Кидстаффовна• 04 января 2017
как новая почта испортила мне новый год!!!
В общем заказала я подарок с интернет-магазина Бабушке на день рождения!! который был 31 декабря! заказ был сделан 23 декабря! 24 отправлен мне! в итоге сегодня 4 января, а посылку я так и не получила! ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАССТРОИЛАСЬ , ВЕДЬ ЭТО БЫЛ ПОДАРОК, очень ждала его, и заказала же раньше что бы наверняка получить.. и вот так вот подвели меня! больше услугами этой компании пользоваться не буду никогда, берут огромные деньги, а сервиса 0!
показать весь текст
144
0
вы бы перед тем как ОРАТЬ, написали, у вас посылка на почтомат приват банка, и загрузку самих посылок в почтомат производят не работники новой почты, а сотрудника привата. и да, для вашего кругозора: были праздники и отделения привата по проспекту Мира 55 было закрыто.
у нас так клиенту из Киева во Львов Нп 2 недели везла посылку, причем неделю лежала на отделении и они ему ее не выдавали. говорили . что не сканируется. И звонили и писали и ему посоветовали претензию написать, хорошо что человеку товар был не сочно и сам человек очень неконфликтный, все вытерпел без претензии к нам
Аналогично - у меня предполагаемая дата доставки 29.12 (адресная), по сегодняшний день доставки нет 
Заявку приняли, разбираются.. никакой инфы пока не предоставили
Заявку приняли, разбираются.. никакой инфы пока не предоставили
да вы что? и как же это ее делает, если ключи и управляющего отделения, а отделение закрыто? имеет дубликат?
Ну как бы вы тут не кричали, альтернативы НП по цена-качество-услуги нет.
Никто не застрахован от утери одной посылки на несколько тысяч штук.
Если реально потеряна, не зря ведь посылку страхуют.
Да и НП клиентоориентирована, обращайтесь - разрешат все.
ПыСы - не сотрудник НП, ежель чего.
Никто не застрахован от утери одной посылки на несколько тысяч штук.
Если реально потеряна, не зря ведь посылку страхуют.
Да и НП клиентоориентирована, обращайтесь - разрешат все.
ПыСы - не сотрудник НП, ежель чего.
звонила только что на гор линию, они мне-доставка указана 6-го числа. Я говорю-неправда, я сделала принтскрин, где по вашей базе она должна быть 30-го, и как это она с 28-го числа едет и аж 06 будет? Знаете что мне ответили-наверное ваш получатель отказался и перенес доставку на 6-е. Только никто не отказывался, товар был нужен на 31-е
Не знаю, отправила 29 утром посылку Днепр-Киев ,30 днем она была на отделении
С доставкой на дом у них туго со сроками , не в празники могут принести через 2 дня как приехало в город
С доставкой на дом у них туго со сроками , не в празники могут принести через 2 дня как приехало в город
30 ездила в банк где сам почтомат! сказали ждите , мы (сотрудники банка) никакого отношения не имеем! приезжает курьер и привозит посылки
Я отправила 23.12. Курьерская доставка 26.12.
Сегодня уже 4.01!!!!!!!
Посылка получателю не дошла.
5 раз звонила на новую почту (горячая линия). Дозванивалась.
А толку нет. Говорят, что перезагружены.
Ну не на столько ЖЕ.
Претензию писать только на новой почте? Или можно в электронном виде?
Сегодня уже 4.01!!!!!!!
Посылка получателю не дошла.
5 раз звонила на новую почту (горячая линия). Дозванивалась.
А толку нет. Говорят, что перезагружены.
Ну не на столько ЖЕ.
Претензию писать только на новой почте? Или можно в электронном виде?
спасибо вам!! офигеть! я вообще рассчитывала что до 6 заберу и отвезу подарок наконец то ! а теперь что????
При неполучение груза через неделю после ориентировочной даты прибытия груза, получатель имеет право подать заявление о пропаже
ооо, знакомо, такие неприятности только с поштаматами, знакомо. А Вы не ходили туда, посылка скорее всего там лежит, просто информация не обновляется
Мой пост по поводу того, что писал пользователь Нежная Лапка о растяжимости сроков доставки.
Вам - заявления является официальным основанием на получение компенсации в случае неполучение груза.
Вам - заявления является официальным основанием на получение компенсации в случае неполучение груза.
у нас такое было, клиент уже и посылку получил, а информация такая же как и у Вас на сайте светилась
Я тоже столкнулась что на город приходит посылка, а потом ждет 7-10 дней пока ее до почтомата донесут... нафиг такой сервис, один раз попробовала и больше на почтоматы не заказываю. вот и вы попробовали, теперь не будете больше на почтомат просить. а если бы на отделение бы попросили, то давно уже были бы со своей посылкой. очень жаль вас, но это опыт...
Автор, вчера забирала посылку , встретила соседку, она рассказала, как им испортили на нп новый год. Посылка зависла между складами в Киеве, извинились и сказали до 31 обязательно дойдет. 31.12 в 17.00 приходит в вайбер сообщение с нп о том, что прибыла посылка ( я верю, поскольку и мне 31 именно в районе 17 также пришла смска от нп. Я просто знала, что очереди и решила, что заберу после праздников, а ей срочно надо было, там подарки. Люди сточли в осерели, обслуживали очень долго, народ начал возмущаться конечно( все спешили получить свои заказы и боялись, что не успеют). Эти красавцы решили уйти пораньше и просто перед носом у людей за два часа до указанного времени окончания рабочего дня вытолкали людей и закрылись. На стуки и гневные возмущения вызвали полицию разгонять народ. Я была в шоке честно, услышав такое.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу