Снова здравствуйте!
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
Пару дней назад было обсуждение ситуации с полотенцем. Мы обещали снять видео, когда получим, и будем вскрывать посылку.
Для тех, кто не в курсе
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-1910261
Или краткое описание:
У нас заказали полотенце - 1 шт, такое - https://www.kidstaff.com.ua/tema-23285770.html
синего цвета ( синее одно оставалось - последнее было).
Посылку отправили и на следующее утро улетели на отдых ( 3 года без отпуска).
В течении отпуска покупательница нам написала, причем с возмущением и наездом что мы ей отправили не СИНЕЕ полотенце а СЕРОЕ! а ей нужно именно синее!!!
Проверить или наверняка вспомнить мы не могли ( последний день перед поездкой, сборы, путевка горящая, отправки...), допускали что могли ошибиться. Извинились, пообещали поменять (за наш счет) или вернуть деньги...
Я же просила синее, зачем вы мне прислали серое?
ответ для nmorugiy
18 августа 2017 (13:53)
Как серое отправляли , можно фото если мы отправили серое то или поменяем или вернем деньги
18 августа 2017 (14:09)
Похоже что мы ошиблись на выбор или обмен или вернем деньги но раньше 23ч мы не в городе, извините!
Я это полотенца планировала подарить на день рождения 04 сентября. за чей счет будет обмен, какой ТК и в какие сроки?
ответ для nmorugiy
20 августа 2017 (07:01)
Пересылка будет за наш счет, до 4успеем.
И полотенце покупателем было выслано нам.
Вернулись из отпуска, проверили - в наличии только СЕРЫЕ! - отправили мы правильно - синее!
Еще и админам нажаловалась, что мы не хотим возврат делать!
Само полотенце - очень хорошего качества, в Украине только у нас. Закупили ограниченное количество - выкупили на Турецкой фабрике остаток партии для Англии.
Покупательница создала на Советчице тему с просьбой проголосовать за то, что мы отправили совсем другой товар, не соответствующий объявлению.
Фото 1 - из нашего объявления
Фото 2,3,4,5 - фото, прикрепленные покупательницей
Обещанное видео полотенца
показать весь текст
644
0
Выбираете ’написать сообщение’, происходит переход в личные сообщения, а там нажимаете кнопочку ’добавить в список’. Есть лучшие клиенты, а есть черный
Ответ дляВиталий 25
заинтриговали Валерой!!! Что-то мы пропустили, дайте ссылку
88 страниц чтива https://sovet.kidstaff.com.ua/question-879881
Не понятно последнее. На что рассчитывал покупатель, разворачивая громкую топовую тему со скандалом на советчице? Идти на такое, заведомо солгав, это надо быть даже не знаю кем.
Ответ дляTosia
Покупатель , даже успел ник себе поменять 
А что это дает? разве старый ник не будет гугл выдавать при вводе?
Рада, что справедливость восторжествовала! Хотя самые громкие советчицы еще не извинились
P.S. Это же надо было так облажаться
Покупатель полотенца, за деньги, которые Вам вернут, купите себе совесть
P.S. Это же надо было так облажаться
Покупатель полотенца, за деньги, которые Вам вернут, купите себе совесть
Ответ дляirysjka
Рада, что справедливость восторжествовала! Хотя самые громкие советчицы еще не извинились
P.S. Это же надо было так облажаться
Покупатель полотенца, за деньги, которые Вам вернут, купите себе совесть
P.S. Это же надо было так облажаться
Покупатель полотенца, за деньги, которые Вам вернут, купите себе совесть
ух ты, какие страсти))))
Я у покупателя автора как-то заказывала детские джинсы. Неприятная сделка получилась. Был возврат, деньги вернула без проблем. Но намекнула, что привести в порядок проданные ею бракованные джинсы. я могла бы и сама
Я у покупателя автора как-то заказывала детские джинсы. Неприятная сделка получилась. Был возврат, деньги вернула без проблем. Но намекнула, что привести в порядок проданные ею бракованные джинсы. я могла бы и сама
Автор, Вы молодец, что потратили время и доказали свою правоту.
Я прошу прощения, тк голосовала за ’серое’
Я прошу прощения, тк голосовала за ’серое’
Ответ дляFull House
Автор, собирайтесь завтра снова в Турцию пополнять склад
Там будут 10дн. выходные.
Ответ дляSophy1
Автор, Вы молодец, что потратили время и доказали свою правоту.
Я прошу прощения, тк голосовала за ’серое’
Я прошу прощения, тк голосовала за ’серое’
Спасибо!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу