ЯяяКакаджамбо• 09 октября 2017
Укрпочта стотысячный вопрос
Пришла отправлять детскую кофту. Оператор спрашивает экспресс или стандарт? Я говорю бесценная обычная посылка. Она смотрит не меня собачими глазами говорит нельзя так, я говорю на горячей линии сообщили, что можно, уже ругалась с ними до этого. А она выдает нам запретила начальница. Говорю сколько стоить будет стандарт - ответила 12грн. Думаю ок, все равно покупатель 15 оплатил. Что делать в такой ситуации? Звонить при них на горячую линию прям с отделения или как себя вести? Посылочка была маленькая по-этому сумма вышла такая, а следущий раз скажет 25грн. Как добиться? И еще вопрос посылку стандарт можно выслать, чтоб платил покупатель при получении?
16
0
Укрпочта реально о...ела, я вообще туда не хочу ходить после последнего моего скандала с ними (скандал был тоже по поводу экспресс или стандарт + пытались втюхать свой пакет за 6 грн) вообще ходить на укрпочту не хочу, уговариваю всех своих клиентов на новую почту.
Так всех не уговоришь. Если блин они такие продвинутые , к чему стремятся, как мне сказали ’Мы ровняемся на новую почту’, так пусть сделают, чтоб платил получатель
ну давайте им деньги свои дарить, зато всем хорошие будем. На укрпочте и так волком смотрят как только туда заходишь.
У меня та же проблема, бесценными запрещает принимать начальник( Обещают в скором времени сделать оплату за пересылку получателем
хм, так уровень обслуживания и скорость доставки должны быть как у новой. А то только по ценам равняются.
у новой почты сервис в 100500 раз выше чем у укрпочты, нужно не ценами добиваться уровня НП, а сервисом.
у них действительно план какой-то с этими ’экспрессами/стандартами и пр’.
приношу несколько посылок, прошу отправить обычными, но хоть одну/две, но посчитают экспрессом))
по деньгам не сильно дороже, не ругаюсь)
приношу несколько посылок, прошу отправить обычными, но хоть одну/две, но посчитают экспрессом))
по деньгам не сильно дороже, не ругаюсь)
Так я сегодня не ругалась с ними, согласилась на стандарт и пакет купила у них. Просто завтра я понесу пальто отправлять и они насчитают 40грн. За джинсы насчитали когда-то 28грн по стандарту. Я не знаю сколько брать с покупателя в будущем.
Расчитывайте на калькуляторе у них. Там есть Стандарт, Экспресс и обычная и берите по среднему или за стандарт.
У НП тоже много косяков. Воруют, посылки теряются. Недавно еле еле забрала наложенный платеж по заграннику, тоже звонила на горячку. Паспорт сдала фото вклеевать 25лет,пришла с заграником, тупили там минут 20,звонили в другие города в отделения, спрашивали шо робить?
Ага, быстро... Просто космическая скорость. Отправила посылку Стандартом 2 октября из Киева. Она 5 октября отправлена из ЦЕХОП ЗАПОРІЖЖЯ и все.... тишина... Сегодня 10 октября, а посылка до получателя еще не дошла.
Сервис однако!!!
Сервис однако!!!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу