бЭйбА• 02 апреля 2017
Новый диван скрипит
Привезли в четверг,делали под заказ,в ыьирали цвета под комнату и тут такое.. причем что то я не замечала до вчера что б он скрипел...поехали в магазин,говорит возможно после осмотра специалистами его обменять на цвет который есть в наличии,но цвета нам не подходят,что возможно сделать в такой ситуации?фабрика не заберет де его назад и новый делать не будет...я прям в отчаянии...9 тыс и такое...
6
0
Документы об оплате у Вас на руках? Чек или квитанция? -сдавайте, 14 законных дней не прошло еще. И не соглашайтесь на обмен, пусть возвращают деньги полностью- Вы имеете полное право на это. Другой диван их фабрики тоже может скрипеть....
Почитайте защиту прав потребителя. Имеете право на обмен или возврат средств. Пишите письменно заяву администратору или директору магазина. Требуйте письменного ответа. В интернете есть телефоны горячей линии защиты прав потребителя, звоните, просите помощи.
Что у Вас в договоре указано?Индивидуальный заказ с отрезом ткани и пошивом под Вас тяжело обменять, с витрины без проблем. Что за производитель?
у меня тоже скрипел новый диван. мы прям очень расстроились. позвали мастеров. они забрали встроенную систему эту, заменили, и снова скрип. я в шоке- диван-то нравится..... почитала винтернете.
у нас тип раскладушки (если я сейчас правильно помню!) называется миксотуаль, почитала советы, смазываю железяки маслом для швейных машин. все в порядке и не скрипит. я прям в магазин позвонила, и рассказала им какая я молодец.....
и вы почитайте что это может быть...
все ведь решаемо))
у нас тип раскладушки (если я сейчас правильно помню!) называется миксотуаль, почитала советы, смазываю железяки маслом для швейных машин. все в порядке и не скрипит. я прям в магазин позвонила, и рассказала им какая я молодец.....
и вы почитайте что это может быть...
все ведь решаемо))
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу