Статус Ква• 13 января 2017
Приват отключил мне "оплату частями". За то что платила в срок и своими деньгами
Уже несколько раз пользовалась оплатой частями (брала холодильник, стиралку, телефон, кондиционер) - расплатилась с последним платежом 5 января и сегодня хотела купить таким же образом новый телевизор. И тут, почти на кассе, выясняется, что возможности "оплатить частями" у меня больше нет. В чате ехидненько написали, что услуга отключена, и чтобы вновь ее получить, надо поактивнее использовать кредитку "в минус", чтобы доказать банку свою платежеспособность. (С оборотом в почти полтора миллиона, угу, доказать платежеспособность...)
Я обалдела от такой наглости, побежала в отделение, там выяснили, что по ФОП-счету есть микро-задолженность в 100 гривен, ее погасили. Предположили, что может быть из-за этой задолженности мне убили "оплату частями". Но по приходу домой я вновь обратилась в чат. И там мне сообщили, что задолженность по ФОПу не при чем, а проблема в том, что я платила "оплату частями" личными средствами, не уводя кредитку в минус. На мой вопрос "а что, где-то написано, что должна была платить кредитными средствами?" сообщили, что нет, не была обязана, но это было желательно. И вообще эта услуга - это своеобразный бонус от банка, и требовать ее наличия клиент не в праве. Мол, банк сам решает кого поощрить "оплатой частями", а кого отключить от нее.
Спасибо банку за сервис. Чо уж там.
Я обалдела от такой наглости, побежала в отделение, там выяснили, что по ФОП-счету есть микро-задолженность в 100 гривен, ее погасили. Предположили, что может быть из-за этой задолженности мне убили "оплату частями". Но по приходу домой я вновь обратилась в чат. И там мне сообщили, что задолженность по ФОПу не при чем, а проблема в том, что я платила "оплату частями" личными средствами, не уводя кредитку в минус. На мой вопрос "а что, где-то написано, что должна была платить кредитными средствами?" сообщили, что нет, не была обязана, но это было желательно. И вообще эта услуга - это своеобразный бонус от банка, и требовать ее наличия клиент не в праве. Мол, банк сам решает кого поощрить "оплатой частями", а кого отключить от нее.
Спасибо банку за сервис. Чо уж там.
45
0
То, что я брала - действительно было под 0%. То есть если холодильник стоил 14000, то вначале платила 1 платеж 1400 на кассе магазина, и потом еще 9 раз по 1400. На карточке всегда есть 3-4 тысячи минимум, я и не замечала, как оттуда эта оплата снимается. Удобно.
Но как выяснилось - так делать нельзя. Надо было в кредитный лимит лезть... одалживать деньги у привата, чтобы свою оплату частями гасить
Но как выяснилось - так делать нельзя. Надо было в кредитный лимит лезть... одалживать деньги у привата, чтобы свою оплату частями гасить
Что значит за лохов? Зачем мне вываливать полной суммой 50-60 тысяч, если я могу заплатить несколько тысяч в виде первого взноса и получить сразу несколько единиц техники в пользование? Тем более в условиях роста цен на технику? Холодильник брала за 14 тысяч - сейчас такой 21 тысячу уже стоит)))) А я расплатилась по ценнику 14)
А банк с какой радости должен это спонсировать?) т.е. Клиент раз за разом пользуется халявным кредитом, а им какой интерес?
То и значит. Вы свои деньги считаете, банк свои. Вы ему невыгодны с такими покупками-он отключил эту опцию.
это очень мило с его стороны - сделать это без уведомлений. Вот не пользуетесь вы светом в квартире, предпочитаете ужинать при свечах и галогенном фонарике. Придет дядя электрик от облэнерго и рубанет вам кабель. Ну а чо, невыгодный вы клиент.
вполне корректное, тем более учтите, что за сервис этот платят. Он не бесплатный. Просто платит за него продавец, а не покупатель. банк удерживает 2% (кажется) от платежей этих. То есть на 14000 (в точнее, на 12600, если считать без первого платежа) - магазин недополучил 252 гривны. Они ушли банку за пользование услугой
никаких уведомлений не было - искали сегодня вместе с менеджером банка. Не нашли. Ни в сендере, ни в смс-ках
А теперь посчитайте, сколько реальной прибыли банк недополучил на Ваших покупках.
По поводу электричества-повторюсь, неудачное сравнение. Не пользуюсь электричеством-не плачу. А Вы пользуетесь деньгами и не платите.
По поводу электричества-повторюсь, неудачное сравнение. Не пользуюсь электричеством-не плачу. А Вы пользуетесь деньгами и не платите.
Какими деньгами я пользуюсь? Исключительно своими. ’Оплата частями’ - это не тот случай, когда банк отдает полную сумму продавцу и потом кусками сдирает платежи с покупателя. Продавцы получают по оплате частями платежи тоже дробно. Я заплатила - они получили. Не раньше. Поэтому какими деньгами я пользуюсь, ммм?
Из таких разнообразных ’бонусов’ и состоит сервис. Если копнуть - то и приват24 бонус, и возможность оплаты коммуналки бонус, и терминалы - бонус... А если всё это бонусы - то что же тогда основное? Дырка от бублика?
Нет! Мы сами собирались устанавливать себе эти плагины и возможность оплаты товара в рассрочку и оплату частями. Не сразу вся сумма приходит. А кусками, по количеству платежей, выбранных клиентом.
Какая интересная мода пошла нынче. Не нравится, что в правительстве творят - чемодан вокзал Россия. Везде метод прижился, я смотрю?
Нет, продавцы не получают сразу всю сумму. Они получают гарантии ПБ, что им будет зачислена полная сумма (с удержанием комиссии) максимально быстро после клиентского платежа. В случае проблем ПБ сам разбирается с неплательщиком-клиентом, это не проблема магазина. Магазин свое получает согласно графику платежей.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу