Девочки, рассудите. Заказала пошить сумку, выбрала конкретную модель, которая есть в каталоге продавца, оговорила размер, цвет. Но сегодня получила сумку вместо заказанной 30*20*14 аж 40*27*13, тоесть на 10см длиннее и 7см выше. К цвету, качеству претензий нет, но она огромная, мне нужна была повседневная сумка, а пришла почти дорожная. Продавец возврат не принимает, но это не погрешность в пару см, кто должен за это отвечать?
показать весь текст
73
0
Требуйте на возврат, продавец не компетентный в товаре который продает, пусть сама его пристраивает.
Представляю если бы шили одежду , и прислали на 10 см больше.
Представляю если бы шили одежду , и прислали на 10 см больше.
Но зачем давать замеры, которые совсем далеки от оригинала. Я должна была спросить, не шутите ли Вы, что там примерно 20*30?
Нет крайних.... моя дама настаивает на возврате денег только после получения от меня пары. А поскольку, это все длится у меня с 23 февраля, не уверена, что она мне эти деньги вернет... Все претензии только ко мне... ни единого извинения. Она ни в чем не виновата, а халатность в ее действиях усмотрела только я. Виноваты мы с Вами, автор, что имели такую глупость...) Не расстраивайтесь, сфотайтесь с ней, посмотрите в целом на общий вид, а не конкретно на сумку, может она хорошо смотрится) В конце концов, сейчас большие сумки в тренде.
я тоже думаю, что с фабрикой, с которой она давно сотрудничает, должна продавец решать сама, тем более когда-то я брала у нее сумку и ношу ее и сейчас с удовольствием
Не будет она с фабрикой решать сама.... Фабрика вряд ли примет возврат без брака, а выкладывать свои деньги - не смешите меня... Обычно пишут - помогу пристроить и, как правило, на этом все заканчивается. Вообще, ситуация отвратная...очень понимаю автора...
Дайте ссылку на прода или хотя бы первую букву ника.
А то тоже присматриваюсь к инд пошиву сумки.
А то тоже присматриваюсь к инд пошиву сумки.
Не прав 1000%.... В основном мы полагаемся на доверие и порядочность. Как видим, не страдают люди такими моментами. а Вообще ситуация очень удобна для продавца - несоответствие - ошибка производства( и не брак, и она не шьет их дома). Свои деньги за посредничество получила... я ничего не добилась( сфотала ботинки, буду продавать. А психи, если честно, как в детстве) Хотела, мечтала, нравятся.... понимание, что остался ни с чем по чужой халатности реально бесит.
ну, этого мы точно не знаем, вдруг это сумка не только Вашей мечты) просто поди знай, когда ее купят... Если Вам легче будет, то на меня ботильоны малы)))) то есть вообще бесполезная покупка (в общем 1800) тоже по этой цене вряд ли продам( укр. пр-ва... Пишите, может хоть выговоримся друг другу бесплатно)))) простите) будет нам наука... Вы не знали, что нужно спрашивать о разбежностях типа ’от и до...’ я не знала, что блочки на обуви надо проверять... сумка симпатичная, с джинсами и кедами, думаю, будет супер! Это ж мягкая модель, правильно? Вон пупсик у Вас) - больше нужностей влезет.
А так недешево... чего готовую не купили? из-за расцветки? Я постоянно у девочки массмаркет итальянский покупаю ,кроссбоди . Оч довольна...
просто есть любимая сумка, самая удобная и незаменимая, она очень на эту похожа. Но заказывать вторую одинаковую не захотела, а эта понравилась(((
Девочки, ну вот я - продавец! Вот моя тема по сумкам https://www.kidstaff.com.ua/tema-1785901.html
Вот сама сумка (фото прилагаю).
Оксана, чего Вы данной темой хотите добиться?
В нашей с Вами переписке в ВК все черным по-белому написано.
В условиях заказа на стаффе тоже всё прописано!
Сумка получилась очень красивая, стильная и эксклюзивная. Указала замеры как ориентировочные, т.к. модель изготавливается исключительно под заказ! Кроме того, я многократно предлагала Вам альтернативные модели, как и возврат Вашей предоплаты.
В данной ситуации я не вижу за собой никакой вины.
Вот сама сумка (фото прилагаю).
Оксана, чего Вы данной темой хотите добиться?
В нашей с Вами переписке в ВК все черным по-белому написано.
В условиях заказа на стаффе тоже всё прописано!
Сумка получилась очень красивая, стильная и эксклюзивная. Указала замеры как ориентировочные, т.к. модель изготавливается исключительно под заказ! Кроме того, я многократно предлагала Вам альтернативные модели, как и возврат Вашей предоплаты.
В данной ситуации я не вижу за собой никакой вины.
Да, брака нет по работе, но есть недостоверная информация, Вы же уточнили, что канта быть не может, а что она выше на 7см и шире на 10? Это норма, запас, или как?
Ваша вина в том, что Вы не знали что продаете. Если Вы ничего не знали об этой сумке, зачем ее брали в заказ? Я ее и выбрала потому, что она средняя из всех по замерам, посмотрите нашу переписку, я смотрела полностью красную сумку, но она больше по представленным Вами замерам, а оказалось, что нет... Хотя, я уже сомневаюсь
Она по обьему выходит почти в ДВА раза больше заказанной (8.4 и 14л - это разница Ваших приблизительных замеров )
Вы знали, что замеры ориентировочные и что сумка делается исключительно по Вашему заказу, в тех не то, что цветах, а тональностях кожи, которую Вы выбирали 1,5 месяца!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
Ответ дляjulianka
Вы знали, что замеры ориентировочные и что сумка делается исключительно по Вашему заказу, в тех не то, что цветах, а тональностях кожи, которую Вы выбирали 1,5 месяца!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
Я выбирала, чтобы получить то, чего хотела, а не что-нибудь, я ведь не по цвету или модели претензии предьявляю, если я знала замеры, значит они меня устраивали, лишнего мне не надо
Ответ дляjulianka
Вы знали, что замеры ориентировочные и что сумка делается исключительно по Вашему заказу, в тех не то, что цветах, а тональностях кожи, которую Вы выбирали 1,5 месяца!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
Вы заказали и получили эксклюзивную классную сумку.
Жаль, что у Вас есть вопросы к моей компетентности - Ваше право, однако, все условия и риски Вам были известны изначально.
Надеюсь, что Вы выгодно воспользуетесь дополнительным пространством в Вашей новой шикарной сумке и получите удовольствие от ее удобства и долговечности!
За что же тогда отвечаете Вы? Если даже информацию о товаре правдивую не можете предоставить?
Написала, чтоб добавила в покупатели, если нет, то заодно напишу в гостевой и об этом. Пока жду написать за сделку отзыв.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу