Гербалайф и Ко• 23 декабря 2016
Девочки, ну как так??? Я не правильно поступила, не послушала Вас(((
Добрый день, девочки! Несколько дней назад создавала тему. 1.5 месяца назад у меня купили новую игрушку известной фирмы Фишер Прайс. Только за этот период (1.5 месяца) именно таких же точно игрушек мной продано 7 штук, нареканий не было. Спустя 1.5 месяца после покупки (отзыв положительный был написан больше месяца назад) покупатель сообщает, что не хватает одной детали, просят меня ее им прислать. У меня еще есть такие же точно игрушки, но без детали я не знаю, за сколько смогу ее продать. После того, как я указала на сроки, покупатель попросил найти такую деталь. Думаю, что это нереально, т.к. там где я предполагала, что могу найти, этой детали нет
Здесь был опрос, как мне поступить: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1691132
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ:
Я приняла решение компенсировать стоимость игрушки до ее себестоимости, т.к. поверила человеку, поставив себя на ее место, чтобы хоть каким-то образом сгладить данную неприятность. Повторюсь, что такая ситуация у меня впервые. (Сделок у меня проведено на всех сайтах 700-800. Из них основная часть - продажи.) Мои условия были приняты и выслан номер карты. Я перечислила деньги в течение 20 минут. Покупатель дождалась перечисления денег и отправила мне смс о том, где меня поблагодарили об испорченном празднике ребенку(((
Жалею, что пошла на встречу. Расстроена((
Здесь был опрос, как мне поступить: https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1691132
ПРОДОЛЖЕНИЕ ИСТОРИИ:
Я приняла решение компенсировать стоимость игрушки до ее себестоимости, т.к. поверила человеку, поставив себя на ее место, чтобы хоть каким-то образом сгладить данную неприятность. Повторюсь, что такая ситуация у меня впервые. (Сделок у меня проведено на всех сайтах 700-800. Из них основная часть - продажи.) Мои условия были приняты и выслан номер карты. Я перечислила деньги в течение 20 минут. Покупатель дождалась перечисления денег и отправила мне смс о том, где меня поблагодарили об испорченном празднике ребенку(((
Жалею, что пошла на встречу. Расстроена((
показать весь текст
54
0
автор а мне тоже нужна игрушка фирмы фишер прайс машинка вспышь у вас есть такие напишите в личку плиз
Я тут покупала паровозик Томас. Оставила сразу же отзыв. А через 1.5месяца подарили ребёнку, разорвали упаковку (по другому никак). Паровозик не работает. Сами чинили. Продавцу даже не думала писать. Паровоз был запечатан+прошло время
Ответ дляКактус из кожезаменителя
Отметьте платеж,как ошибочный! Пусть Вам вернуться деньги!а еще откройте, пожалуйста,хочу стать Вашим покупателем.Редко встретишь такого порядочного человека!
Нет, не получится. Приват созвонится и с получателем.
Начиталась тему, пошла проверять подарок на н.г. Ребенка)))) а то после получения просто положила в шкаф)
платежи просто так не отменить. Представляете, сколько бы платежей можно было отменить после получения посылок покупателями) Да и не буду я это делать... Муж там адекватный, не хочу портить ему настроение перед Новым годом.
ТАК зачем тогда вы компенсировали через полтора месяца?? я бы даже и не подумала.. мало ли что они делали с этой дорогой..
Автор,сочувствую вам,порядочных и добросердечных людей все меньше,а неадекватных покупателей все больше. По сути через 1.5 месяца вы ничего никому не должны,мало ли куда они вообще ту деталь дели? У меня неоднократно были ситуации когда покупатели выкидывали мелкие элементы заказов в мусорку ,теряли на почте, теряли в машине ,просто не замечали и т.д. Не принимайте близко к сердцу, хороших вам покупателей
Я поставила себя на место покупателя. Если бы я вот так получила... (будем думать, что она говорит правду). Вернула ей сумму, которую я заработала, ей игрушка досталась по закупке.
