Вумна вутка• 01 февраля 2017
***, как задолбали кидалы! Злая как собака!!!
Заказала на сайте эльдорадо фотоаппарат за 12000, в подарок должна быть мультиварка (при заказе от 9 999грн). Сегодня на получаю на новой почте, а мультиварки нет. В процессе выяснения оказывается что я не говорила что мне нужна мультиварка(хотя я говорила и по условиям акции она должна быть), потом что их не было в наличии, потом что акция закончилась (акция закончилась 29.01 я платила 27.01). Менеджеры не пробиваемые, "мы ничего сделать не можем уже". Что мне теперь делать??? Я этот фотоаппарат могла заказать на другом сайте с подарком или дешевле. Задолбали!
34
0
Вернуть. Вы имеете право, закон ’Про защиту прав потребителей’ это Вам гарантирует. В данном случае он действует, Вы купили товар у зарегистрированного субъекта предпринимательской деятельности
а деньги? я возвращаю, потом они осматривают, а потом деньги, это неделя пройдет или больше, а если они найдут до чего доклепаться и вообще не вернут??? Да и фотоаппарат нужен на субботу, я его для работы купила, где еще 12000 взять чтоб успеть купить.
Да я уточнила, мне назвали код товара, который будет с фотоаппаратом, а теперь говорят что не уточняла...
звонила, они - мы ничего сделать не можем, менеджер не добавил, то не было в наличии и куча причин почему нет мультиварки. Говорю почему не предупредили что нет в наличии и подарка не будет, не знают что ответить, мы ничего уже сделать не можем и все
идите в защиту прав потребителя завтра и пишите жалобу на этот магазин. и прикрпляйте копию чека. так же описывайте в жалобе, что эта горячая линия тоже не разобралась в ситуации. вы из какого города?
Пишите официальное письмо, зарегистрируйте. Мне кажется,что мультиварка осела у кого-то из сотрудников.
ох,сочувствую Автор,мы на’розетке’ планшет заказли,прислали-бракованый,мы вернули,они согласилирсь,что бюрак,но деньги возвращать не спешили, больше месяца не возвращали,вот тебе и надежный сайт
Я бы вернула. Позвоните и уточните условия возврата
В крайнем случае, думаю, что деньги они до субботы вернут и Вы пойдете и купите в магазине
В крайнем случае, думаю, что деньги они до субботы вернут и Вы пойдете и купите в магазине
Автор, мы так лет 8 назад в Комфи покупали телевизор Самсунг, к нему фотоаппарат Самсунг в подарок шел, но мы этого не знали. Уже домой приехали и тут у нас в почтовом ящике листовка... Короче вернулись к ним на следующий день, а они, мол, а у нас их в наличии нет сейчас... Мы тогда сказали, что вернем телек. Так сразу оказалось, что фотоаппарат на складе есть (ага, у кого-то из сторудников на домашнем складе) и чтоб мы за фотоаппаратом завтра подъехали. И на следующий день получили свой фотоаппарат )))
Я колись в магазині Нльдорадо купувала чайник, підходжу до каси, даю картку на знижку (у мене було 7 чи 10 відсотків), а касир каже, що моя картка саме на цей товар не діє (хоча чайник був не по акції і не по акційній ціні). Довелось купити без знижки, бо чайник був терміново потрібен. Але я не полінувалась і зробила запис в книгу скарг. Так вони потім там же написали відповідь, що це тіпа їх менеджер забув поставити перед цим чайником табличку, що знижка не діє. Автор, якщо ви зареєстровані на фейс бук або в інстаграмі пишіть відзив з хештегом Ельдорадо, по ідеї вони мають з вами зв´язатися
Вы по телефону разговаривали и уточняли? Разговоры обычно записывают ’с целью повышения качества обслуживания’ - пишите жалобу, запись разговора может стать доказательством, но если Вы уверены, что уточняли
Муж покупал в Розетке часы Гир С 3 по акции комплектом шли наушники Самсунг.Привезли часы,а про наушники сказали что закончились.Он отказался от товара.Потом обратился в Цитрус,привезли с наушниками,оказалось что сама компания Самсунг ко всем часам комплектовала эти наушники бесплатно,т.е. закончиться они просто не могли.
Я делала возврат в Эльдорадо. При мне сразу же менеджер все проверил и вернули деньги.
Возвращала утюг за 4500
Возвращала утюг за 4500
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу