Проблема с бронью на букинге. Помогите

Question

Рыжик-пыжик• 25 мая 2017

Проблема с бронью на букинге. Помогите

Вчера нашла отель по хорошей скидке, внимательно изучила все условия, все ок. Цена низкая, поэтому условия отмены строгие, но у меня отпуск распланирован, поэтому все устраивает, я сделала бронь, в комментарии написала на отель свои уточнения. Пришло подтверждение и ответ.
И тут сегодня мне приходит сначала письмо от букинга, что произошла ошибка и цена отеля больше. И почти сразу приходит письмо от отеля, что сорри цена больше (на 200 евро!), но мы готовы сделать скидочку, но все-равно цена выходит на 100 евро больше. И дает реквизиты для оплаты.
Что делать? Кто с таким сталкивался?
По новой цене этот отель меня не устраивает, есть варианты и по-лучше.
На букинге в условиях не вижу отмену по вине отеля.

9 0

Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff

Тема закрыта

Ще з цiкавого

с какого турецкого курорта удобнее и разнообразнее экскурсии? +19 Скиатос, Кефалония или Лефкада? +2 Позвали в бюджетный тур +55 Где вам не понравилось отдыхать? +58 Пора домооооооой +41 Единая тема- ГОРЯЩИЕ ТУРЫ. +2.5k Ирландия/Шотландия +215 Що потрібно щоб їхати за кордон з песиком? +15 Чорногорія розкажіть будь ласка хто був +67 Аеропорт Варшави +32

Сейчас читают!

У кого дети или вы сами родились поздней осенью/зимой+561 Очень Крутая дорама восхождение королевы ликанов+521 Прием у детского врача 3730грн в Добробуте 6+476 Главная задача ВСУ-усиление мобилизации 17+4517 У вас летают эти птички?+421 Нужно ли ехать в травмпункт при таком ударе +351 Выезд заграницу в качестве беженцев. 2+342

Answer 1 · 2017-05-25T15:27:36+02:00

Нуждаюсь в общении• 25 мая 2017

1

Связывайтесь со службой поддержки букинга, чем вам тут помогут?

Answer 2 · 2017-05-25T15:27:57+02:00

Напишите в поддержку букинга и нажалуйтесь, большой шанс, что получите отель по старой цене:)
Отель просто хитропопый. И Вам скорее пришло письмо автоматическое, а реально поддержка может и не знать что мутит отель.

Answer 3 · 2017-05-25T15:31:46+02:00

Сосулька• 25 мая 2017

3

И кстати, какие реквизиты для оплаты, если Вы при брони свою карту оставляете.

Answer 4 · 2017-05-25T15:33:39+02:00

Ответ дляСосулька

И кстати, какие реквизиты для оплаты, если Вы при брони свою карту оставляете.

там было в условиях, что отель позже сообщит способ оплаты, данные карты я не вводила.

Answer 5 · 2017-05-25T15:34:45+02:00

Ответ дляНуждаюсь в общении

Связывайтесь со службой поддержки букинга, чем вам тут помогут?

буду связываться, конечно. Хотела услышать, может кто с подобным сталкивался. Я в их правилах ничего подобного не нахожу,чтоб было чем апеллировать, кроме здравого смысла ))

Answer 6 · 2017-05-25T16:05:02+02:00

Ответ дляРыжик-пыжик

там было в условиях, что отель позже сообщит способ оплаты, данные карты я не вводила.

Интересно девки пляшут:)

Answer 7 · 2017-05-25T16:05:26+02:00

Ответ дляРыжик-пыжик

буду связываться, конечно. Хотела услышать, может кто с подобным сталкивался. Я в их правилах ничего подобного не нахожу,чтоб было чем апеллировать, кроме здравого смысла ))

Я со многим сталкивалась и в 90% поддержка помогала. Даже отменяли без штрафа.

Answer 8 · 2017-05-25T16:06:43+02:00

Ответ дляСосулька

Я со многим сталкивалась и в 90% поддержка помогала. Даже отменяли без штрафа.

спасибо, обнадежили. Написала в поддержку

Answer 9 · 2017-05-25T17:25:10+02:00

Никогда с таким не сталкивалась.
Звоните на горячую линию букинга или пишите в службу поддержки. Настаивайте на том, что отель пробует жульничать с ценами, указывая на ресурсе заведомо неправильный тариф.

Проблема с бронью на букинге. Помогите

Похожие темы:

Ще з цiкавого

Популярные вопросы!

Сейчас читают!