Девочки я в шоке! что мне делать?перед пасхой заказала дочке плащик не буду писать этот долгий процесс покупки думала, что и лето настанет ,но погода в этом году запаздывает с теплом .Ну вообщем получила его дочке нравится и правда красивый такой одели раз пять его не больше в садик мы не ходим сегодня думаю простирну его освежу сняла поясок постирала вечером думаю вставлю пояс смотрю что-то пуговка отличается оттенком я его кручу, а он под воротником ярче цветом под пуговками прямо кружки ярче под поясом ярче планка прямо вниз где застежка! Я В ШОКЕ! Такое впечатление что он был на маникене и выгорел на солце ! Не могли же пуговки даже выгореть,а под поясом остаться своего настоящего цвета мы его одевали 5 раз! ЧТО мне делать написала сейчас вот продавцу! что ответит пока незнаю ! У кого была такая же ситуация посоветуйте!
20
0
думаю что уже ничего у Вас доказать не получится,т.к Вы его уже носили и ещё стирали...если бы Вы это сразу рассмотрели,тогда наверное что-то можно было-бы разрешить,а сейчас я думаю уже ничего не докажете
Ответ дляchopardsport
это качество такое...
и правду сказать я не видела сразу как вроде бы и не было ничего что могла стирка такое дать а пуговка др цвета ?
Есть такие вещи, которые нельзя сушить на солнце с лицевой стороны, только с изнанки, иначе они в момент выгорают. Я, например, купила спортивные брюки себе - продавец сразу предупредила, что на солнце лучше не вывешивать, иначе каюк, выгорят. Вполне вероятно, что с Вашим плащиком такая же история. Или же он действительно был на витрине (манекене), на него попадали солнечные лучи и он выгорел. Но если он был на манекене, то выгорела бы одна сторона, а вторая осталась ярче, - та, которая была отвернута от солнца и Вы сразу бы заметили цветовую разницу. Скорее всего изделие потеряло вид из-за несоблюдения предосторожности при сушке.
фарес вы ж его одевали 5 раз и вас все устраивало,не обращайте и дальше внимания,а к продавцу и правда никаких претензий
Девушка, не надо на меня так нападать, я высказала свое субьективное мнение, такое бывает с вещами. Откуда я знаю, как Вы его сушили? Если плащ носился 5 раз и все было ОК, значит, проблема в чем-то другом. Может, порошок содержал какие-то элементы, которые так подействовали на ткань или солнечный свет - тут гадать можно долго. Мы не знаем, что рекомендует производитель, как стирать (температура воды, режим стирки), какой порошок (иногда оговаривают), допустим ли отжим, какая сушка и т.д и т.п. Замечала вещи, на которые падает свет, все равно не равномерно выгорают - будь то обувь в витрине магазина, одежда или сувениры. То есть такие деффекты заметны невооруженным взглядом, вряд ли Вы их не заметили при покупке и последующей носке.
Ну качество фурнитуры тоже разное бывает, к сожалению. Бывает, что вещь новая, а фурнитура не в комплекте - ну оторвалась где-то пуговица - я их всегда перешиваю. Посмотрите - нитки, которыми пришиты пуговицы - все одинаковые или отличаются? тут могла продавец при отсутствии недостающей части фурнитуры заменить ее на другую, подходящую.
И к сожалению, если при получении плаща Вы не выявили деффектов, Вас все устраивало, то доказать вину именно продавца (не Вашу и не производителя, а именно продавца) будет практически невозможно. Я Вам сочувствую, что изделие потеряло товарный вид, оно ведь стоит денег. Если же вина производителя и у Вас на руках есть платежные документы, подтверждающие покупку, то у Вас есть 14 дней для возврата товара с момента его приобретения. Данными вопросами занимается отдел защиты потребителей
не нападаю не в коем случае просто на ваши возможные причины этой напасти нахожу ответы ((( еще стирала без порошка не отжимала а стикал не гладила он дествительно мог быть на маникене ответил продавец
и что интересно при дневном свете на следующий день я его осмотрела вид более менее если ходить с растегнутыми пугавками естественно будет немного заметно что ткань ярче такие вот пироги
Я сегодня купила мужу рубашку-поло, так производитель на ней пишет "не держать на свету". Вроде бы ничего, а носить как - ночью?)) Если ткани натуральные, могут выгореть. Ну а продавец наверняка-то в курсе был плащ на манекене или нет. Если есть платежные документы, подтверждающие факт покупки, обратитесь в службу защиты прав потребителей. Этот шаг будет иметь эффект, если продавец не частное лицо, а ЧП, например и отказался Вам заменить вещь на аналогичную или вернуть деньги. Да, вещь ношена, НО есть момент, который называется "скрытые деффекты" выявить которые можно лишь в процессе эксплуатации вещи, т.е. ее носке
у вас было 14 дней после получения плащика, а сейчас то какие претензии к продавцу? хотя есть в Законе о сезонности вещей - т.е. к примеру на осенние туфли гарантия на сезон с 1 сентября по 1 ноября, но есть и одно НО - вы же не в магазине покупали, так что у вас для возврата было только 14 дней... это качество вещей такое - бывает пару раз оденешь, пока домой придёшь - уже цвет не тот
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу