Виниловая пластинка• 16 июня 2017
Водафон он же МТС, он же Лохотрон!
Может кому моя история поможет избежать попадалова от Водафон.
Пополняю 2 телефона с пакетами Водафон. Первый пакет - Лайт+, пополняю год без абонплат, приходит смс, "услуга подключена", звоню на городской номер - считывает мои деньги. Операторы Водафон: пользоваться услугой вы сможете через сутки ПОСЛЕ смс о подключении услуги. При этом автоответчик Водафона рапортует о полном объеме услуги по тарифу Лайт+ по моему номеру.
Телефон №2 - тарифный план (годовой) действовал до сегодняшнего дня. С самого утра пополняю счет на 360грн (год), с них автоматом списывают на месяц абонплату. Для пополнения на год мне предлагают подождать еще месяц, дня за 2-3 до конца месяца пополнить счет опять? на 360 и подключить на год.
На сайте Водафон нигде не прописано, что после завершения годовой оплаты месячная будет удерживаться принудительно при любом пополнении счета. Для меня это стало открытием. Ни при подключении услуги, ни при посл. звонках на 111 мне ни разу никто об этом не сказал. А тихонечко списали. Очень неприятно, Водафон/МТС разочаровал своей работой окончательно.
Пополняю 2 телефона с пакетами Водафон. Первый пакет - Лайт+, пополняю год без абонплат, приходит смс, "услуга подключена", звоню на городской номер - считывает мои деньги. Операторы Водафон: пользоваться услугой вы сможете через сутки ПОСЛЕ смс о подключении услуги. При этом автоответчик Водафона рапортует о полном объеме услуги по тарифу Лайт+ по моему номеру.
Телефон №2 - тарифный план (годовой) действовал до сегодняшнего дня. С самого утра пополняю счет на 360грн (год), с них автоматом списывают на месяц абонплату. Для пополнения на год мне предлагают подождать еще месяц, дня за 2-3 до конца месяца пополнить счет опять? на 360 и подключить на год.
На сайте Водафон нигде не прописано, что после завершения годовой оплаты месячная будет удерживаться принудительно при любом пополнении счета. Для меня это стало открытием. Ни при подключении услуги, ни при посл. звонках на 111 мне ни разу никто об этом не сказал. А тихонечко списали. Очень неприятно, Водафон/МТС разочаровал своей работой окончательно.
19
0
и я перешла вчера на водафон ред М-пришла мне смс-я посчитала его выгодным--это та же песня,что и у Вас?
Жулики! Более непорядочной компании не знаю, обмануть клиента у них написано в корпоративных правилах!
Пакет, может и выгодный (в рамках Водафона), если переведут как обещают. Но если так, как меня - то уже не хочется выгоды. Тем более, если и вправду надо еще раз пополнить на 360 - грабеж получится.
В мене те саме. Поповняю всю суму, спочатку познімають за все, що тільки можна в місяць, а тоді пропонують ще раз на всю суму поповнити рахунок. І гроші ніяк не можу перекинути на інший номер. Використаю весь баланс і посилаю їх далеко і надовго. Лохотрон якийсь, я розчарувалася в них.
Автор Киевстар не лучше, бьіли в Египте муж 3 раза вклучил тел и у нас 3 раза зафикс соед с инетом. В итоге -100 грн. Тел включ на 2 минутьі время посмотреть)
Ох, я б с удовольствием поменяла дурацкий мтс на лайф или киевстар, но я в Донецке, выхода нет( тариф Ред ХС, пополнила счет на 40 грн, знаю, что никуда нельзя звонить, пока не придет смс заветная. Жду смс сутки - ее нет, проверяю счет - 25 грн 
Думаю, может, случайно в интернет дети зашли. Добавляю 15 грн, телефон никто не трогает, через сутки - так же песня, на счету 25 грн. Задолбали.
Думаю, может, случайно в интернет дети зашли. Добавляю 15 грн, телефон никто не трогает, через сутки - так же песня, на счету 25 грн. Задолбали.
Перед тем как переходить на другой пакет или за что то много платить, долго и подробно распрашиваю оператора. Когда смс, когда вкл и выкл итд. Но это уже горький опыт((
тоже Водафон систематически крадет у меня деньги, хочу поменять пакет, но не знаю на какой??????????
у меня смартфон 3g ,так вот заканчивался месяц пополнения 1.01 я в 1час ночи подключила год без абон. платы сняло 360грн. и пришла смс подключено на год. А днем с меня сняли еще 45грн. за месяц позвонила оператору сказал что услугу надо подключать хотя бы за день раньше, так как я не была до этого на годовом. А вот муж был на годовом ему нужно было делать все день в день. Вот мне обошлось год 405грн.
По первому случаю-все верно, нужно было дождаться смс
По второму-зачем еще раз пополнять на 360? Сняли за месяц, это 45 или 60 грн, пользуйтесь пакетом, за 2 дня до окончания добавьте недостающую сумму и будет год без абонплат.
Я пользуюсь мтс давно, перешла на него с билайна лет 6-7 назад. Если что-то непонятно-звоню оператору. В Вашем случае, автор, еще до пополнения на 360 грн связалась бы с оператором и спросила, как мне лучше сделать.
По второму-зачем еще раз пополнять на 360? Сняли за месяц, это 45 или 60 грн, пользуйтесь пакетом, за 2 дня до окончания добавьте недостающую сумму и будет год без абонплат.
Я пользуюсь мтс давно, перешла на него с билайна лет 6-7 назад. Если что-то непонятно-звоню оператору. В Вашем случае, автор, еще до пополнения на 360 грн связалась бы с оператором и спросила, как мне лучше сделать.
Самые ворюги это КИЕВСТАР, МТС тоже, но суммы меньше пропадают. Из последнего, пара СМС и нет 7 грн, понять что не так не могу - операторов на мой звонок нет. Ну и по глобальным вопросам звоню оператору и прошу СМС подсказку, а то правила там постоянно менются
По первому случаю что верно? Я смс дождалась, звонила ПОСЛЕ смс. Автомат на МТС подтверждает, что у меня оплаченный и подключенный тариф. Так чего ждать?
Я понимаю так: если я от оператора получаю смс, что услуга подключена, и автоответчик Водафон сообщает, что у меня именно этот тариф (и перечисляет все, что в него включено) - я могу пользоваться ЭТИМ тарифом.
Почему ждать сутки? Почему не неделю или месяц? Я как-бы не первый день мобильной связью пользуюсь, если мне приходило смс о подключении тарифа - он работал. На сайте Водафона нигде нет уведомления о том, что их долбанный тариф включается не после их же извещения о подключении, а через сутки. И уж совсем глупо звучала фраза оператора: ’Да, у вас этот тариф, мы его вам подключили, но воспользоваться им вы сможете через сутки, когда мы его подключим’.
Мне непонятно как можно подключить тариф, и при этом ’подключить через сутки’.
Почему ждать сутки? Почему не неделю или месяц? Я как-бы не первый день мобильной связью пользуюсь, если мне приходило смс о подключении тарифа - он работал. На сайте Водафона нигде нет уведомления о том, что их долбанный тариф включается не после их же извещения о подключении, а через сутки. И уж совсем глупо звучала фраза оператора: ’Да, у вас этот тариф, мы его вам подключили, но воспользоваться им вы сможете через сутки, когда мы его подключим’.
Мне непонятно как можно подключить тариф, и при этом ’подключить через сутки’.
Не такая, по крайней мере у меня. МТС пользовался муж, постоянно пополнишь счет, через период денег нет, хотя звонил с него только маме 1 раз в день- два. Звонишь на оператору, а у вас были подключены разные услуги и за них снимаются деньги. Просим отключайте, месяц нормально, через месяц опять таже фигня.
У Киевстара такого практически не бывает, пользуемся лет 13-14. За весь этот период непонятки были ну буквально пару раз. У МТС за год каждый месяц, сомневаюсь, что у Водафона по другому.
У Киевстара такого практически не бывает, пользуемся лет 13-14. За весь этот период непонятки были ну буквально пару раз. У МТС за год каждый месяц, сомневаюсь, что у Водафона по другому.
Не сутки, а 00 часов.
У меня была ситуация, деньги сняло, тариф подключился, но на следующий день я заметила, что снимает деньги со счета.
Позвонила оператору, был какой-то сбой, через 3 дня мне вернули потраченную сумму и полностью обновили пакет. Может, у Вас тоже что-то не сработало?
У меня была ситуация, деньги сняло, тариф подключился, но на следующий день я заметила, что снимает деньги со счета.
Позвонила оператору, был какой-то сбой, через 3 дня мне вернули потраченную сумму и полностью обновили пакет. Может, у Вас тоже что-то не сработало?
Так вы просто не попадались на Киевстар - но это ещё не значит, что у них нет подобного рода трюков. Я вам таких много могу рассказать:(
И кстати, МТС и Водафон - это одна и та же компания:)
И кстати, МТС и Водафон - это одна и та же компания:)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу