Слоник-тоник• 22 августа 2013
Где на сайте Укрпочты написать жалобу на неправомерные действия сотрудников?
Подскажите пожалуйста, на сайте Укрпочты есть раздел, где можно написать жалобу на сотрудников почты, чтобы мне прислали письменный ответ, правомерны ли их действия? Или можно позвонить по телефону гарячей линии ? А то уже сил нет, приходишь туда и сразу нужно готовиться к атаке.
11
0
Лучше позвонить на горячую линию и оставить жалобу,обязательно указав свои данные.Неоднократно проверено на себе - работает!
я писала жалобу и мне ответили в письменном виде и потом на почте вернули деньги(типа за доп услуги) и извинились.
Ответ дляallab
Когда уже будет порядок на этой укрпочте!! сколько жалуется людей и все равно бардак..
Когда люди будут заинтересованы там работать и их не будут вынуждать обманным путем повышать доходы, чтобы выполнить план. Рыба гниет с головы...
однако хамят обе стороны, порой не знаешь, кто больше ;)
сегодня у нас в отделении улыбнулась, девушка оператор (всегда вежливая и терпеливая) в футболке с надписью ’Не будь сцукой’
сегодня у нас в отделении улыбнулась, девушка оператор (всегда вежливая и терпеливая) в футболке с надписью ’Не будь сцукой’
Это редкость когда оператор например здоровается..вчера отправляла посылку,на мое ’Здравствуйте’-взгляд из-под лба..через мин 5 взяла мою посылку,перемяла с вопросом ’Что это здесь такое?’ Первый раз встречаю такое, с какого перепугу я должна отчитываться что я пересылаю!!!Еще и взяла за доп услуги..Поход на почту-гарантия испорченного настроения!!!
На самом деле, да, должны. Вот буквально вчера обсуждали https://sovet.kidstaff.com.ua/question-187154
И с доп услугой там тоже все сложно, их руководство требует увеличения доходов за счет ценных посылок, доп услуг в том числе, и тут же наказывают за неправомерность действий по нашей жалобе (та же доп услуга). Оператор - только исполнитель, крайнее звено, там всю систему нужно менять, а не операторов, которые и так не выдерживая нагрузок при минимальной зарплате надолго не задерживаются...
И с доп услугой там тоже все сложно, их руководство требует увеличения доходов за счет ценных посылок, доп услуг в том числе, и тут же наказывают за неправомерность действий по нашей жалобе (та же доп услуга). Оператор - только исполнитель, крайнее звено, там всю систему нужно менять, а не операторов, которые и так не выдерживая нагрузок при минимальной зарплате надолго не задерживаются...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу