По объявлению купила детский костюм, было написано "новое". После того как отправила деньги
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
продавец вспомнил, что его пару раз мерила ее дочь. Как она его мерила не знаю, но костюм явно ношенный, это видно невооруженным взглядом. На просьбу сделать возврат, придумывает разные причины, вплоть до того, что деньги уже потрачены. В отзывах продавца попросила решить проблему полюбовно, админу пожаловалась. Что делать? Подскажите. Плиз.
показать весь текст
Ответ длявалерия26
После всей этой аргументированой переписке Вы предлагаете мир?Пишите какая я плохая, какой у меня новый-ношен товар.Представьте доказы...
Могу понять покупателя, она не хочет затягивать возврат денег, а то Вы ей потом скажете, ’Извините, но Вы сами его поносили’.
Ответ дляНаучительница
продавец не прав. в объявлении указано, что костюм НОВЫЙ. далее продавец, уже после проплаты покупателем, как бы случайно вспоминает, что дочка меряла костюм, да не единожды, да ещё и гуляла в нём по дому. это уже обман покупателя. покупатель утверждает, что костюм ношенный и есть катышки. даже если и фото нет, то уже одно несоответствие слов продавца о НОВОМ и пару раз ношенном в квартире - даёт покупателю полное право на возврат. Покупатель покупал НОВОЕ, и оплачивал НОВОЕ.
ВОЗВРАТ.
А то, что продавец потратил деньги - это исключительно его проблемы. я никогда не трачу деньги за проданную вещь, пока покупатель не напишет мне, что всем доволен.
ВОЗВРАТ.
А то, что продавец потратил деньги - это исключительно его проблемы. я никогда не трачу деньги за проданную вещь, пока покупатель не напишет мне, что всем доволен.
Во-первых, я писала это о косынке . Как можно в таких вещах гулять по дому.Я не писала что ребенок играл в нем.Я бережно ставлюсь к вещам , поэтому даже те что носим,то есть те что для дома и те что для выхода, темболее в Войчике.
Зачем писать ’з пусного в порожнє’.Пусть покупатель покажет деффеты, а не слова.Писать можно что угодно
Зачем писать ’з пусного в порожнє’.Пусть покупатель покажет деффеты, а не слова.Писать можно что угодно
ТрамвайGirl• 30 июля 2013
Мне кажется покупателю просто не подошел костюм. Ну какие могут быть критические следы носки,а тем более катышки в дорогом хлопковом костюме. Я бы на месте продавца денег не возвращала. Голословное обвинение.
Мона Лиза• 30 июля 2013
Ответ дляЗоя Жорівна
не заслужила? ваша дочь - собака? я тоже бывает в секонде вещи покупаю, но с других соображений - во-первых не всегда есть возможность это же качество купить новым, поскольку ребенка содержу сама, во-вторых, разницу между новым и слегка бу я лучше потрачу на хорошие книжки и другие развивалки. в итоге у меня и хорошо одетый, и хорошо развитый ребенок - и все это померными для меня затратами. станет больше денег - буду делать....так же. лучше разницу приберегу и покажу ребенку одну-другую-третью срану интересную. по мне это лучше чем все на шмотки спускать. ну а когда дорастет до того возраста, что будет фекать на секонд или определенных производителей, тогда и будем договариваться по факту. хотя до того времени я планирую быть уже довольно богатой и в подростковом возрасте, когда все кичатся друг перед другом, таки дать ребенку возможность носить самые дорогие и при этом абсолютно новые вещи. но про службу мне бы даже в голову не пришло......
ага... богатой... дурень думкою радіє
Научительница• 30 июля 2013
Ответ дляMilla2010
Могу понять покупателя, она не хочет затягивать возврат денег, а то Вы ей потом скажете, ’Извините, но Вы сами его поносили’.
или как вариант, по закону возврат в течении 14 дней, а они уже прошли.
возврат делать сразу
возврат делать сразу
Ответ для19660406
Хорошо, мира не получилось. Фотки выставлю завтра. Час обсуждаем эту тему. Десять минут прошу Вас о перемирии. Уже вечер, ребенка надо купать и семье уделить внимание. Утро вечера медрее. Подумайте. Стоит ли вести войну дальше. До завтра.
Мне не над чем думать, если есть есть какие-то погрешности их надо до слов прилаживать, а не отступать назад .То писала какой я Новый товар выслала Ношеным, не доказавши, а теперь просите уже вернуть хоть как-нибудь деньги???Даете время подумать???
Ответ дляMilla2010
Могу понять покупателя, она не хочет затягивать возврат денег, а то Вы ей потом скажете, ’Извините, но Вы сами его поносили’.
Это бред, так как я еще в переписке в обьявлении согласна была вернуть деньги, а что покупатель хотела этим всем осждением показать.??Незнаю...
Ответ дляТрамвайGirl
Мне кажется покупателю просто не подошел костюм. Ну какие могут быть критические следы носки,а тем более катышки в дорогом хлопковом костюме. Я бы на месте продавца денег не возвращала. Голословное обвинение.
я так и сделаю. Если есть такие следы носки , то надо сразу же прикладывать к словам, а не перекладывать на завтра, обливши грязью сегодня.
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ дляMilla2010
Могу понять покупателя, она не хочет затягивать возврат денег, а то Вы ей потом скажете, ’Извините, но Вы сами его поносили’.
+1
Еще смутили слова продавца дочь мин.20 в нем гуляла,многие берут для фотосессии ,но пишут об этом честно,а продавец пишет пару раз примеряла.
Еще смутили слова продавца дочь мин.20 в нем гуляла,многие берут для фотосессии ,но пишут об этом честно,а продавец пишет пару раз примеряла.
Fashion2012• 30 июля 2013
Девочки,вы чего продавец реально утаил ,что он мерян и не раз,у меня малая может мерят и по часу ходить.Почкеу она сказала об этом после оплаты,а не до?Уж не думаю,что забыла.И автор,доверяя,купила новую вещь и пусть даже за 320 грн.Сам факт того,что утаили!Я бы тоже возмущалась и требовала возврат,вы меня простите,но почему мой ребенок должен носить якобы меряную по часу дома вещь,если я покупала новую?Продавец не прав 100 %.Он должен об этом предупредить был сразу,ане после оплаты.И тут автор мог сам решить-нужен он или нет!А не после того,как костюм был отправлен
Засомневаю• 30 июля 2013
Ответ дляКлараЦеткин
новое на фото с этикетками! у меня такие критерии покупок
к примеру если из штатов то этикетки срезают сразу, дабы избежать проблем с таможней, как тогда?
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ дляТрамвайGirl
Мне кажется покупателю просто не подошел костюм. Ну какие могут быть критические следы носки,а тем более катышки в дорогом хлопковом костюме. Я бы на месте продавца денег не возвращала. Голословное обвинение.
Нормальный продавец сделал возврат,тем более покупатель сразу написал о своем негодовании,так как речь идет не о б/у вещи.
Fashion2012• 30 июля 2013
26 июля 2013 (12:09)
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение 59000020240189
19660406
0.10(100%)
28 июля 2013 (13:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что-то не увидела моего отзыва Вам. Как это сделать? Не знаю.
ответ для 19660406
28 июля 2013 (15:22)
сейчас я высталю
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
28 июля 2013 (15:32)
я думаю Вам он понравится, красивый и нарядный, она его еще пару раз весной уже меряла так надеялась поносить, но не судьба .Носите с удовольствием!
’6 написали декларации,а 28 только вспомнили???Бред!!!
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение 59000020240189
19660406
0.10(100%)
28 июля 2013 (13:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что-то не увидела моего отзыва Вам. Как это сделать? Не знаю.
ответ для 19660406
28 июля 2013 (15:22)
сейчас я высталю
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
28 июля 2013 (15:32)
я думаю Вам он понравится, красивый и нарядный, она его еще пару раз весной уже меряла так надеялась поносить, но не судьба .Носите с удовольствием!
’6 написали декларации,а 28 только вспомнили???Бред!!!
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ дляFashion2012
26 июля 2013 (12:09)
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение 59000020240189
19660406
0.10(100%)
28 июля 2013 (13:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что-то не увидела моего отзыва Вам. Как это сделать? Не знаю.
ответ для 19660406
28 июля 2013 (15:22)
сейчас я высталю
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
28 июля 2013 (15:32)
я думаю Вам он понравится, красивый и нарядный, она его еще пару раз весной уже меряла так надеялась поносить, но не судьба .Носите с удовольствием!
’6 написали декларации,а 28 только вспомнили???Бред!!!
посылочка отправлена сегодня, вчера муж забыл отправить.за что прошу прощение 59000020240189
19660406
0.10(100%)
28 июля 2013 (13:41) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
Что-то не увидела моего отзыва Вам. Как это сделать? Не знаю.
ответ для 19660406
28 июля 2013 (15:22)
сейчас я высталю
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
28 июля 2013 (15:32)
я думаю Вам он понравится, красивый и нарядный, она его еще пару раз весной уже меряла так надеялась поносить, но не судьба .Носите с удовольствием!
’6 написали декларации,а 28 только вспомнили???Бред!!!
Ну и смех,продавец все забывала написать *чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
Ответ для19660406
Хорошо, мира не получилось. Фотки выставлю завтра. Час обсуждаем эту тему. Десять минут прошу Вас о перемирии. Уже вечер, ребенка надо купать и семье уделить внимание. Утро вечера медрее. Подумайте. Стоит ли вести войну дальше. До завтра.
Это письмо все разьяснеят...
Fashion2012• 30 июля 2013
Ответ дляФайна цьоця
Ну и смех,продавец все забывала написать *чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
Вот и я о том же!
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Это письмо все разьяснеят...
А вы не допускаете что у покупателя цифровик в ремонте,а возможно и еще не куплен,завтра попросит и сфоткает.
Fashion2012• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Это письмо все разьяснеят...
А разъясните тут,почему вы продали костюм под видом нового,у вас же в объявлении не было написано,мерян несколько раз,а после проплаты.спустя 2 дня вспомнили?Покупатель Ваш просто не опытный в данном вопросе,и хочет все мирно решить,а Вы этим пользуеетесь.Была я в такой ситуации в феврале месяце,когда мне продали айфон за 550 долларов и просто забыли сказать и вообще не знали,что он с джевей.Так что,знаем-были
Ответ дляФайна цьоця
Ну и смех,продавец все забывала написать *чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
а вспомнила все это только когда денежки уже получила.
Причтите внимательно все обсуждения, это написано было о косынке, так как оторвали еще при первой примерке, да забыла написать, не отрицаю, просто написала до получения покупателем товара, что б потом не было притензий.
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Это письмо все разьяснеят...
-чтоб Вы не переживали потом- это ваши слова в переписке,после того как уже была отправлена посылка ,намного больше разъясняет,вы сами об этом пишите,значит были сомнения по поводу состояния вещи.
Женщинас• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Каждый судит сам по себе наверное???Я не хвалюсь, но девочки пишут мне отзывы о б\у вещах моих детей хорошие, а то о новом???о чем может быть речь?Еще интересует вопрос - когда Вы купили вещь своему ребенку, то Вы не даете мерять, на все на глаз определаяте?
а что судить по мне?ваша дочь гуляет часами в костюме,вы ставите в продавалку,пишите новый,а после покупки вас пробило,что дочь меряла пару раз.
моё мнение если бы костюм был в идеальном состоянии,вы бы ни за что росле покпки не добавляли о примерках дочки.
вывод напрашивается сам:костюм со следами носки.
моё мнение если бы костюм был в идеальном состоянии,вы бы ни за что росле покпки не добавляли о примерках дочки.
вывод напрашивается сам:костюм со следами носки.
Ответ дляФайна цьоця
А вы не допускаете что у покупателя цифровик в ремонте,а возможно и еще не куплен,завтра попросит и сфоткает.
Цитата:
А вы не допускаете что у покупателя цифровик в ремонте,а возможно и еще не куплен,завтра попросит и сфоткает.[/c
Девочки прочтите внимательно переписку а не к словам придерайтесь.ВОЗВРАТ БЫЛ ПРЕДЛОЖЕН ЕЩЕ В 16:43 В ПЕРЕПИСКЕ С ПОКУПАТЕЛЕМ В ТЕМКЕ ОБЬЯВЛЕНИЯ.
ПОЧЕМУ ПОКУПАТЕЛЬ НАЧАЛ ЗДЕСЬ ПИСАТЬ В 17:35 МНЕ ЧЕСТНО НЕ ИЗВЕСТНО.
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Причтите внимательно все обсуждения, это написано было о косынке, так как оторвали еще при первой примерке, да забыла написать, не отрицаю, просто написала до получения покупателем товара, что б потом не было притензий.
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Прочтите вы внимательно,вы пишите именно о костюме.
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
Причтите внимательно все обсуждения, это написано было о косынке, так как оторвали еще при первой примерке, да забыла написать, не отрицаю, просто написала до получения покупателем товара, что б потом не было притензий.
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Девочки зачем это все писать, если нет фото.Приложите фото и пишите потом что угодно
Почему если есть следы носки покупатель сразу же не выложила???А отлаживает на завтра и уже просит мир.хотя я на возврат была согласна сначала, вопреки себе даже- костюм отправлен в заявленом состоянии
Вы шутите ,на возврат через месяц? да кто на такое согласится?
Ответ дляЖенщинас
а что судить по мне?ваша дочь гуляет часами в костюме,вы ставите в продавалку,пишите новый,а после покупки вас пробило,что дочь меряла пару раз.
моё мнение если бы костюм был в идеальном состоянии,вы бы ни за что росле покпки не добавляли о примерках дочки.
вывод напрашивается сам:костюм со следами носки.
моё мнение если бы костюм был в идеальном состоянии,вы бы ни за что росле покпки не добавляли о примерках дочки.
вывод напрашивается сам:костюм со следами носки.
ДЕЛО В ТОМ ПОЧЕМУ-ТО ПРИТЕНЗИЙ К ОТОРВАНОЙ БИРКЕ И НЕТ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
Ответ дляФайна цьоця
Прочтите вы внимательно,вы пишите именно о костюме.
вот переписка и читайте
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
28 июля 2013 (15:30)
Уже есть.
Я все забываю Вам написать, чтоб Вы не переживали потом, этот костюм я покупала своей дочке еще в начале зимы, поэтому он мерян, не ношен, а просто мерян, так как он ей очень нравился, только за зиму переросла, только на косынке сразу примерке оторвали этикетку, я ее положила.
Файна цьоця• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
ДЕЛО В ТОМ ПОЧЕМУ-ТО ПРИТЕНЗИЙ К ОТОРВАНОЙ БИРКЕ И НЕТ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
Покупатель писал не только о катышках но и ваших проделках - т.е. вами приклеенных бирках
Fashion2012• 30 июля 2013
Ответ длявалерия26
ДЕЛО В ТОМ ПОЧЕМУ-ТО ПРИТЕНЗИЙ К ОТОРВАНОЙ БИРКЕ И НЕТ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
ПРОДАВЕЦ ПИШЕТ О КАТЫШКАХ.
Капсом писать не нужно.Почему вы сразу не сказали об этом покупателю?
never_ending• 30 июля 2013
Девочки, у моей дочки есть костюм Войчик, туника и леггенсы, мы ходили в нем весной и летом сейчас, когда прохладно одеваем.. Сейчас он реально как новый! нет никаких катышек вообще! Стирали уже много раз.
При примерке, даже если ребенок в нем по полу лазил не может быть никаких катышек, качество офигенное.
Или дочка продавца носила его долго, а потом приделали назад бирки и продали, или автору просто не подошел он чем-то, или не понравилось что его меряли несколько раз и она хочет вернуть..
Вот честно, я всегда за обманутых покупателей, но тут по переписке я уже сомневаюсь, я больше на стороне продавца, и я прекрасно понимаю, что при примерке маленьким ребенком можно лихо бирку оборвать
При примерке, даже если ребенок в нем по полу лазил не может быть никаких катышек, качество офигенное.
Или дочка продавца носила его долго, а потом приделали назад бирки и продали, или автору просто не подошел он чем-то, или не понравилось что его меряли несколько раз и она хочет вернуть..
Вот честно, я всегда за обманутых покупателей, но тут по переписке я уже сомневаюсь, я больше на стороне продавца, и я прекрасно понимаю, что при примерке маленьким ребенком можно лихо бирку оборвать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу