Пользователь возвращает товар, не соответсвует поданному объявлению

Девочки и мальчики,рассудите. Выставила на продажу кроссы, б.у.,фирмы Ортопедия,кроссы относили только весной 2 недели,с 1 мая как всегда у нас в Запорожье начинается лето,носили эти 2 недели естесственно каждый день. Приобретает девушка у меня эти кроссы,долго мучала меня вопросами,выпросила скидку на них,цена я думаю для них была справедливая 270 грн.,естесственно кроссы б.у. не новые,недостатки будут,он был один,немного сбиты носки,но там нубук фотоапарат даже не смог этого зафиксировать. Девушка мне ставит с условием возврата если не подойдут по ножке,я соглашаюсь,только заранее оговариваю что возврат за ее счет. Отсылаю ей и получаю в ответ ушат грязи . И подошва отходит и швы расходятся и они на них не подходят. Хотя кроме носков сбитых и то чуть чуть больше там ничего нет,ладно,давайте возврат,деньги верну,как и договаривались. Меня в ответ начинают шантажировать что если я не оплачу обратную доставку то она оставит негативный отзыв обо мне и нашей сделке. В общем на ее шантаж я не пошла,договаривались за ее счет ,пусть оплачивает,фото реальные,ничего не скрывала,на вопросы все отвечала. Сегодня новый шантаж,кроссы еще не пришли,а она уже вымогает что бы я ей перевела деньги т.к. она покупает ботинки видитель завтра. В общем очень скверный человек,хотя гостевая положительная,кроме, насторожило, что 2 пользователя не оставили вообще никакого отклика о ней,может и их достала. Понимаю что поступила легкомысленно,перевела ей обратно ее проклятые деньги,хотя кроссов не получила еще. С таким человеком сталкиваюсь на этом сайте впервые.