Были сегодня с малой на Укрпочте.
Ребенок у меня подвижный, некоторые нервные люди старой закалки ( от 50 и старше) спрашивают даже : а успокоительное не даете?
Так вот, пока я паковала посылку деть мой носился по почте. Все бы ничего, она никого не обидела и никого не трогала, но она стала двигать стул :) Как по мне криминала в этом не было совсем, но стало довольно шумновато. А у меня была в этот момент довольно сложная операция со скотчем, через 10 секунд она бы успешно завершилась и я бы смогла объяснить ребенку что так делать не следует. Но судьба распорядилась по-другому. Из подсобки вылетела тетечка лет 50 и понеслось: ЧЕЙ РЕБЕНОК????
- мой
- ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ?????
- вижу
- не можете уследить за свои ребенком, значит сдавайте в садик, а то что ты здесь еще пирамиды строить с ней будем????
- не вижу ничего в этом плохого, тем более, что она вам ничего не била и не ломала. А про садик позвольте мне самой решать, на том простом основании что мама здесь я.
Наверное мне пришлось бы еще много чего выслушать лестного обо мне как о маме, но тут закудахтали бабули в очереди в поддержку злобной тетечки, ну а та, спешно смылась в подсобку.
В общем было сначала скандально, а потом всем стыдно - и тем кто прав, и тем кто не прав.
Я тоже сначала чувствовала себя виноватой, хотя и считаю, что права. Наверное чувство вины перед тем кто громче кричит впитывается с молоком матери, или передается на генетическом уровне с советских времен. Пока ехала домой, все думала над ситуевиной. Все пыталась понять, почему так произошло? Ведь не так давно я жила полгода за границей с ребенком одна, и ни разу не было ничего подобного, ни на почте, ни в магазинах, ни в аропортах. Что у меня ребенок стал буйный? Нет, точно такой же....
В чем же разница между там и здесь? А разница в том, что всегда находился кто-то кто отвлекал скучающего ребенка, чтобы мама-КЛИЕНТ могла завершить сделку и не важно это была отправка письма или покупка чего-то дорого. Даже на почте которая тоже была похожа на совковую - даже там никто не парился поведением, на нем просто не акцентировали внимания, дочке выдали шарик и разукраску. и мне не пришлось просить чтоб нас пропустили без очереди, потому что у других людей тоже есть дела и есть куда спешить. Я спокойно выстояла очередь из 5 человек и завершила сделку, и не чувствовала себя после этого будто кирпичи тягала. Потому что там люди понимают, что материнство - это тяжкий труд и ценят этот труд и готовы прийти на помощь в этом нелегком деле и делают это искренне и ненавязчиво.
И стало мне настолько грустно, что я нашла телефон горячей линии Укрпочты : 0 - 800 - 500 - 440 и оставила там жалобу-пожелание по улучшению работы. Сказала что я, как клиент, расстроена и очень опечалена, сказала что мам с детками очень много и предложила напечатать развлекалок для деток, благо мощности Укрпочты это позволяют, раздать по отдлениям и провести инструктаж среди сотрудников, ибо Новая почта наступает на пятки.
К радости моей, у нас все же меняется менталитет и сейчас все чаще можно встретить уважение и терпение к таким как мамы с детками:)
Ребенок у меня подвижный, некоторые нервные люди старой закалки ( от 50 и старше) спрашивают даже : а успокоительное не даете?
Так вот, пока я паковала посылку деть мой носился по почте. Все бы ничего, она никого не обидела и никого не трогала, но она стала двигать стул :) Как по мне криминала в этом не было совсем, но стало довольно шумновато. А у меня была в этот момент довольно сложная операция со скотчем, через 10 секунд она бы успешно завершилась и я бы смогла объяснить ребенку что так делать не следует. Но судьба распорядилась по-другому. Из подсобки вылетела тетечка лет 50 и понеслось: ЧЕЙ РЕБЕНОК????
- мой
- ВЫ ЧТО НЕ ВИДИТЕ ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ?????
- вижу
- не можете уследить за свои ребенком, значит сдавайте в садик, а то что ты здесь еще пирамиды строить с ней будем????
- не вижу ничего в этом плохого, тем более, что она вам ничего не била и не ломала. А про садик позвольте мне самой решать, на том простом основании что мама здесь я.
Наверное мне пришлось бы еще много чего выслушать лестного обо мне как о маме, но тут закудахтали бабули в очереди в поддержку злобной тетечки, ну а та, спешно смылась в подсобку.
В общем было сначала скандально, а потом всем стыдно - и тем кто прав, и тем кто не прав.
Я тоже сначала чувствовала себя виноватой, хотя и считаю, что права. Наверное чувство вины перед тем кто громче кричит впитывается с молоком матери, или передается на генетическом уровне с советских времен. Пока ехала домой, все думала над ситуевиной. Все пыталась понять, почему так произошло? Ведь не так давно я жила полгода за границей с ребенком одна, и ни разу не было ничего подобного, ни на почте, ни в магазинах, ни в аропортах. Что у меня ребенок стал буйный? Нет, точно такой же....
В чем же разница между там и здесь? А разница в том, что всегда находился кто-то кто отвлекал скучающего ребенка, чтобы мама-КЛИЕНТ могла завершить сделку и не важно это была отправка письма или покупка чего-то дорого. Даже на почте которая тоже была похожа на совковую - даже там никто не парился поведением, на нем просто не акцентировали внимания, дочке выдали шарик и разукраску. и мне не пришлось просить чтоб нас пропустили без очереди, потому что у других людей тоже есть дела и есть куда спешить. Я спокойно выстояла очередь из 5 человек и завершила сделку, и не чувствовала себя после этого будто кирпичи тягала. Потому что там люди понимают, что материнство - это тяжкий труд и ценят этот труд и готовы прийти на помощь в этом нелегком деле и делают это искренне и ненавязчиво.
И стало мне настолько грустно, что я нашла телефон горячей линии Укрпочты : 0 - 800 - 500 - 440 и оставила там жалобу-пожелание по улучшению работы. Сказала что я, как клиент, расстроена и очень опечалена, сказала что мам с детками очень много и предложила напечатать развлекалок для деток, благо мощности Укрпочты это позволяют, раздать по отдлениям и провести инструктаж среди сотрудников, ибо Новая почта наступает на пятки.
К радости моей, у нас все же меняется менталитет и сейчас все чаще можно встретить уважение и терпение к таким как мамы с детками:)
показать весь текст
173
0
Вам повезло, у Вас замечательные детки. А вот мой ребёнок высидел бы не больше пяти минут (даже после беседы о том, что люди работают). Хотя она тоже замечательный ребёнок. Просто поймите, что дети -- они разные. И кого-то удаётся успокоить просто словами, кого-то отвлечь теми же разукрашками, а кто-то будет бегать всё равно.
мля...ещё одна мать-героиня...и чем вы гордитесь?..тем,что из за Ваших невоспитаных детей человека с работы уволили!!!
понимаю, что дети разные. Но есть правила. Я сама - педагог. И если нужно - поверьте нужно воспитывать так, чтобы была тишина в определенных ситуациях. Срабатывает со всеми детьми.
Нет не со всеми. Мы вчера в поликлинике в очереди стояли. Пришла мама с 2-х леткой. Ребенок носился по коридору, визжал. Мама его уговаривала и так, и игрухой, и телефоном. А ему было интересно. И никто из очереди, никто из врачей/медсестер не позволил себе повысить голос на чужого ребенка и его маму.
та да, я уже поняла, заклевали тут :)
дело то в системе. и мы сами позволяем с собой такое делать
дело то в системе. и мы сами позволяем с собой такое делать
ну, а потом что скажете, когда это будет подросток. Тоже не получилось? Подход возможен к любому ребенку. Игрой, беседой, очень строгим голосом - для каждого разный. Причина не в этом. Мама защищает свою позицию и считает это правильным.
У мамы пока не получилось воспитать послушного ребенка, у мамы заведующей не получилось воспитать скромного тихого человека. Конфликт воспитательных систем, блин - Макаренко столкнулся с дядей Сэмом.
чего же уволили? оставили, очень демократично, между прочим. Может даже с испытательным сроком, и вернут потом когда страсти улягутся и зарплату вернут, если больше жалоб не поступит на нее. Вы же не у вкурсах. Такие организации как Укрпочта своих до последнего не бросают, не переживайте за начальницу разжалованную :)
Вы не том думаете, Резвая лошадка.
Дело ведь в том, что руководство Укрпочты, похоже, искренне пытается отладить и возродить систему, сделать ее конкурентноспособной и возможно даже оперативно реагирующей на потребности клиентов, потому что здесь уже писалось - не одной Укрпочтой жив продавец по интернету.
О попытках руководства явно говорят и новый сайт, и расклееные на всех окошках надписи ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОБРАТИТЕСЬ НА НАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и о том что ввели срочную доставку писем, смс-информирование о доставке, то что они стараются и удерживают пока что самые низкие цены. Верхушка старается привлечь, а исполнители наоборот отталкивают потенциальных клиентов таким своим поведением.
Вы не том думаете, Резвая лошадка.
Дело ведь в том, что руководство Укрпочты, похоже, искренне пытается отладить и возродить систему, сделать ее конкурентноспособной и возможно даже оперативно реагирующей на потребности клиентов, потому что здесь уже писалось - не одной Укрпочтой жив продавец по интернету.
О попытках руководства явно говорят и новый сайт, и расклееные на всех окошках надписи ЕСЛИ ВЫ НЕДОВОЛЬНЫ ОБСЛУЖИВАНИЕМ ОБРАТИТЕСЬ НА НАШУ ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и о том что ввели срочную доставку писем, смс-информирование о доставке, то что они стараются и удерживают пока что самые низкие цены. Верхушка старается привлечь, а исполнители наоборот отталкивают потенциальных клиентов таким своим поведением.
Ну, у меня уже подросток (это я писала о ней маленькой). Честно, непросто с подростком, но по сравнению с ранним детством -- лично мне легче в 1000 раз.
А мама свалила в кучу всё. И хамство тётки с почты, и недовольных бабушек в очереди с их успокоительным, и сравнение с заграничными ПО... Но в одном её позиция правильная -- никто не имеет права хамить людям, тем более, клиентам. А ребёнок, собственно говоря, ничего страшного и не сделал. То есть, ещё и на пустом месте нахамили.
А мама свалила в кучу всё. И хамство тётки с почты, и недовольных бабушек в очереди с их успокоительным, и сравнение с заграничными ПО... Но в одном её позиция правильная -- никто не имеет права хамить людям, тем более, клиентам. А ребёнок, собственно говоря, ничего страшного и не сделал. То есть, ещё и на пустом месте нахамили.
ну да, скольких вы детей воспитали? 10, 100, 1000?
А сколько в Украине еще детей вы не встретили? Так что не стоит утверждать, что к любому. Всегда есть еще дополнительные факторы, кроме тонкой прослойки воспитанности - голод, страх, усталость, перевозбуждение, болезнь и прочее. И это легко может отбросить тонкую прослойку цивилизванности и воспитанности даже у взрослого человека
А сколько в Украине еще детей вы не встретили? Так что не стоит утверждать, что к любому. Всегда есть еще дополнительные факторы, кроме тонкой прослойки воспитанности - голод, страх, усталость, перевозбуждение, болезнь и прочее. И это легко может отбросить тонкую прослойку цивилизванности и воспитанности даже у взрослого человека
Мой визит с ребенком с 1 года до 2 лет похож на цыганский балаган. Она ходит, бегает, залезает на стулья и стол, подоконник, лазит вокруг всех рекламных стоек, пытается убежать за двери, любит их закрывать-открывать. Если конкретно в этот момент она не хочет туда заходить, может начать кричать. За год ни на одном из 5 отделений, которыми пользуюсь ни одного косого взгляда работников. А на реплики бабушек отвечаю улыбкой, мило глядя в глаза. У меня активный ребенок, если ему надо, легко залезет на потолок. Реально правила поведения начала воспринимать только последний месяц. И что мне сидеть дома и переживать, что скрип тяжелого стула кого-то сильно достанет? А жить как?
У нас люди, особенно старшие, очень нетерпимы к детям. И если у кого-то ребенок послушный и тихий - это еще не повод ’обижать’ таких мамочек, как я. Зато мои дочки не похожи на загнанных зверьков. А мне моя ’совковая’ забитость часто мешает
У нас люди, особенно старшие, очень нетерпимы к детям. И если у кого-то ребенок послушный и тихий - это еще не повод ’обижать’ таких мамочек, как я. Зато мои дочки не похожи на загнанных зверьков. А мне моя ’совковая’ забитость часто мешает
не окажется :) правда она никого и не трогала, она трогала только стул :)) людей никого не трогала :)
воспитывала много - 10 лет. И в тишину любили поиграть :)))) И шепотом учиться разговаривать. Все с игрой. Ну, а те, кто не понимал - там тон поменять. Главное - объяснять, беседовать. Они не дураки - всё понимают. И чувствуют нашу слабинку.
кстати, сколько лет вашему ребенку? если годик, полтора - понятно, что беседы эти до одного места.
Ух ты, вот это новость для меня. Такого не знала, тогда да, я бы действительно могла уделить внимание ребенку и никакой неприятной ситуации даже не было бы
А может заведующей в кабинете Ваш ребенок и не мешал, она за стариков переживала, которые в очереди стоят и за сердце хватаются от вашей крохи. Получается, пострадала сердобольная женщина от мстительной мамочки-героинечки за попытку облегчить ожидание старикам. Может так дело было а, автор?
нет, 3. уже многое понимает и в большинстве случаев удается договориться, и ведет себя в ’заведениях прилично’ Но как я уже писала, мы в разъездах были с самого утра, и Укрпочта была уже 5 ’заведением’ по счету в тот день, где полагалось вести себя прилично :) видимо, это уже было выше ее сил: )
Пусть бы переживата адекватно и вежливо. Этого же не было. Ни адекватности, ни вежливости. Человек орал с красным лицом. Мне кажется, никому такое не нравится.
Господи, девушки. Зачем Вы так диагнозами направо и налево? Кто Вам сказал, что у автора ребенок невоспитанный или она не в себе? Бывают разные ситуации. Просто бываю ИНОГДА. Раз или два. Она же не пишет, что такое случается постоянно. Такое произошло сегодня. И, думаю, автор уже все объяснила ребенку, и дочка все поняла. Это разовый случай. А здесь такое. Неадекватны именно такие посты!
А от воплей ’сердобольной женщины’ бедных стариков точно кондрашка бы хватила.
Кстати, ни разу не встречала старика, который ’хватался бы за сердце’ от передвинутого стула. Уверена, что те, кто в таких случаях ’хватается’, дома сидят и на улицу не выходят -- а ну, как машина мимо проедет или кто-то громко говорить будет... лучше не рисковать и людям, настолько больным стоит оставаться дома.
Кстати, ни разу не встречала старика, который ’хватался бы за сердце’ от передвинутого стула. Уверена, что те, кто в таких случаях ’хватается’, дома сидят и на улицу не выходят -- а ну, как машина мимо проедет или кто-то громко говорить будет... лучше не рисковать и людям, настолько больным стоит оставаться дома.
Все не читала, но примерно представляю - автор, +100 и автор, воспитывайте своего ребенка, потому что в полтора года он должен... дальше по списку: ходить строем на горшок, не бегать и не повышать голос в общественных местах и магазинах (а еще лучше неметь и слепнуть), ну и еще много всего.
Можете закидать меня помидорами те, у кого в полтора года дети послушно замолкают и останавливаются на бегу, но я терпеть не могу эти места средоточения совкового ’сервиса’.
Я выхожу из ситуации легко - просто не хожу в такие места. Не хожу на Укрпочту - не отправляю и не получаю, не хожу в госполиклиники и не езжу в общественном транспорте. Легче всего было исключить Укрпочту и транспорт, с поликлиникой сложнее. Последний раз были там года три назад - дочери год с копейками, стоит возле клеенчатой кушетки в коридоре, постукивая по ней ладошкой. Выходит чья-то медсестра с традиционным вопросом ’Чей ребенок?’. Следующий вопрос поверг меня в ступор)) - ’Зачем ты портишь (!) мебель?!’ Чем?! Ладошкой?!
В принципе, везде находятся люди, раздраженные самоей жизнью еще до появления меня и моего ребенка, но решающие реабилитироваться именно на нас: ’Ты зачем бежишь? Упадешь, лоб разобьешь!’, ’Не шуми, не бегай, не кричи’ - в детской поликлинике после часа ожидания в очереди, ’Зачем ты взял палку? Упадешь - глаз выколешь!’
. Я к таким отношусь как к душевнобольным - стараюсь не спровоцировать приступ и обхожу стороной. Вылечить их невозможно, а портить свою карму из-за них - да ну, на фиг 
Можете закидать меня помидорами те, у кого в полтора года дети послушно замолкают и останавливаются на бегу, но я терпеть не могу эти места средоточения совкового ’сервиса’.
Я выхожу из ситуации легко - просто не хожу в такие места. Не хожу на Укрпочту - не отправляю и не получаю, не хожу в госполиклиники и не езжу в общественном транспорте. Легче всего было исключить Укрпочту и транспорт, с поликлиникой сложнее. Последний раз были там года три назад - дочери год с копейками, стоит возле клеенчатой кушетки в коридоре, постукивая по ней ладошкой. Выходит чья-то медсестра с традиционным вопросом ’Чей ребенок?’. Следующий вопрос поверг меня в ступор)) - ’Зачем ты портишь (!) мебель?!’ Чем?! Ладошкой?!
В принципе, везде находятся люди, раздраженные самоей жизнью еще до появления меня и моего ребенка, но решающие реабилитироваться именно на нас: ’Ты зачем бежишь? Упадешь, лоб разобьешь!’, ’Не шуми, не бегай, не кричи’ - в детской поликлинике после часа ожидания в очереди, ’Зачем ты взял палку? Упадешь - глаз выколешь!’
. Я к таким отношусь как к душевнобольным - стараюсь не спровоцировать приступ и обхожу стороной. Вылечить их невозможно, а портить свою карму из-за них - да ну, на фиг
Так не просили сотрудника укрпочты выполнять другую работу.ППрочитайте о чем говорил автор,он не просил развлекать ее ребенка
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу