Вчера продавец в магазине мне сказала, что в началещимы отменен заклно возврате в течении 14 дней. Я могу с ней до завтра договорится, но по закону они не обязаны принимать возврат. Был вечер и изучать закон у них в магазине не было сил. Неужели это правда или интерпретация магазина(
16
0
Скорей самоуправство магазина.Послушайте что вам еще скажут,если это не правда,можно и жалобу на них в ,,права потребителей,, подать.
Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов´язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов´язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.
3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.
Ничего не изменилось, закон о защите прав потребителей не менялся - если товар не использован, имеет товарный вид, сохранены бирки - возврат в течении 14 дней (отсчет со следующего дня со дня покупки). Если есть товар использовался, есть претензии к качеству - то тогда ремонт И т.д., для такого другая статья и другие основания для возврата.
Интересно, вот мьі купили чайник (гарантия 5лет),через 3-4 дня отлетела ручка на крьішечке (метал),По большому счету имели право вернуть,но оставили себе- понравился дизайн и вообще .
не думаю что этот закон отменят. Во всех нормальных странах есть возрат. А мы же на них типо равняемся. на бумаге как минимум)
Речь шла про детскую одежду, не бельё. Я сомневалась по поводу размера и говоряэю, что я ж могу взять и вернуть в течении 14 дней. На что мне продавец говорит, что в начале зимы были внесены изменения в Закон о защите прав потребителя и отменили статью о возврате в течении 14 дней. По закону, могу только обменять. Но меня обмен не интересовал, потому что то, что я выбрала, было в самом большом размере. Продавец мне говорит, что я могу с ней договориться и если не подойдёт, то надо уже завтра бежать на обмен (если я очень попошу, то могут и деньги вернуть). Короче, я решила не рисковать и ничего не покупать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу