По объявлению купила детский костюм, было написано "новое". После того как отправила деньги
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
1358
0
Стосовно костюма, да написала позже, но это написано было о косынке, что оторвали бирки (они очень длинные), дочка сразу же сказала их оторвать. Я попросила покупателя сказать где есть следы носки?Она мне написала что есть катышки.Девочки , кто знает Войчик летний, там все х/б, о каких катышках может идти речь, даже на ношеной вещи???
Во-вторых, покупатель попросила возврат, я согласилась, только написала что деньги верну 20-го числа (когда получу з/п), так как о возврате никто не договаривался и денежку я уже применила, так как одеваю дочку в школу.Я согласилась вернуть деньги , а покупатель здесь пишет о мне гадости. Так дайте совет теперь мне совет - вертать в таком случаи деньги или нет?Хотя я знаю что костюм новый , а если ей что-то не подошло, то пусть лучше бы так и написала и по-человечески розошлися бы, а раздувать проблему, притом что я согласна вернуть деньги. Судя по рейтингу, она новичок и наверное не знает что покупка в интернете это риск, так как вещь нельзя примерить.
Во-вторых, покупатель попросила возврат, я согласилась, только написала что деньги верну 20-го числа (когда получу з/п), так как о возврате никто не договаривался и денежку я уже применила, так как одеваю дочку в школу.Я согласилась вернуть деньги , а покупатель здесь пишет о мне гадости. Так дайте совет теперь мне совет - вертать в таком случаи деньги или нет?Хотя я знаю что костюм новый , а если ей что-то не подошло, то пусть лучше бы так и написала и по-человечески розошлися бы, а раздувать проблему, притом что я согласна вернуть деньги. Судя по рейтингу, она новичок и наверное не знает что покупка в интернете это риск, так как вещь нельзя примерить.
Девочки, а почему бы не пойти на компроамис! Продавец Вы обманули покупателя, что товар не ношеный! Покупатель - Вы сильно повелись на цену! Ну головой надо немного думать и не быть такой доверчивой!!!! Продавец, неужеле так сложно вернуть деньги, человеку не подошел Ваш товар.
Ответ дляКучерявочка
на фото продавца костюм с биркой. автор, вы получили костюм с биркой? сделайте свои фото.
ох, уже и ’новое’ может быть ’ношеным’
я кстати, тоже кофточку себе купила, новую! не одна она продавалась, а продавец торгует такими кофточками, 46 положительных отзывов. а вот мне пришла кофточка явно стиранная и глаженая (катышки есть и запах не новой вещи) - и ниче не сделаешь, не застрахованы мы от такой покупки ’новой’ вещи.
как вариант, при любой покупке уточнять, есть ли какие дефекты? начинаю вспоминать, много таких случаев бывает - вещь новая, даже с биркой, но с дефектом...
ох, уже и ’новое’ может быть ’ношеным’
я кстати, тоже кофточку себе купила, новую! не одна она продавалась, а продавец торгует такими кофточками, 46 положительных отзывов. а вот мне пришла кофточка явно стиранная и глаженая (катышки есть и запах не новой вещи) - и ниче не сделаешь, не застрахованы мы от такой покупки ’новой’ вещи.
как вариант, при любой покупке уточнять, есть ли какие дефекты? начинаю вспоминать, много таких случаев бывает - вещь новая, даже с биркой, но с дефектом...
Спасибо за совет.
Так Вы посмотрите переписку и где я не согласилась на возврат?Внимательно причтите.Просто я на эти обсуждения никогда не захожу, а мне знакомые девочки начали писать с Кидстаффа, что о мне уже пишут.А на возврат я была согласна, до переписки здесь.посмотрите время в переписке с покупателем.Зачем она здесь пишет, когда я согласна вернуть деньги, раньше чем увидела эти гадости которые здесь написаны
Но что Вы новичков отпугиваете! Покупка должна быть безопасной и удобной, и Вы, как продавец, для этого должны приложить все усилия! Сказать всю правду! Если каждый продавец будет рассказывать, что покупка через интернет ЭТО БОЛЬШОЙ РИСК, тогда никто не будет покупать через интернет.
Автор ,вы когда отвечаете кому то,то делайте это с цитатами .А то сломать голову можно ,додумывая о чём вы
Мне самой интересно, где она на новом костюме (только что меряном, я же покупала для своей дочке и что мне примерить не можно было? просто поправилась и выросла до лета) увидела следы и катышки носки.Пусть сделает фото деффектов.Писать можно что угодно.Мне тоже частно не подходит, то что я покупаю, но если я заранее не договорилась с продавцом о возврате, то я уже сама ищу применение. это провила Продавалки
Ну фото сделайте и неужели так все плохо, может простирнете и в ход... Все же дешевле купили, чем оно стоит в реальности. Может не стоит нервы свои зря портить. Ну обойдите Вы ее 10 дорогой и забудьте. Бывает с каждым....Ну и для дальнейшего обсуждения, надо было бы фото того, что вы получили....Близко сфоткать все изъяны!
Я Вам никакие гадости не писала. Я просила просто сделать возврат. А Вы зинимаетесь отпиской. Согласились бы ничего бы этого не было.
мне просто не понятна позиция покупателя? Где я отказалась вернуть деньги, при все этом ’облив’?Пусь покажет переписку где я сказала что НЕ ВЕРНУ ДЕНЕЖКУ? Я не могу понять позицию покупателя?что она теперь хочет??? Еще раз повторюсь, я согласилась на возврат (при всем этом), еще даже не увидивши этих обсуждений
Я не сразу все сообразила. На сайте недавно. Но потихоньку делаю покупки. И очень довольна. Это первый инциндент.
Вы такую бурю подняли!!! Вам, судя по переписке,продавец согласен вернуть деньги. Фото выложить дефектов не можете. Девочки, ну цена вопроса маленькая, неужели не договоритесь??? И еще смущает тот факт, что покупатель оценивая сделку, ставит хорошую оценку.спрашивается, зачем?если вас не устраивает товар
да вы его не меряли,а носили,как домашнюю одежду пока он вам не надоел.сами писали меряли пару раз,а как детки меряют,все мамочки здесь знают,снять потом не возможно
Классно Вы разъяснили, сначала отправили, кстати через 2 дня после оплаты, а потом в догонку человеку написали, что ВНИМАНИЕ он меренный и не раз меренный и ни одну минуту меренный.....Человек в надежде, что он по дешовке новую вещь купил, а Вы его так хитро одурачили.
Через десять дней я уже ничего никому не докажу. Неужели так трудно забрать костюм. И на этом забыть обо всем.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу