Девочки, помогите спорная ситуация!!!

во первых за эти деньги можно было новый купить.. без глюков и конечно без понтов!для связи со школьником и обычный бы телефон подошел.во вторых наложку никто не отменял.и в третьих скупой платит дважды.технику бу покупать не нужно.можно новый с понтами в рассрочку взять.будет вам урок к сожалению.и не приплетайте к теме больного ребенка вашей знакомой.

У меня уже не паника а истерика и не понимание, как так можно ...???? Я не милионер. Для меня 850 это большие деньги (((

Автора скорее всего уже не интересует это. Ей главное -вернуть назад телефон.)

Автор, я тоже считаю каждую копейку. И я никогда не пойму тех, кто покупает через интернет технику и пр. девайсы по пересылке, а потом жалуется. По теме - если в обьявлении было указано что возврат не предусмотрен, то возврата денег не будет. То, что вы написали вдогонку после проплаты, это только ваши запоздавшие пожелания.

Как я узнала за другой телефон и сотрудница перепрошила своей дочери тоже самсунг, то прошивка это на 2-3 месяца и по новой проблемы лезут..

На этом пленка и давно стоит затертая ...

Как она увидит? Может, от её телефона там только корпус остался? Даже при пересылке наложкой подмены бывали, старожилы сайта должны помнить. А тут вы пол дня его где-то носили

Бред. Значит криво прошили

элементарно ,по имею можно узнать чей телефон

Я считаю, что вы имеете полное право на возврат, и с т.з. правил КС (умолчание о нюансе), и с т.з. человечности и порядочности.
Но если прод свои человечность и порядочность все-таки разменяет на 800 грн. - попробуйте вот что: в ф-ях телефона есть возможность назначить окончание звонка на хард-клавишу, как правило это боковая кнопка включения. Это очень удобно, и я думаю выручит вас в данном случае - экран для окончания звонка включать не нужно будет, просто нажать на боковую кнопку.
Кроме того, можно перепрошить телефон, похоже на софтовый дефект, не железный.

Это когда есть желание решить вопрос, а когда есть желание закрысить денежку - найдутся еще 33 отмазки.

Криво?)) Как можно прошить криво? Вы смысл прошивания понимаете? Если актуальная версия прошивки с дефектом - так человек и будет ходить с ней, пока не выпустят фикс или новую версию. Либо же прошиваться на кастомную прошивку, но тогда слетает гарантия и вообще это только на свой страх и риск. А в сервисе просто сбросят на заводские либо прошьют стандартной прошей, если в ней есть скрытый дефект - то да, через время по мере накопления системных ошибок глюк снова вылезет и опять по новой. И так до тех пор пока производитель не исправит дефект в новой версии прошивки.
Например, в Леново А1000 был дефект - при заряде 15% экран сам по себе увеличивал яркость до максимума вместо минимума, соответственно батарея садилась в считанные минуты и тел уходил в голодную спячку, из которой его не всегда можно поднять. Это дефект прошивки и дело в не в ’кривизне’ прошивания, сама программа с системным глюком, который, стати, так и не устранили.

не горячитесь! сходите завтра к мастеру-может он вам все за 5 мин исправит! если нет-то продайте хоть за пол цены-может кто и купит...

Сношения - сообщения.

Спасибо, я тоже надеюсь на порядочность продавца ;)

Буду ждать решение администрации...

Извините но не поняла Ваше сообщение :(

Криво прошить - это, допустим, не сделать вайпы перед установкой прошивки. Бывает даже обновления по ОТА криво встают из-за разных причин.
Почитайте мои сношения по теме, я не только понимаю, что такое прошить, я сама это делаю. Не нужно мне писать ликбез.

Вы правы, можно было купить телефон бу в любой точке города где продают бу телефоны,там хоть гарантию по чеку дают до года, а зачем первокласснику сенсорный не понятно, купил кнопочный и вперед

Ну если вы сами это делаете, то должны понимать, что системную ошибку кода прошивки никаким ’прямым’ прошиванием не исправить.
Что же до вайпов - то это актуально для кастомных прошивок, при чем тут очистка кэша к прошиванию заводской прошей, которая всегда шьется на чистый девайс?

Это исправление к посту 194

даже после установления прошивки по ОТА советуют делать вайпы. При установке по ОТА нет хард ресета, о чем Вы.
Повторяю еще раз. Почитайте мои сообщения по теме. Я вчера для автора порылась в интернете, темка на 4пда пестрит подобными жалобами, 99,9%, что это глюк датчика приближения, скорее всего он просто засорился и его нужно почистить. Умельцы сами это делали в течении 30 секунд. Если автор боится, могла бы сходить в ремонтную мастерскую, где ей бы это сделали за 1 минуту, а расходы пусть покроет прод. Все, не нужно придумывать велосипед.

При чем тут установка ФОТА обновлений и прошивка с нуля, о чем вы? Я вам за здравие, а вы мне непонятно за что. Ладно, не о том речь. Хорошо конечно что вы для автора нашли решение на 4ПДА, просто о таких нюансах проду следовало сообщить заранее, а покупатель бы уже сама решала - нужно ли ей это, или нет.

ВЫ мне начали писать о прошивках, не я Вам, заметьте.
и зачем, не ясно. И не ФОТА и ОТА, это значит по воздуху
А вообще решать покупателю и проду, а не нам. Я помогла покупателю решить вопрос, если возврата не будет.