KidstaffСоветчица

Поиск по базе знаний

Спрашивайте и получайте ответ пользователей

службы доставки - сотрудничество или борьба?

Девочки, сталкивалась уже не раз ,что  конкретно Новая почта привозит битый товар (с ярлыками хрупкое) или пропадают вещи. как вы с этим боретесь? или как делать ,чтобы так не случалось?

Кому -либо НП вернула денежку за испорченные вещи или пропажу? и что вы предприняли?

 

21 апреля 2012 в 11:05
Отвечать в темах на Cоветчице можно только зарегистрированным пользователям. Зарегистрируйтесь, а если Вы уже зарегистрированы — авторизируйтесь
Мнения, высказанные в этой теме, передают взгляды авторов и не обязательно отражают позицию администрации.
1 bezik10@mail.ru
21 апреля 2012 в 11:46
У меня потеряли потом нашли)
2 juky09 (автор)
21 апреля 2012 в 11:56
у меня потеряли 1 коробку (поставщик тоже протупил - указал ,что отправил в 1 коробке, а было 2). мало, что я попортила нервы и себе и поставщику, так когда нашлась через месяц вторая коробка - в ней была хорошая дырка, 1 единицы товара не было(((
3 natali010289Пользователь сейчас на сайте
21 апреля 2012 в 13:04
Мой груз дошел не весь, видно решили себе взять на почте. На новой вечно какие то разборки слышу. Тарифы подняли, а качество транспортировки осталось не очень. Вывод, надо товар проверять на месте, тогда еще можно что то им предъявить.
4 vlaliza
21 апреля 2012 в 13:53
дважды был конфликт.разбили эл.чайник крышку.рассматривали больше 3 недель жалобу в итоге обвинили отправителя якобы положил битый товар хотя явно видно что поставили что-то тяжелое и раздавили.доказать ничего не удалось.еще и деньги за хранение пока разбирались пытались содрать.в итоге как говорят у разбитого карыта.доказать что-то не реально.второй раз к 8 марта заказывала карамельные розы.девочка так упаковала как ребеночка и в коробку салфеток и снаружи и всю каробку обписала крупными буквами СТЕКЛО,ХРУПКИЙ ГРУЗ.пришла коробка помятая с одного бока еще и соляркой облитая.благо цветочки в пластиковой упаковке запах не потянули и один цветок разбили в дребезги.притензий не приняли-ответ один-вам такое отправили.
5 Бирюк
21 апреля 2012 в 15:41
А у меня посылка с Киева в Киевскую область "Укрпочта" 3.5 недели доставляла! А там претензии писать только в небесную канцелярию....
Аноним
(автор)
6 Аноним
(автор)
22 апреля 2012 в 22:22
о, укрпочта это талант - мне посылки то черз два дня приходят, то через месяц.. особо было интересно пронаблюдать путь-дорогу последней - три дня ехала по заданному маршруту, и вот - уже по идее должна прийти на наш город, она разворачивается и едет на Крым, потом куда-то в Полтаву, Донецк, Луганск и т.д. короче, хорошо, что не срочно надо было)))
а Новая - это вообще отдельная тема. в последний раз разгепали мне все бутылки моющего, а я не проверила (прошлые разы было нормально же..), знакомому хрякнули запчасти на ноутбук и обвинили отправителя, что плохо упаковал.. когда пропало детское белье ,сказали - ой на такую сумму - ну не смешите - претензия..! я вообще в шоке.... в общем уже и упаковываешь, как лялю, и этикетки вешаешь и тебе вешают.. я уже не знаю... а потом - претензия незначительна.. и сколько таких незначительных по всей стране? на Деливери сестра получала - при ней грузчик оземь грохнул коробку с фарфором - ей чуть плохо не стало, она естественно учинила скандал... видать не она одна - тот грузчик уже не работает, а остальные носят теперь коробки с ярлыками хрупкое как коробки с яйцами - у грузчиков на Деливери, оказывается, из зарплаты вычитывают разбитое!
Аноним
7 Аноним
25 апреля 2012 в 21:01
Да,а тарифы на Новой почте очень выросли, купила мужу слипоны, так пересылка 22 грн за одну пару.Второй раз для интереса попросила выслать Ин-таймом, то заплатила 13,25 грн. Вот и думаю теперь переходить на Ин-тайм.
8 juky09 (автор)
25 апреля 2012 в 22:15
да обарзела Новая, на мой взгляд... сестра отправляла новой и услышала разговор операторов -
- ставь минималку
- да ставлю
- а чего 16 грн? у нас же минималка 15 грн?
- а тебе не все равно, не ты ж платишь?..
это, что трусы детские переслать, что коробку... несоизмеримо, по-моему... я понимаю, минимум какой-то.. но 15грн?...
Аноним
9 Аноним
27 апреля 2012 в 23:35
Девочки с Новой почтой боюсь связываться.Посылку выслала из Крыма в Киев 9 апреля,до сих пор не пришла.Была уже в Житомире,в киеве(но получателю смс не пришла) и в этот же день её отправили в симферополь,до меня она не дошла.в нашем отделении говорят,что опять уехала в Киев.Делала заявки на эмейл,жалобы писала,посылки так и нет.Хоть плачь
10 lanabrin
10 мая 2012 в 23:43
советую перейти на ин-тайм. во-первых, тарифы ниже, во-вторых, они более аккуратные. Отправляли не раз живые растения - приходили в отличном состоянии. А на новой почте - месиво из корешков, грунта, листьев.
Вопрос закрыт