Ответ дляМстящий за Зайца
Автор,сочувствую вам,порядочных и добросердечных людей все меньше,а неадекватных покупателей все больше. По сути через 1.5 месяца вы ничего никому не должны,мало ли куда они вообще ту деталь дели? У меня неоднократно были ситуации когда покупатели выкидывали мелкие элементы заказов в мусорку ,теряли на почте, теряли в машине ,просто не замечали и т.д. Не принимайте близко к сердцу, хороших вам покупателей
Спасибо Вам!
Ответ дляКактус из кожезаменителя
Отметьте платеж,как ошибочный! Пусть Вам вернуться деньги!а еще откройте, пожалуйста,хочу стать Вашим покупателем.Редко встретишь такого порядочного человека!
Спасибо!Извините,но открываться на всеобщее обозрение я не хочу, это будет выглядеть как реклама(( Это не является целью написания данного поста. Могу написать Вам в ЛС или на эл. почту.
а потом такие горе-покупатели еще больше наглеют и выносят мозг другим адекватным продавцам.
автор, вам заниматься продажами Категорически Запрещено!
автор, вам заниматься продажами Категорически Запрещено!
я столько игрушек продала... реально в первый раз такое. Думаю, что у Вас будет все замечательно с подарком!
странно, почему вы тогда вообще не вернули все деньги покупателю?
почему только свой заработок?
вы же испортили праздник ребенку, нужно вернуть все деньги маме, пусть купит для дитятки новый подарок. (все это я уже перегибаю палку, но вот так я вижу ваше поведение и считаю его неправильным)
почему только свой заработок?
вы же испортили праздник ребенку, нужно вернуть все деньги маме, пусть купит для дитятки новый подарок. (все это я уже перегибаю палку, но вот так я вижу ваше поведение и считаю его неправильным)
По-моему, лучше так, как я, чем продавать, не имея совести и ответственности за проданный товар. Таким еще более категоричнее должно запрещаться. Понимаю, что сделала ошибку, но у каждого свой жизненный опыт, к сожалению.
Я подумала и приняла такое решение. Неправильное, конечно. Но я данное решение считаю, с моей точки зрения, справедливым. Если конечно деталь не потеряли
Необязательно
Когда -то в магазине купили ноев ковчег.
Я не знала, кто именно и где должен быть. Нам даже чек не выдали. Какой-то местный магазин игрушек.
Я рассмотрела дома, мне показалось комплектация полной, и лишь спустя какое-то время поняла, что самого Ноя и нет.
Стали в инете смотреть должен ли быть ной, оказалось, что должен и я пошла в магазин спрашивать, не выпал ли он у них, не находили ли случайно, нет ли лишнего, нет ли запасного, не знают ли где можно заказать.
Продавец мило ответила на все вопросы, у них ноя не было, но они пообещали заказать, взяли мой номер телефона и спустя 2 месяца мне ноя привезли ).
Бывает всякое.
Когда -то в магазине купили ноев ковчег.
Я не знала, кто именно и где должен быть. Нам даже чек не выдали. Какой-то местный магазин игрушек.
Я рассмотрела дома, мне показалось комплектация полной, и лишь спустя какое-то время поняла, что самого Ноя и нет.
Стали в инете смотреть должен ли быть ной, оказалось, что должен и я пошла в магазин спрашивать, не выпал ли он у них, не находили ли случайно, нет ли лишнего, нет ли запасного, не знают ли где можно заказать.
Продавец мило ответила на все вопросы, у них ноя не было, но они пообещали заказать, взяли мой номер телефона и спустя 2 месяца мне ноя привезли ).
Бывает всякое.
Автор, покупали у Вас на этом сайте? напишите ник покупателя, пополню ЧС, хоть какой-то толк от Вашей темы будет.
Тю. Автор дет сад. Ребенок потерял эту деталь. Даже не думайте др. Наборы распаковывать. Фишер прайс это уважаемая фирма, у них такого не может быть априори.
Автор я в шоке с вашей порядочности! Всему нужна мера -заявить о браке или недостаче спустя 1,5!! Месяца и угрожать- такихнадо сразу в черный список отправлять !
Имя покупателя в студию!
Имя покупателя в студию!
согласна.
ник в студию, не хочу такого мозгоклюйного и мелочного (да, мелочного) покупателя себе заиметь!
ник в студию, не хочу такого мозгоклюйного и мелочного (да, мелочного) покупателя себе заиметь!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу