sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2026 Советчица Kidstaff

Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
noavatar
ostronotus• 01 марта 2017

Недоразумение

Подскажите, в чем я не права, если девушка сделала покупку. Через два дня просит вернуть деньги, т к не подошел размер. Заранее не оговаривался возврат. Обсудили все вопросы, кот ее интересовали. Деньги потрачены. Что делать?
37 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
belovata• 01 марта 2017
1
Если новое- надо думать. Хотя такое оговариваются заранее.
Если будут , то никакого возврата.


noavatar
Tattyus• 01 марта 2017
2
Через два дня я бы ни новое ни бу не приняла.
noavatar
Ivetta8• 01 марта 2017
3
если продавали новое, то по закону покупатель имеет 14 суток на обмен/возврат, разве нет ?
noavatar
Алечка_• 01 марта 2017
4
Ответ дляIvetta8
если продавали новое, то по закону покупатель имеет 14 суток на обмен/возврат, разве нет ?
ну какой закон в интернете?
я лично, против возвратов, с примеркой в магазине надо покупать.
а то и подешевле, и с возвратом и гарантию еще надо дать..
noavatar
Исаева• 01 марта 2017
5
Она могла его два дня носить , а теперь вернуть. Если и принимать возврат, то в только в день получения
noavatar
MarinaBusia• 01 марта 2017
6
С законом о возврате в течении 14 дней покупайте в магазине, с чеками. Если человек не указывал возврат, причём здесь закон? Это интернет! А где гарантия, что вещь не бралась на мероприятие и теперь ее хотят вернуть? Как можно 2 дня думать, подошёл размер или нет? Не приняла бы возврат, неизвестно, что вернут.
noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
7
Ответ дляMarinaBusia
С законом о возврате в течении 14 дней покупайте в магазине, с чеками. Если человек не указывал возврат, причём здесь закон? Это интернет! А где гарантия, что вещь не бралась на мероприятие и теперь ее хотят вернуть? Как можно 2 дня думать, подошёл размер или нет? Не приняла бы возврат, неизвестно, что вернут.
то есть, в интернете можно вертеть дела нарушающие закон - аферы там всякие и прочее?
noavatar
Жужа Кет• 01 марта 2017
8
Це інтернет, а не магазин,що можна приміряти.Я рахую питання повернення повинне обговорюватись зразу!
noavatar
NicuZZa• 01 марта 2017
9
Я Вас, конечно, понимаю, но и покупателя тоже. Я бы договорилась так: она высылает товар, я осматриваю его, если он в идеальном состоянии в котором был выслан, я с радостью верну деньги, даже если возврат не был оговорен. Я люблю моих покупателей и хочу, чтобы от сделки со мной у них оставались только позитивные эмоции


noavatar
Alenka77777• 01 марта 2017
10
Поражают даже вопросы на эту тему.
Конечно, возврат за счет покупателя.
Да, через 2 дня неправильно, но есть понятие 14 дней. А те, кто пишет ’идти в магазин’, начните продавать с оформлением предпринимательства...
На интернет-магазины распространяются законы в том числе.
И да...законы человеческого отношения тоже никто не отменял.
noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
11
Ответ дляAlenka77777
Поражают даже вопросы на эту тему.
Конечно, возврат за счет покупателя.
Да, через 2 дня неправильно, но есть понятие 14 дней. А те, кто пишет ’идти в магазин’, начните продавать с оформлением предпринимательства...
На интернет-магазины распространяются законы в том числе.
И да...законы человеческого отношения тоже никто не отменял.
и добавить нечего
noavatar
Жужа Кет• 01 марта 2017
12
Ответ дляКнопус
то есть, в интернете можно вертеть дела нарушающие закон - аферы там всякие и прочее?
Ну яка тут афери,2 дні як отримала товар,і вирішила повернути, можливо вона знайшла інше щось, от і хоче вже повернути. Можливо вона афери крутить.
noavatar
obuvka• 01 марта 2017
13
У меня всегда есть возврат.если продаете б/у то ни о каком возврате и речи быть не может,или же продаете товары,которые не подлежат возврату.хотя в сети у всех разные правила и продавцы поступают так,как прописано у них в объявлении.
noavatar
Stasychka• 01 марта 2017
14
Ответ дляIvetta8
если продавали новое, то по закону покупатель имеет 14 суток на обмен/возврат, разве нет ?
Конечно))) Сходила в платьице на день рождения, можно и возвращать)))
noavatar
Stasychka• 01 марта 2017
15
Ответ дляAlenka77777
Поражают даже вопросы на эту тему.
Конечно, возврат за счет покупателя.
Да, через 2 дня неправильно, но есть понятие 14 дней. А те, кто пишет ’идти в магазин’, начните продавать с оформлением предпринимательства...
На интернет-магазины распространяются законы в том числе.
И да...законы человеческого отношения тоже никто не отменял.
Ок, возврат принимается, при определенных условиях верно? Покупатель мог носить его несколько дней, а мог и нет, но присылает обратно, продавец отрывает этикетку, и говорит, НЕТ. Вы прислали товар без этикетки, и без оригинальной упаковки. И отправляет его опять покупателю. и покупатель встряет, еще раз на сумму отправки.
Это я теоретически рассматриваю ситуацию.
noavatar
Жужа Кет• 01 марта 2017
16
Про повернення потрібно обговорювати зразу. Хто купує в мене чи тут чи на олх, я зразу кажу за повернення. Не одноразово я замовляла у дівчат плаття чи кофтинки,не підійшов розмір, сама винна в тому,що підібрала не правильно.
noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
17
Ответ дляЖужа Кет
Ну яка тут афери,2 дні як отримала товар,і вирішила повернути, можливо вона знайшла інше щось, от і хоче вже повернути. Можливо вона афери крутить.
может быть, я не спорю. намек был на то, что не стоит кричать - ’это интернет’. сути не меняет, тоже есть закон и правила приличия.
noavatar
Svoyatut• 01 марта 2017
18
Ответ дляAlenka77777
Поражают даже вопросы на эту тему.
Конечно, возврат за счет покупателя.
Да, через 2 дня неправильно, но есть понятие 14 дней. А те, кто пишет ’идти в магазин’, начните продавать с оформлением предпринимательства...
На интернет-магазины распространяются законы в том числе.
И да...законы человеческого отношения тоже никто не отменял.
так и цена в инете сразу повысится прилично :)
Одно дело официальный инет магазин, а дургое дело продавать тут... особенно если это мама в декрете продает свой пролёт :)
noavatar
NicuZZa• 01 марта 2017
19
Ответ дляStasychka
Ок, возврат принимается, при определенных условиях верно? Покупатель мог носить его несколько дней, а мог и нет, но присылает обратно, продавец отрывает этикетку, и говорит, НЕТ. Вы прислали товар без этикетки, и без оригинальной упаковки. И отправляет его опять покупателю. и покупатель встряет, еще раз на сумму отправки.
Это я теоретически рассматриваю ситуацию.
Это ж насколько надо быть бессовестным продавцом, чтобы такое сделать!


noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
20
Ответ дляStasychka
Конечно))) Сходила в платьице на день рождения, можно и возвращать)))
так с обычным магазином одежды такое, тоже можно провернуть
noavatar
Alenka77777• 01 марта 2017
21
Ответ дляSvoyatut
так и цена в инете сразу повысится прилично :)
Одно дело официальный инет магазин, а дургое дело продавать тут... особенно если это мама в декрете продает свой пролёт :)
Я плачу налоги и при этом соблюдаю законы...в том числе человеческие.
noavatar
RimBt• 01 марта 2017
22
она уже сделала селфи и уже ей не нужно
noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
23
Ответ дляSvoyatut
так и цена в инете сразу повысится прилично :)
Одно дело официальный инет магазин, а дургое дело продавать тут... особенно если это мама в декрете продает свой пролёт :)
повысится прилично цена - не будет покупателей, это уже проблемы продающего будут
noavatar
Stasychka• 01 марта 2017
24
Ответ дляNicuZZa
Это ж насколько надо быть бессовестным продавцом, чтобы такое сделать!
Не, ну му же рассматриваем теоретический аспект. Это я к тому, что не договорившись о возврате, брать нахрапом тоже не получится, кричать про 14 дней и все такое. Сначала договорится, а потом уже гонять товар-деньги. Именно в договоренности и есть человеческий фактор.
Я вон джинсы покупала как новые. а мне прислали секонд-хенд, возврат не приняли....
noavatar
prozerpina123• 01 марта 2017
25
Ответ дляNicuZZa
Я Вас, конечно, понимаю, но и покупателя тоже. Я бы договорилась так: она высылает товар, я осматриваю его, если он в идеальном состоянии в котором был выслан, я с радостью верну деньги, даже если возврат не был оговорен. Я люблю моих покупателей и хочу, чтобы от сделки со мной у них оставались только позитивные эмоции
а за доставку кто платить должен?
noavatar
Svoyatut• 01 марта 2017
26
Ответ дляКнопус
повысится прилично цена - не будет покупателей, это уже проблемы продающего будут
я немного не о том писала. Покупатель хочеть и дешевле, и с комфортом, и со всеми привилегиями.
noavatar
kalina_red• 01 марта 2017
27
Ответ дляSvoyatut
я немного не о том писала. Покупатель хочеть и дешевле, и с комфортом, и со всеми привилегиями.
а продавец не хочет? продать по-дороже, налоги не платить и с комфортом - без всяких возвратов и прочих дилемм. давайте, будем честными - не только покупателю это надо, но и продавцу. и продают люди для своей личной выгоды, а потом уже во благо других
noavatar
NicuZZa• 01 марта 2017
28
Ответ дляprozerpina123
а за доставку кто платить должен?
покупатель
noavatar
NicuZZa• 01 марта 2017
29
Ответ дляprozerpina123
а за доставку кто платить должен?
вернее по ситуации
если размер не подошел по моим просчетам - оплачу я, продавец
если ошибся покупатель, то оплачивает он
noavatar
Svoyatut• 01 марта 2017
30
Ответ дляAlenka77777
Я плачу налоги и при этом соблюдаю законы...в том числе человеческие.
не все тут продают новые вещи в качестве бизнеса. Если человек задает такой вопрос, то скорее всего она не так много продает. Это может быть её пролёт. С какой радости она должна принимать возврат?

Я за закон и человечность, но в данном случае не принимала бы возврат если он не был оговорен заранее.
Если у автора это бизнес и она просто еще зелёная в этом, то тут конечно возврат, но за пересылку платит покупатель и возврат средств только после того как продавец получит товар и проверит его.
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого



Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2026 Советчица Kidstaff