне тоже пришлось свой длинный пост несколько раз править, т.к. я под рабочим ником.
Я не имею права ставить/снимать баны на основе своих эмоций.
Я ценю то, что Вы не стараетесь меня провоцировать.
Но имеем то, что имеем. Сейчас со своей стороны я могу разве что иногда заглядывать в тему на выходных, а в понедельник утром написать коллегам из службы поддержки, насколько сильно народ ждет решения ситуации.
Татьяна, не надо лукавить)) Ваши коллеги (во всяком случае один) прекрасно знают о конфликте и о том, что от его (конфликта) решения зависит как минимум лояльность пользователей к данному ресурсу.
И я тоже ценю, что Вы пришли в тему и стараетесь вести себя по человечески, хоть и ограничиваетесь обтекаемыми отписками)))
И я тоже ценю, что Вы пришли в тему и стараетесь вести себя по человечески, хоть и ограничиваетесь обтекаемыми отписками)))
В чем лукавство?
Конечно, о ситуации знают, и не один человек - и те, кто вел переписку с продавцом-покупателем, и те, кто банил нарушителей, и тот, кто писал в закрытой теме.
Но у них начались выходные. А в понедельник кроме этого вопроса будет ещё много других вопросов, созданных другими пользователями. Очень длинный список.
Конечно, о ситуации знают, и не один человек - и те, кто вел переписку с продавцом-покупателем, и те, кто банил нарушителей, и тот, кто писал в закрытой теме.
Но у них начались выходные. А в понедельник кроме этого вопроса будет ещё много других вопросов, созданных другими пользователями. Очень длинный список.
Только уходя на выходные,не забыли разблокировать продавца(против всеобщих правил)...ну а как же ,ей же фантиками нужно торговать((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу