Подскажите дальнейшие действия!
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
Ошибочно покупателю отправлены 2 посылки (ее и совсем другого покупателя)
Пока неизвестно чья вина! Или оператор не убрал предыдущие данные и просто поставил другой вес посылки, либо мы отправили ошибочно! Не считаю это уже столь важным! Главное, что клиент забирает более дорогую посылку, с чужим заказом, молчит 2 дня и после моего звонка, едет и забирает еще и свою посылку! В телефонном разговоре пытается убедить, что это наша ошибка (кто порит?) и становится в позу, я подумаю как с Вами поступить, мы этот товар уже разложили! На просьбы вернуть в любом виде и заказать такси и самим забрать - ответ подумаю! Вечером подключает мужа, муж заявляет, что она на меня обиделась и у нее была истерика (абсолютная неправда, я никогда не грублю и была настроена мирно решить вопрос) .
В общем РЕЗУЛЬТАТ: мы Вам ничего возвращать не будем, оставляем посылку в 2тысячи себе за моральный ущерб и Вы в черном списке! ЧТО ДЕЛАТЬ?
показать весь текст
6922
0
простите, но это бред бредовый...по вашей логике, автор только для того, чтобы пропиариться, придумала историю с реальными людьми, написала все это открыто, вела диалог одновременно и от себя, и от якобы мужа покупательницы...и это все только ради рекламы
Да и кому то нужно почитать ответственность за раскрытие банковской тайны,и последствия..вот что меня волнует,а на советчице ето сплошь и рядом,но СБ уже работает над этим
Ответ дляvalleriya14
простите, но это бред бредовый...по вашей логике, автор только для того, чтобы пропиариться, придумала историю с реальными людьми, написала все это открыто, вела диалог одновременно и от себя, и от якобы мужа покупательницы...и это все только ради рекламы
раз реклама,я ужу процент 
Ответ дляkokakok121
девочки не ругайтесь ,а то завтра половину из вас тут не увижу 
думаете забанят?
Ответ дляkokakok121
девочки не ругайтесь ,а то завтра половину из вас тут не увижу
я и так полагаю что тему завтра закроют, думаю многие нажаловались
Пост 3086:
Добрый день людям кто скучает и все пишет, пишет и пишет.
Так называемому оператору кидстафа от меня личный привет ;))
Пишет Вам всем муж покупателя. Оправдываться не буду - уточняю сразу, просто опишу что произошло с моей стороны.
Не поленился почитал что тут написано и она бедная несчастная выставляет себя мега жертвой.
Да мы Дончане и как многие другие помогаем друзьям которые остались там и не могут выехать.
Покупка была не для нас, но не возвращать товар принял решение лично я - можете меня и хаять если есть желание - мне наплевать, если честно, на общественное мнение.
У меня жена очень ранимая девушка и принимает все близко сердцу и за чистую монету любую угрозу.
Так вот опишу ситуацию... 1. При получении товара на почте человек который должен был отвезти это в Донецк уже ждал и подгонял - по этому посылка была сразу с отделения засунута в машину и уехала... И мы вообще без задней мысли что там было.
2. Когда позвонил продавец - он не думал о том что посылка уехала и мы понесли финансовые траты за ее пересылку. А что он сделал - первым звонком сказал что на мою жену заведут уголовное дело, вторым звонком - что карта жены заблокирована.
И просьбой на возврат товара это не выглядело - ЭТО БЫЛА ЧИСТАЯ УГРОЗА.
У нее началась истерика и она сразу меня дернула с работы... И опять я понес финансовые убытки, потому что ехал к ней что бы понять что случилось. После того как она успокоилась я лично набрал продавца. (В тот момент я не был еще так критично настроен против продавца).
Продавец меня не слушал вообще, только орал и гнул свою линию. А вот тогда меня накрыло - так не просят вернул товар....
И именно в тот момент я понял что даже не буду беспокоить людей для кого я покупал это.
И это будет ей урок что не хамить всем остальным продавцам.
Добрый день людям кто скучает и все пишет, пишет и пишет.
Так называемому оператору кидстафа от меня личный привет ;))
Пишет Вам всем муж покупателя. Оправдываться не буду - уточняю сразу, просто опишу что произошло с моей стороны.
Не поленился почитал что тут написано и она бедная несчастная выставляет себя мега жертвой.
Да мы Дончане и как многие другие помогаем друзьям которые остались там и не могут выехать.
Покупка была не для нас, но не возвращать товар принял решение лично я - можете меня и хаять если есть желание - мне наплевать, если честно, на общественное мнение.
У меня жена очень ранимая девушка и принимает все близко сердцу и за чистую монету любую угрозу.
Так вот опишу ситуацию... 1. При получении товара на почте человек который должен был отвезти это в Донецк уже ждал и подгонял - по этому посылка была сразу с отделения засунута в машину и уехала... И мы вообще без задней мысли что там было.
2. Когда позвонил продавец - он не думал о том что посылка уехала и мы понесли финансовые траты за ее пересылку. А что он сделал - первым звонком сказал что на мою жену заведут уголовное дело, вторым звонком - что карта жены заблокирована.
И просьбой на возврат товара это не выглядело - ЭТО БЫЛА ЧИСТАЯ УГРОЗА.
У нее началась истерика и она сразу меня дернула с работы... И опять я понес финансовые убытки, потому что ехал к ней что бы понять что случилось. После того как она успокоилась я лично набрал продавца. (В тот момент я не был еще так критично настроен против продавца).
Продавец меня не слушал вообще, только орал и гнул свою линию. А вот тогда меня накрыло - так не просят вернул товар....
И именно в тот момент я понял что даже не буду беспокоить людей для кого я покупал это.
И это будет ей урок что не хамить всем остальным продавцам.
Добрый день людям кто скучает и все пишет, пишет и пишет. Так называемому оператору кидстафа от меня личный привет ;)) Пишет Вам всем муж покупателя. Оправдываться не буду - уточняю сразу, просто опишу что произошло с моей стороны. Не поленился почитал что тут написано и она бедная несчастная выставляет себя мега жертвой. Да мы Дончане и как многие другие помогаем друзьям которые остались там и не могут выехать. Покупка была не для нас, но не возвращать товар принял решение лично я - можете меня и хаять если есть желание - мне наплевать, если честно, на общественное мнение. У меня жена очень ранимая девушка и принимает все близко сердцу и за чистую монету любую угрозу. Так вот опишу ситуацию... 1. При получении товара на почте человек который должен был отвезти это в Донецк уже ждал и подгонял - по этому посылка была сразу с отделения засунута в машину и уехала... И мы вообще без задней мысли что там было. 2. Когда позвонил продавец - он не думал о том что посылка уехала и мы понесли финансовые траты за ее пересылку. А что он сделал - первым звонком сказал что на мою жену заведут уголовное дело, вторым звонком - что карта жены заблокирована. И просьбой на возврат товара это не выглядело - ЭТО БЫЛА ЧИСТАЯ УГРОЗА. У нее началась истерика и она сразу меня дернула с работы... И опять я понес финансовые убытки, потому что ехал к ней что бы понять что случилось. После того как она успокоилась я лично набрал продавца. (В тот момент я не был еще так критично настроен против продавца). Продавец меня не слушал вообще, только орал и гнул свою линию. А вот тогда меня накрыло - так не просят вернул товар.... И именно в тот момент я понял что даже не буду беспокоить людей для кого я покупал это. И это будет ей урок что не хамить всем остальным продавцам.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу