Чебураха с перцем• 11 июня 2017
Покупка бойлера на розетке. Киданули с установкой?
Здравствуйте.
Я купила бойлер на розетке плюс сертификат на его установку (450 грн). Позвонила в эту фирму партнерскую, ответили, что все сделают, но много заказов-только через неделю могут. Ну ок, поживу еще неделю без воды, договорились на субботу (вчера) и что позвонят на неделе. Пятница вечер-тишина. Я сама набрала узнать, не забыли ли обо мне. Заверили, что все ок-суббота у них рабочий день и мастер меня с утра наберет. Специально отменила все дела, сидела-ждала. После обеда сама набрала-"вне зоны". Так никто и не приехал.
Завтра буду еще им звонить, но сердце требует мести. У кого были подобные ситуации?
Я купила бойлер на розетке плюс сертификат на его установку (450 грн). Позвонила в эту фирму партнерскую, ответили, что все сделают, но много заказов-только через неделю могут. Ну ок, поживу еще неделю без воды, договорились на субботу (вчера) и что позвонят на неделе. Пятница вечер-тишина. Я сама набрала узнать, не забыли ли обо мне. Заверили, что все ок-суббота у них рабочий день и мастер меня с утра наберет. Специально отменила все дела, сидела-ждала. После обеда сама набрала-"вне зоны". Так никто и не приехал.
Завтра буду еще им звонить, но сердце требует мести. У кого были подобные ситуации?
11
0
Покупали кондиционер в Розетке с установкой, но звонили всегда с Розетки, а не партнеры, приехали в назначенный день, все установили и мусор после себя убрали. Позвоните в Розетку и уточните почему Вас никто не проинформировал, что к Вам не приедут и не согласовали отмену заказа. Будут возмущаться, просите установку за счет Розетки, в качестве компенсации.
К бойлеру прилагалась брошюра с информацией о фирме-партнере, которые должны установить. теперь боюсь, что розетка будет меня футболить к ним, а они снова говорить, что много заказов и быть ’вне зоны’.
Позвоните в Розетку и оформите возврат бойлера, объясните, что фирма-партнер не соблюдает условия. Пусть Розетка с ними и разбирается, а не Вы. Это не Ваши проблемы, что у фирмы много заказов.
Вот честно,искренне не понимаю,почему нужно ждать неделю с установкой по какому-то сертификату,если можно было изначально пригласить сантехника и сделать установку бойлера.Примерно в такую же сумму и обойдется.
Мне подошло это, так как всю неделю я работала-только в субботу выходной. И все равно не сделали-(
Значит нужно позвонить в Розетку и сообщить им о недобросовестном партнере.Это не их прямая вина,но,может,помогут все решить)
Ну я бы для начала поинтересовалась у них,в чем причина такого шикарного сервиса,а потом уже звонила в Розетку)
ОМГ.
Я вот купила бойлер в компании, которая их продает и устанавливает. Привезли в субботу и сразу установили...
Лишние движения это, тут купить, тут установить... ((
Я вот купила бойлер в компании, которая их продает и устанавливает. Привезли в субботу и сразу установили...
Лишние движения это, тут купить, тут установить... ((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу