15.11.2016 г. я сделала заказ на новые вещи на большую суму у продавца "spiridona", оплатила. 26.11.2016 г. получила заказ и поняла что мне прислали сэконд. В личных сообщениях мы договорились что я вещи возвращаю ( в обьявлениях указано что возможен возврат и что вещи новые). 28.11.2016 отправила посылку обратно, с 02.12.2016 посылка в ее родном городе и тут началось самое интересное, сначала меня несколько дней игнорили, потом начали оскорблять. В итоге посылку не получает, деньги не возвращает. На Кидстафе я не так давно, но до сих пор мне везло с продавцами, вежливые, пунктуальные...Самое главное что у этого человека отзывы хорошие, на которые я и повелась, но платье из секонда с запахом и затяжками не может стоить 400 грн. Верно?
показать весь текст
271
0
Вам повезло и мы за Вас рады )))
но спиридона продавец непорядочный, так как выдает секенд за новые вещи. возможно у нее бОльшая часть вещей и новые, я не знаю. но лично мне пришла старая тряпка, а возврат продавец отказался принимать, мотивируя тем, что ’у нее б/у быть не может, у нее только новое’ и ’ все мои покупатели довольны - почитайте отзывы, только вы недовольны’. далее брань и хамство капслоком
но спиридона продавец непорядочный, так как выдает секенд за новые вещи. возможно у нее бОльшая часть вещей и новые, я не знаю. но лично мне пришла старая тряпка, а возврат продавец отказался принимать, мотивируя тем, что ’у нее б/у быть не может, у нее только новое’ и ’ все мои покупатели довольны - почитайте отзывы, только вы недовольны’. далее брань и хамство капслоком
Добрый всем день.Всю тему не перечитала,времени нету.Но со вчерашнего дня не могу зайти в объявления Галины.Заинтересовалась ситуацией-и вот я здесь.Обсуждать никого не хочу,да и не могу.Совесть не позволяет.Могу рассказать только про себя.У Галины приобретаю вещи два года.Может не так часто,как другие,и не на такие большие суммы.Но это не из-за того,что я недовольна товаром или самим продавцом.Вещи,что покупала всегда были новые.Если бирки не было,то была пластмаска,на какой эта бирка держалась.Запах да,был.Но вещи стоковые всегда так пахнут.Сама Галина меня вполне устраивает как продавец.Думаю,таких тут большинство.Хотела бы и дальше видеть её на Кидстаффе.
P.S.А неприятные ситуации и неадекватные покупатели бывают у всех.
P.S.А неприятные ситуации и неадекватные покупатели бывают у всех.
Уважаемые администаторы, прошу Вас разблокировать SPIRIDONA, так как вины продавца нет в данной ситуации. Я являюсь постоянным покупателем СПИРИДОНЫ и могу ответственно заявить, что одна из самый чесных и порядочных продавцов на Кидстафф!!! В любой ситуации она находит компромис с покупателем! У неё много постоянных покупателей, которые возвращаються и возвращаються за покупками к ней.
Надеюсь на Ваше понимание и повторный анализ данной ситуации...Так как заблокировать аккаунт СПИРИДОНы - это жестокий и лично мне не понятный вирдикт.
Надеюсь на Ваше понимание и повторный анализ данной ситуации...Так как заблокировать аккаунт СПИРИДОНы - это жестокий и лично мне не понятный вирдикт.
Купулю у SPIRIDONA уже не перший рік, і отримую тільки позитивні враження і від спілкування і від покупки і від якості речей. SPIRIDONA порядна людина, завжди йде на поступки! У неї більше 5000 позитивних відгуків, продажі на сайті біля 3х років, я вважаю несправедливим і навіть нелогічним що через скаргу однієї особи, акаунт цього користувача заблоковано.
Звертаюся до адміністраторів терміново розблокуйте порядного доброзичливого продавця!!!
Звертаюся до адміністраторів терміново розблокуйте порядного доброзичливого продавця!!!
Полностью поддерживаю. Ждала-ждала среды, четверга, чтобы выбрать обновку, и вот дождалась...Жду, когда разблокируют продавца. Разве можно где-то присмотреть обновку на Новый год в пределах 300 грн. и не подвального пошива, оригинального фасона. Реальнее смотрите на мир- от запаха можно избавиться. Не нравится- вперед на рынок, но не факт, что через 1-2 раза одетые рыночные платья из дешевых тканей будут выглядеть лучше. Продавец острый на словцо иногда, но это не мешает снова и снова обращаться к ней за покупками. Одно другому не мешает. АДМИНЫ разблокируйте, пожалуйста, не разочаровывайте покупателей перед Новым годом!!!
Ну вам значит реально повезло, из 5 вещей, которые я заказала ни одной не было ни новой, ни стоковой. Одно платье - с пятнами, второе- заношеное, третье - с затяжками. Все вещи с запахом. У нас такие вещи продают на вес.... то есть если я захочу, могу купить ближе, а не заказывать и ждать когда привезут- 800 км это все таки расстояние.
Еще раз повторюсь, я заказывала новые вещи, платила за новые вещи и ожидала получить новые или сток, но никак не ношеный сэконд.
Первая посылка до сих пор не получена ( с 02.12 находится в ее городе) , вторая - в дороге, отправила Новой почтой. Номер накладной сообщила в ЛС продавцу. Жду разницу. (1035- 800)
Первая посылка до сих пор не получена ( с 02.12 находится в ее городе) , вторая - в дороге, отправила Новой почтой. Номер накладной сообщила в ЛС продавцу. Жду разницу. (1035- 800)
Ksushenka2002
добрий день. Посилочку отримала і дуже розстроїлась. Замовляла дуже багато і двоє речей не підійшло, ще дві кофточки я не замовляла а вони є в посилочці. Галочка, що мені робити?
27 ноября 2016 11:57
Это Ваши слова
Где здесь о пятнах и тп? Не подошло 2 вещи и все))))
добрий день. Посилочку отримала і дуже розстроїлась. Замовляла дуже багато і двоє речей не підійшло, ще дві кофточки я не замовляла а вони є в посилочці. Галочка, що мені робити?
27 ноября 2016 11:57
Это Ваши слова
Где здесь о пятнах и тп? Не подошло 2 вещи и все))))
Я понимаю, что продавать сэконд под видом новых вещей есть мошенничество. Чтобы не подставлять продавца, мы нормально общались до этого, я решила не называть вещи своими словами. Подумала, может быть продавец ошибся и сам исправит ситуацию... Но оказалось что это не ошибка, а спланированая акция.
Это конечно благородно, НО Вы описали 3 платья в некондиции так сказать, а продавцу сказали о 2-х.....
Одно платье, то что с пятнами,и бюст уехали сегодня. Девочки, я реально устала доказывать что то, вещи я вернула все, бонусы которые мне прислали вернула в первой посылке. Скрины квитанции об оплате и отправке могу скинуть модераторам. Ну что ж вы так накинулись на меня, я покупала у спиридоны, мне ее б/у вещи не подошли- если вам они подходят, покупайте и дальше у нее.
Вверху девочки писали, что я плохой покупатель- нет проблем. Все ники я переписала и у этих людей заказывать не буду.
Никто на Вас не набрасывается, просто Вы путаетесь в показаниях)
Отправили сегодня это классно, но изначально вернуть/обменять Вы хотели 2 вещи, о чем и написали продавцу
Отправили сегодня это классно, но изначально вернуть/обменять Вы хотели 2 вещи, о чем и написали продавцу
Ждала как бы помощи, все таки в данном случае пострадавшая сторона это я - в обьявлениях указано, что вещи новые, и платила я за новые вещи. Товар я вернула 02.12( уже доставила УКрпочта в ее город), часть денег получила 14.12. То есть в течении 12 дней этот вопрос никак не решался продавцом. Только после моего обращения к модераторам и на советчицу дело сдвинулось с мертвой точки.
Ну вот о чем вы думали когда отправляли новой почтой продавцу.
Продавец на море, кто будет платить за хранение посылки? Мой муж в таких случаях посылки не забирает.
Первый и второй раз вы отправляете посылки без согласования с продавцом.
Вы сами усугубляете конфликт.
У меня была ситуация когда платье на племянницу было велико. Галя согласилась на возврат, были другие ситуации, но договаривались, потому что я ждала и она отвечала, пусть не сразу.
Ваша ошибка в том что вы не стали ждать, угрожали и получили соответствующий ответ.
Приложите фото чтоб все увидели ношенные вещи.
Продавец на море, кто будет платить за хранение посылки? Мой муж в таких случаях посылки не забирает.
Первый и второй раз вы отправляете посылки без согласования с продавцом.
Вы сами усугубляете конфликт.
У меня была ситуация когда платье на племянницу было велико. Галя согласилась на возврат, были другие ситуации, но договаривались, потому что я ждала и она отвечала, пусть не сразу.
Ваша ошибка в том что вы не стали ждать, угрожали и получили соответствующий ответ.
Приложите фото чтоб все увидели ношенные вещи.
Оксано,я уважно прочитала тему.Тепер Ви пишете,що очікували або на нові речі або ж на сток...Коли спочатку Ви орієнтували всіх,що проплачували й чекали лише НОВІ речі...Якось нестикується...плутаєтесь....не зрозуміла Ваша теперішня позиція((((((Те ж саме про кількість забракованих речей...
5 речей+ 2 ’бонуса’ , платила я за нові речі, прийшов секонд ( ніякий не сток, тим паче не нові речі)
Месяц- это я не ждала? Ну не знаю, я считаю что я очень долго ждала. Продавец сидит в Кидстафе... скорее всего не уехала еще, надеюсь успеет получить.
ВЫ,игнорируя правила витрины продавца,требовали возврат средств, то есть решали проблему с выгодой для себя,а не так,как написано в Галиной теме.Я здесь,например,продаю редко,чаще покупаю.И да,хочу,чтобы из-за Вашего обращения не заблокировали СПИРИДОНУ,потому как большинство девочек ее витрина с товаром,равно,как и подход к покупателю,устраивал!!!!
Всем добрый вечер!
В этой теме много недовольных этим продавцом
https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-30464499
Может вам чем-то поможет.
В этой теме много недовольных этим продавцом
https://sovet.kidstaff.com.ua/answers-30464499
Может вам чем-то поможет.
А я очень хочу , оплачивая новые вещи, получить новые. Называть сэконд новыми вещами - это мошенничество. В таком случае мое требование возврата средств никакая не выгода...Деньги заплатила и хочу вернуть обратно.
Понятно ваше желание вернуть деньги, товар вам не подошел, но вот интересно были у кого то такие случаи возврата , ведь абсолютное большинство продавцов кидстафа пишут без возврата, в лучшем случае обмен
Автор всех покупателей Галины возмущает то , что вы нелогичны в своих рассказах и требованиях. В этой ситуации вы ведёте себя не очень правильно, а чего то требуете то продавца. Вы 1 раз купили вещь, можно было сделать выводы для себя секонд или нет. Я так понимаю если вы сделали заказ второй раз, о секонде речь не шла.
Прилагайте доказательства секонда
Прилагайте доказательства секонда
Вот скажите, пожалуйста, покупая у кого либо товар и оплатив его, продавцы часто связываются и интересуется где сейчас ихтовар и почему его не носят или носят. Вы получили 800 грн за первую посылку, она уже не Ваша. Вам не должно быть принципиально - на почте она или нет. Там не Ваши вещи. Обращаюсь к администрации: ’Разблокируйте аккаунт’.
Я давно покупаю у Галины. И если полистаете гостевую, то встретите меня и ранее и не раз. В тот день я получила посылку и вернувшись вечером домой зашла на сайт и оставила сообщение. А уже потом решила посмотреть платья которые должны были появится и увидела конфликтную ситуацию. Вот только и всего. Можете зайти ко мне в гостевую. И увидите с кем я сотрудничала, я не активный участник Кидстаффа. Я в основном пишу в ЛС.
Девочки, спасибо всем за поддержку и помощь. Деньги я от продавца получила все. Для себя я выводы сделала, а вам решать самим продолжать сотрудничество с продавцом или нет, у меня он в черном списке. Те девочки , которые не хотят меня видеть в покупателях- не увидят.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу