Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
Плюс 100. Вообще не пойму, зачем некоторые тут кричат о ’ворах’ и пр.. Покупатель заплатил за товар. А вот то что продавец отправил ей ещё что то - дело второе. Ошибка продавца. Мне Ее изначально было жаль (продавца то есть, все таки 2000 - деньги немалые), но после этих агрессивных и неграмотных комментариев типа ’воры, прокуратура и прочее)- точку зрения поменяла.. Каждый остался при своих - продавцу будет урок!
так муж уже здесь отписался...чтоб не травмировать свою очень ранимую жену, он решил оставить постель себе как компенсацию за потраченные нервы...кто кого заставлял?
ааа, это я видела, но опять же доказательств никаких. А даже если это и правда - то правильно сделали. Мне удалось помочь вернуть девочкам более 100 тыс грн от мошенницы Меньшовой именно блвгодаря соцсетям, правда там фейсбук фигурировал
Знаете сколько я давала в долг! Жалко. Денег нет, дочь голая, одеть не чего!! Не отдали! Зато появлялись очень хорошие покупатели, дай Бог каждому
Вполне может быть. Но что мешало Ирине написать об этом продавцу в личке, сказать при телефонном разговоре, скинуть смс, емейл, прислать голубя, и дальше уже на основании этих условий принимать решение и предпринимать какие-то действия?
Нет, люди умышленно пошли на обман - скрыв что получили чужую посылку, а потом усугубили получив вторую.
Нет, люди умышленно пошли на обман - скрыв что получили чужую посылку, а потом усугубили получив вторую.
Есть люди, которые уходят в ступор. Время покадет. Я желаю Автору только хорошего! Просто тема себя исчерпала и остался только срач. Но это только мое мнение. Ни хочу ни кого обидеть
Ответ дляAlla MMS
Автор пиарится-реклама чистой воды!!! 
реклама чего? Купите у меня неликвидную простынь, а я вам подарков на 2 тыс вышлю?
А вы , что накладные не проверили при получении их? У нас на почте всегда говорят, проверьте адрес отправки не отходя от оператора. Здесь Ваша конечно вина, но покупатель вам попался не порядочный, это факт. Звать ее сюда с минимальным рейтингов нету смысла, напишите просто её данные, героев нужно знать в лицо
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу