Железный коготь• 24 января 2017
А что случилось с Некстом?
Девочки, заказала Некст почти 2 недели назад и до сих пор не привезли(
Сначала,как обычно,пришло СМС,что заказ прибыл в Украину,ожидайте и все такое...
Потом начали приходить СМС,что заказ задержится на 2 рабочих дня,теперь вот прошла неделя и тишина...
Звоню на горячую линию Миста - говорят,что посылки теперь все идут только через Киев и они все еще на таможне. Но,самое интересное, в Мисте не знают,когда им отдадут.
Вот вам и доставка за 4-6 дней(((
Я Некст не очень люблю,иногда заказываю только из-за того,что у них быстрая доставка. Теперь сто раз подумаю прежде,чем с ними связываться...
Или это только мне так "повезло"?
Сначала,как обычно,пришло СМС,что заказ прибыл в Украину,ожидайте и все такое...
Потом начали приходить СМС,что заказ задержится на 2 рабочих дня,теперь вот прошла неделя и тишина...
Звоню на горячую линию Миста - говорят,что посылки теперь все идут только через Киев и они все еще на таможне. Но,самое интересное, в Мисте не знают,когда им отдадут.
Вот вам и доставка за 4-6 дней(((
Я Некст не очень люблю,иногда заказываю только из-за того,что у них быстрая доставка. Теперь сто раз подумаю прежде,чем с ними связываться...
Или это только мне так "повезло"?
27
0
Ответ дляЖелезный коготь
ого! мне смс о прибытии пришло в срок
и,главное,что Нексту ничего не предъявишь
и,главное,что Нексту ничего не предъявишь
а какие претензии к Некксту? отгружено вовремя, в Украину даже доставлено вовремя.
А дальше уже наш Мист с нашей же таможней куролесят.
Просто для статистики интересно - в чём видите вину продавца?
А дальше уже наш Мист с нашей же таможней куролесят.
Просто для статистики интересно - в чём видите вину продавца?
Так я и пишу,что к Нексту как раз претензий нет,но осадок-то останется после длительного ожидания(
Ответ дляЖелезный коготь
ого! мне смс о прибытии пришло в срок
и,главное,что Нексту ничего не предъявишь
и,главное,что Нексту ничего не предъявишь
Как это Нексту ничего не предъявишь, Вы же посылку не получили в срок. У меня была ситуация похожая, Мист морозился, я позвонила в Некст и сказала, что сроки не соблюдены, я очень разочарована и т.д. В итоге Некст сам решал вопрос с Мистом, посылка сразу нашлась и приехала, а Некст еще и прислал мне скидку в качестве компенсации.
спасибо, информация интересная, нужно взять на заметку - действительно, наверное , перевозчик имеет какие-то обязательства по срокам
Там телефончик есть на сайте, звоните в нексте,жалуетесь,и они решат проблему,кстати больше чем на 150 евро заказ не делайте,как то сделала, пришлось платить пошлину,был превышен лимит.
Обязательства имеет только Некст. Они, а не Вы выбрали этого перевозчика и оплачивают ему за доставку своих товаров и решать проблемы тоже их задача.
Да вот я что-то тоже призадумалась...
В ст-ть товаров Некст заложена приличная сумма на доставку. Быструю доставку! А я,получается, жду уже почти 2 недели
В ст-ть товаров Некст заложена приличная сумма на доставку. Быструю доставку! А я,получается, жду уже почти 2 недели
Ответ дляЖелезный коготь
Да вот я что-то тоже призадумалась...
В ст-ть товаров Некст заложена приличная сумма на доставку. Быструю доставку! А я,получается, жду уже почти 2 недели
В ст-ть товаров Некст заложена приличная сумма на доставку. Быструю доставку! А я,получается, жду уже почти 2 недели
Позвоните, расскажите как Вы расстроены, как любите Некст, а тут такая неприятность. Как ждали свой заказ к определенной дате и это было важно для Вас. Только вежливо, без наездов. Намекните, что рассчитываете, что такой прекрасный магазин конечно же не оставит причиненный Вам моральный ущерб без компенсации)))
Да я знаю о превышении лимита. Я не настолько люблю Некст,поэтому у меня никогда не бывает больших заказов.
В этот раз реально заказала у них,т.к. нужно было быстро
В этот раз реально заказала у них,т.к. нужно было быстро
Вы знаете у меня была ситуация,что заказала ошибочно два раза одну и ту же позицию,и не хотели заказ отменить, хотя перезвонила сразу же после заказа,и после того как муж поговорил с ними, пригрозил,тем что оставит негативные отзывы где только можно сразу пошли на встречу и сказали одну вещь достать и вернуть сразу курьеру,такая как обе вещи были в одной посылке.
А вы не смотрели ел почту,я только что глянула, важное сообщение отредактировал некста, в сообщении написано что посылка задерживается на 3-5 раб дней,и пытаются все сделать для того чтобы быстрее посылка пришла.
Смотрела,они мне писали,но,когда я позвонила им,то они честно и откровенно сказали,что сами не знают,когда получат посылки 
Ответ дляЖелезный коготь
Смотрела,они мне писали,но,когда я позвонила им,то они честно и откровенно сказали,что сами не знают,когда получат посылки
Капец,я три посылки жду!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу