и снова УКРПОЧТА !!! девочки, сколько берете за пересылку с покупателей?

Запорожская почта впереди паровоза , т е это их инициатива. Были темы о том, что в Запорожье без вариантов, только экспресс и стандарт.

У нас на почтовом отделении (Киев) мне сказали что бесценные больше не отправляют, посылка вес 200 гр обошлась 25 грн по Украине . Я подумала что везде теперь бесценные не принимают , оказывается это не так?

Я тоже из Запорожья. В последнее посещение тоже запели ’ только льготным категориям’. Твердо ответила: ’показывайте приказ с перечислением всех льготных категорий и документов подтверждающих льготу’ . Убежала оператор типа за приказом , вышла со словами :’ начальник разрешила в виде исключения вам б/ц отправить’.
Автор, ругайтесь с ними не отходя от кассы, отстаивайте свои права!!! Умные, блин, сами себе правила выдумали и вперед дурить народ.
А на горячей линии жалобу на них оставьте, именно жалобу!

В мене до 100г, 12грн укрпошта, Тернопіль, без цінні без проблем беруть

Я тоже из Запорожья. В последнее посещение тоже запели ’ только льготным категориям’. Твердо ответила: ’показывайте приказ с перечислением всех льготных категорий и документов подтверждающих льготу’ . Убежала оператор типа за приказом , вышла со словами :’ начальник разрешила в виде исключения вам б/ц отправить’.
Автор, ругайтесь с ними не отходя от кассы, отстаивайте свои права!!! Умные, блин, сами себе правила выдумали и вперед дурить народ.
А на горячей линии жалобу на них оставьте, именно жалобу!

Запорожье, отправляю разными тарифами. Бесценные принимают без проблем.

Интересно ))) , районный центр это , а не село. Что хотят сейчас на этой Укрпочте то и городят . Дозванивайтесь им на горячую линию, они возвращают деньги в случае вашей переплаты , главное - набраться терпения в этом деле

ладно уже эти 20 грн, мне просто нужно понять, как дальше клиентам считать

Сьогодні відправляла універсальний тариф посилка звичайна 11грн. Тернопіль (оператор сказала,що без проблем ),а якщо не уточнюєш то вони оформляють стандарт або експрес

Запорожье, отправляю разными тарифами. Бесценные принимают без проблем.

Сегодня отправляла по старым тарифам (Кривой рог- главный почтамт), с понедельника сказали уже готовиться к новым тарифам, стандарт и експресс(((

а у нас вообще номер цирковой. На 29 отделении Кривой Рог взять бесценные посылки не хотят, я уже неделю езжу на 14 отделение. Там берут и без проблем. Встречаю знакомого он шёл с 29 отделения , спросил по чем же отправил. Он говорит как всегда отправили по 11 грн. Значит меня они отшили , а у других берут . Это капец, чем я впала не в милость или на мне хотели план сделать по Экспрессу вопрос. Буду начальнику их завтра звонить разбираться.

Ругалась -нет и все. У нас свише свои указы.

Нет тарифам укрпочты
Дорогие девочки! Я как и все столкнулась с новыми услугами укрпочты. Не тарифами а услугами. И как работник укрпочты (в декрете), решила с ними повоевать. З 24 марта сонластнл решения Нац. комисии, было подорожание на 49.4%. После этого никакого подорожания небыло. Укрпочта придумала новую услугу отправки посылок. Но никто старых тарифов не отменял. В калькуляторе на оф. сайте укрпочты выбираете просто посылка->звичайна и высветлит старые тарифы. Приходя на укрпочту требуем отправку универсальной посылкой. При не согласии отстаиваем свои права и пишем письменную жалобу в книгу жалоб. Если есть жалоба в книге начальник пишет обьяснение. Пару далоб и подействует. Я например дзвоню на гарячую линию, даю заявку на отделение которое не принимает у меня посылку. Еще что точно действует это жалоба на оф. сайте укрпочты письменно. Тарифы никто не менял просто дирекция хочет выслужиться и накручивают начальников а те в свою очередь операторов. Отстаиваете свои права. Всем удачи.

на отделениях расклеены их ценники, остальное на калькуляторе прикидывать.

Все просто:
если обл. центр 12 грн
город 16,80 грн
село 31,80 грн

цены на посылки до 250г, без смс, доставок, и прочей ерунды.


Честно укрпочта радует каждый день. Такой колхоз позорит нашу страну. Даже частные предприниматели не позволяют придумывать себе правила от балды. А гос учереждение без проблем, народ скот значит. Монополия процветает.

Объездил кучу отделений везде таже песня со стандартом и експресом.
Главное так вобще полгода назад переехало, никто низнает куда, даже горячая линия, сказали вечером перезвонить. Абсурд (что б не материться).

Давно бы уже забыли все про эту Укрпочту если бы не ситуация описаная ниже про товар.

Лучше бы повысили професианализм операторов (на посылке пишет 250 оценка, она не спросив ставит оценку 1 грн. И все чек выбит менять не хотят). Поменяли бы программу, что так дорого купить программу той же НП (а зачем, и правда, народ как всегда...).

На горячую оставлял кучу жалоб (расмотрят в течении месяца). Сам человек не конфликтный и как писали выше еще работать с этими отделениями.
Гарячая линия твердит что все работает, на отделениях какие басни только не слышал, и о приказах, и о собраниях, о не работающих программах (в воскресенье программа работает, а в будни нет :)) и о доганах с увольнением за отправку простой посылкой и еще много чуши.
Читал что жаловаться в отделениях нет смысла, все друг друга покрывают.

В том то и проблема что на больших посылках тарифы лучше чем в других компаниях. Но нас интересует мелочь на которой заработка копейки и платить никто не хочет.

При цене 50грн, заработке в 20грн, 15 брать с клиента, а 15 платить самому (Абсурд). Потому что конкуренты могут в своем отделении отправить бесценной за 10,08грн.

Хоть иди в милицию на всех жалобы писать.

Может есть сотрудники Укрпочты и анонимно нам обрисуют ситуацию, что бы хоть знать что делать.

Кто жаловался и ’скандалил’, кому помогло отпишитесь?
Как на них воздействовать?

а у нас вообще номер цирковой. На 29 отделении Кривой Рог взять бесценные посылки не хотят, я уже неделю езжу на 14 отделение. Там берут и без проблем. Встречаю знакомого он шёл с 29 отделения , спросил по чем же отправил. Он говорит как всегда отправили по 11 грн. Значит меня они отшили , а у других берут . Это капец, чем я впала не в милость или на мне хотели план сделать по Экспрессу вопрос. Буду начальнику их завтра звонить разбираться.