Вероятненько• 13 февраля 2017
Как бы вы поступили в такой ситуации?
Я тренер групповых программ. Оплата у меня либо разово за занятие, либо месячный абонемент. При оплате абоменента стоимость занятия существенно ниже и есть договор, что в случае пропуска занятия оплата за это занятие не возвращается (грубо говоря пропадает).
Но вот случай. Девушка попала на 10 дней в больницу и получается, что пропускает 5 занятий (после больницы сразу же может заниматься). Как быть в этом случае?
Но вот случай. Девушка попала на 10 дней в больницу и получается, что пропускает 5 занятий (после больницы сразу же может заниматься). Как быть в этом случае?
44
0
кто голосует за 100%- аргументируйте, пожалуйста.
Абонемент дешевле именно с тем условием, что в случае пропусков ничего не возвращается.
Абонемент дешевле именно с тем условием, что в случае пропусков ничего не возвращается.
Вернуть за эти занятия или перенести их. Но в договоре должно быть прописано, что возврат за пропущенные из снятия при наличии документа, удостоверяющего болезнь, например, выписки
Если предоставит ксерокс справки-больничный, дать возможность отработать эти часы
У нас так на тренировках дочки :)
У нас так на тренировках дочки :)
В подобных ситуациях стоит проявить лояльность. Если после больницы человек может физически продолжать занятия - продлить абонемент, если не может - вереуть деньги.
За пропуски по не форс-мажорным ситуациям ничего не продлевать и не возвращать.
За пропуски по не форс-мажорным ситуациям ничего не продлевать и не возвращать.
если тренировка срывается по моей вине, то естественно люди за нее ничего не платят. причем тут это?
И да - в таком случае вернула бы.
И да - в таком случае вернула бы.
введите такой пункт как заморозка/перенос занятий на определенный срок и определенное количество раз. Но не возмещать финансово пропущенные занятия.
Абонемент дешевле с одной стороны, с другой стороны вся сумма оплачивается наперед.
На свой характер, в случае с больницей я бы вернула деньги 100% или засчитала в счет будущих тренировок.
Но отметила ’вернуть 50%’, т.к. сталкивалась именно с такой ситуацией когда возвращали половину ( точнее засчитывали в счет будущих платежей).
На свой характер, в случае с больницей я бы вернула деньги 100% или засчитала в счет будущих тренировок.
Но отметила ’вернуть 50%’, т.к. сталкивалась именно с такой ситуацией когда возвращали половину ( точнее засчитывали в счет будущих платежей).
мое мнение,что если человек заболел,то хотя бы перенос занятий должен быть при наличии больничного листа.Никто от болезни не застрахован.это же не просто не пришел.
Я занимаюсь в спорт клубе по абонименту, и это только мои проблемы посещаю я занятия или нет. Клуб не будет мне ничего возвращать в случае отсутствия. Это доход клуба, почему они должны от него отказываться из-за моих обстоятельств?
Сама тренировалась и ребенок в секциях.
Интересует именно эти пять тренировок.
С одной стороны в договоре четко сказано, что при покупке абонемента при ЛЮБЫХ обстоятельствах деньги не возвращаются. Т.е. человек сознательно покупает абонемент. Он знает, что если завтра он сломает ногу, то за весь месяц никто ничего не вернет.
С другой стороны все-таки не хочется быть сволочью. Поэтому подумываю о 50%.
Но почему 100%?
Аренда зала, например, не зависит от того был ли на трене этот человек или нет. В этом-то и фишка. Можно дешево, но по абонементу ходить и это гарантия того, что я в минус работать не буду (а было и такое). Либо дороже, но оплата по факту присутствия.
Интересует именно эти пять тренировок.
С одной стороны в договоре четко сказано, что при покупке абонемента при ЛЮБЫХ обстоятельствах деньги не возвращаются. Т.е. человек сознательно покупает абонемент. Он знает, что если завтра он сломает ногу, то за весь месяц никто ничего не вернет.
С другой стороны все-таки не хочется быть сволочью. Поэтому подумываю о 50%.
Но почему 100%?
Аренда зала, например, не зависит от того был ли на трене этот человек или нет. В этом-то и фишка. Можно дешево, но по абонементу ходить и это гарантия того, что я в минус работать не буду (а было и такое). Либо дороже, но оплата по факту присутствия.
Я думаю, что если так произошло и вам человечек принес документ о том, что он действительно пропустил по состоянию здоровья, я думаю поступить по человечески и вернуть деньги, а вообще в будущем в свой уговор внести изменения в случае т.д и т.п по состоянию здоровья возврат денег не может быть чтоб в следующий раз не было такой ситуации и вам не приносило такие ситуации неудобства и вам и остальным!
так ведь это абонемент. девочка же может пропущенные занятия посетить в другие дни. разве нет?
у ребенка в художке так. но деньги все равно платишь за месяц, даже если не ходишь, по любой причине.
у ребенка в художке так. но деньги все равно платишь за месяц, даже если не ходишь, по любой причине.
Девочки, объясните, почему человек покупает абонемент за половину стоимости занятия. Т.е. хочет экономить. Потом у него что-то случается и ему надо вернуть всю сумму.
А другой думает, что вдруг у него не получится и ходит по полной стоимости. И оплачивает тогда, кода приходит.
если возвращать всю сумму за пропуски по абонементу или переносить эти занятия, то в чем смысл тогда вообще абонемента?
А другой думает, что вдруг у него не получится и ходит по полной стоимости. И оплачивает тогда, кода приходит.
если возвращать всю сумму за пропуски по абонементу или переносить эти занятия, то в чем смысл тогда вообще абонемента?
А я считаю, что покупая абонемент и зная все условия, человек понимает и ПРИНИМАЕТ условия. Поэтому больница или просто болезнь дома - не повод возвращать деньги или нести убыток на дальнейших тренировках. Сразу скажу, что посещаю групповые тренировки в фитнес-клубе и покупаю абонемент, который имеет ограниченое время действия и количество тренировок. И ни разу не приходило в голову требовать, чтобы мне возвращали деньги или продлевали абонемент, если Я пропускаю занятия, не зависимо от причины
нет. Не может. Только в оровореные дни. Пропустила - значит пропустила. И в художке, кстати, тоже так. Даже если 10 больничных принесла
случай случаю рознь. Попадание в больницу ни как не спрогнозировать. Верните человеку деньги. Даже с СпортЛайфе можно заморозить посещение на год.
Ответ дляЧетырёхсторонний скотч
а вам эти деньги комом не станут?
100% зная что человек лежал в больнице. Она же не на курорте отдыхала. Такое неуемное жлобство аж не приятно бррр...
я за 50% возврата - чтобы вам спокойнее на душе было. и в то же время чтобы другие к вам не начали приставать, мол, почему ей сделали такое исключение и отдали 100%.
вам в убыток себе тоже нет интереса ведь работать.
вам в убыток себе тоже нет интереса ведь работать.
вот-вот. я никогда не знаю своих планов заранее. поэтому оплачиваю каждый визит - к врачу (вместо страховки, скажем), или на массаж, или на курсах и т.д.
ребенка вожу на спорт, если приносим справку от врача за пропуски - нам делают небольшую скидку на следующий месяц, это по-человечески
ну в больнице человек планово почти. Т.е. не захотела лечиться амбулаторно.
А чего такая агрессия? Почему мне они должны боком вставать, если человек покупая абонемент получает тренировки за половину стоимости????
И я ж рассматриваю вариант частичного возмещения. Хотя в договоре четко указано, что возвратов нет. и человек сознательно решается на покупку абонемента.
К чему оскорбления?
А чего такая агрессия? Почему мне они должны боком вставать, если человек покупая абонемент получает тренировки за половину стоимости????
И я ж рассматриваю вариант частичного возмещения. Хотя в договоре четко указано, что возвратов нет. и человек сознательно решается на покупку абонемента.
К чему оскорбления?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу