КтоЕслиНеЯ• 06 марта 2017
Проблемы с Obmenka.ua
Девочки, хочу поплакать! Подрабатываю переводчиком удаленно, вот накопила на вебмани.ру некую сумму, собралась их вывести. Почти полтора года назад выводила с этим сервисом на наличные, все было ок. НО, проблема в том, что разобраться с его работой чрезвычайно сложно, инструкции нет, догадайтесь сами. И вот сегодня не оформив заявку, перевела им сумму денег, потом уже в кассе выяснила, что нужно было ее оформить, пишу им, мне отвечают "предоставьте скриншоты", а они не грузятся! ПРОСТО НЕ ГРУЗЯТСЯ ТУДА! Рекомендуют какую-то программу себе установить, что бы делать скриншоты, установила, а она их не сохраняет. Что мне делать???? Сначала в поте лица ночами заработай, а потом потеряй??????????????? Что мне делать???? Я в отчаенье, сегодня у ребенка был утренник и после него весь день за компом и ....ноль результата.....
26
0
Программа вам дает ссылки на скриншоты, вы эти ссылки им пришлите и они по перейдут и увидят скрин.
У меня такая программа для скринов , она сразу копируется в буфер обмена...Т.е смотрите, сфоткали экран, и сразу программа скопировала ссылку, вы потом нажимаете правой кнопкой мыши вставить, и уже вставляется ссылка на скрин. Попробуйте вставить в адресной строке и увидите)
как можно перечислить без заявки? все там интуитивно просто. вот бывают подвисают деньги это да. а то что вы написали вообще не понятно. кто вам виноват?
У них есть где-то на сайте объяснение, что нужно создавать заявку? Хоть бы в тикетах писали: ’Да, приходите после получения номера заявки’.
да мне то фиолетово. ваш текст звучит как обвинение ’Сначала в поте лица ночами заработай, а потом потеряй??????????????? ...’
Я через обменку вывожу только на карту, наличными не выводила, но я уверена, что вы свою проблему решите, обменка сайт хороший, просто предоставьте им скрины и что они еще потребуют, только не нервничайте, вам вернут деньги)
Я пол дня пыталась им скрины отправить, они у меня в компе есть, пыталась фото с телефона прикрепить - ничего не крепится. У меня какая-то катаствофа с этим сайтом, ничего там не понимаю, а ни не пишут, что именно делать. Вместо того, что бы время с ребенком провести, просидела весь день за компом, уже руки дрожат, не знаю как успокоиться.....
Нет, но уже после общения с ними поняла, что нужно было так делать, хоть бы в тикетах писали, приходите с номером заявки или оформите ее, а я о ней узнала в кассе выдачи наличных....
Да ну, перестаньте...Вставьте им ссылку на скрин и пусть смотрят, еще, на вебмани в выписках, если деньги сняли, там пишется кто снял, у обменки это Tomas, нажмите на эту операцию и ее тоже заскриньте, в подтверждение, что деньги сняты, когда и кем... Я, просто, по другому принципу вывожу, на карту, там всё проще, а как вы делаете заявки на наличные, я не знаю.
СПАСИБО! Сделала, отправила им, спасибо! Почему-то если пройти по ссылке, то она ооочень долго грузится....
Скрин покажите, развернутый, там номер операции написан, дата, время, мне кажется, у себя в системе по этим данным можно узнать состояние платежа
Да ну, не переживайте, я по 3-5 раз в неделю вывожу и всё отлично, максимум, это может быть задержка выплаты на час, ничего после национализации не изменилось совершенно.
Вы, кстати, как зарегистрированный пользователь заходили? Если да, то в истории операции вы тоже можете посмотреть о своем платеже
Сегодня загрузила им сканы паспорта, а до этого года полтора-два назад выводила на налисные это без него.
Девушки, всех поздравляю с днем весны!
Спасибо за поддержку, все мне вернули после переписки в тикетах.
Спасибо за поддержку, все мне вернули после переписки в тикетах.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу