В каждой бочке...• 16 декабря 2017
Новая почта подвела((
Ситуация:
На воскресенье на подарок заказала в оптовом магазине трикотажа вещи. Отправка в пятницу, получение в субботу, т.е. по идее на воскресенье подарок готов.
Вот сегодня в 14:00 прислали, что посылка находится в моем городе, ожидайте дополнительно сообщение.
Отделение работает до 17:00. Я в 16:55 пришла, мне сказали, что с терминала посылка еще не приехала, получите в понедельник.
Позвонила на горячую линию, все подтвердили, сказали писать претензию.
Завтра я иду в магазин в своем городе и покупаю подарок там, но те вещи, что мне прийдут по новой почте у меня обратно не примут, т.к. интернет-магазин трикотажа оптовый, у них возврат только в случае брака. Но мне уже эти вещи не нужны бытут.
Как мне быть? Писать претензию и пускай возмещают стоимость вещей? Или ничего у меня не получится? Может кто-то сталкивался, подскажите!
Такая злая((((
На воскресенье на подарок заказала в оптовом магазине трикотажа вещи. Отправка в пятницу, получение в субботу, т.е. по идее на воскресенье подарок готов.
Вот сегодня в 14:00 прислали, что посылка находится в моем городе, ожидайте дополнительно сообщение.
Отделение работает до 17:00. Я в 16:55 пришла, мне сказали, что с терминала посылка еще не приехала, получите в понедельник.
Позвонила на горячую линию, все подтвердили, сказали писать претензию.
Завтра я иду в магазин в своем городе и покупаю подарок там, но те вещи, что мне прийдут по новой почте у меня обратно не примут, т.к. интернет-магазин трикотажа оптовый, у них возврат только в случае брака. Но мне уже эти вещи не нужны бытут.
Как мне быть? Писать претензию и пускай возмещают стоимость вещей? Или ничего у меня не получится? Может кто-то сталкивался, подскажите!
Такая злая((((
32
0
У меня тоже так . Пишет что уже в отделении, а приходишь туда, а они говорят что будет в лучшем случае только на следующей день. УЖАСНО бесит. И что с этим делать? !
А мой оплаченный сюрприз на Николая оплаченный в пятницу отправленный продавцом сегодня выедет только в понедельник
Что дочке во вторник говорить ума не приложу
Что дочке во вторник говорить ума не приложу
Ну сами же виноваты! Подарок нужно готовить не за день же, за месяц можно было подготовить. А теперь что? Новый покупайте, а этот подарите в следующем году.
Не трагедия подарить подарок позже, не делайте себе проблем на ровном месте. У моей малышки был ДР, кума поздравила спустя несколько дней после праздника, также Новая Почта подвела.
А я уже и не помню, когда Новая почта на следующий день доставляла посылки ( Последние раз 10 всегда доставлялись с задержкой, т.е. не на следующий день, а через день и даже в одном городе... проще было бы самой съездить и забрать. И 1 раз
Поэтому теперь только реально подвела, что пришлось в магазине покупать...
Так что теперь только с запасом заказываю.
Написав претензию, Вам могут максимум на 5-10 грн. стоимость доставки уменьшить, ну или же предоставить скидку на следующую доставку...
Поэтому теперь только реально подвела, что пришлось в магазине покупать...
Так что теперь только с запасом заказываю.
Написав претензию, Вам могут максимум на 5-10 грн. стоимость доставки уменьшить, ну или же предоставить скидку на следующую доставку...
Ответ дляДикая Роза
А мой оплаченный сюрприз на Николая оплаченный в пятницу отправленный продавцом сегодня выедет только в понедельникЧто дочке во вторник говорить ума не приложу
Что дочке во вторник говорить ума не приложу
если бы с утра отправила сегодня, то в понедельник бы получили
мне вчера отправили, сегодня приехала, правда в 16 часов пришла смс,а почта до 17, мне лень идти было, заберу потом
Девочки, не забывайте, что бывают разные обстоятельства! Я не спрашию когда, за сколько до даты и д.т. мне подарки покупать и когда мне их дарить. Я говорю, что ест уже такая ситуация. Пригласили только в среду, ехать за 200 км на один день, так что ваши ’за раннее’ и ’в понедельник’ не вариант!!!
А Новая почта меня пока ни разу не подводила, всегда все вовремя доставляла, вот я и понадеялась.
То же самое. Только что ругалась с горячей линией.
Моя посылка едет прямо сейчас в машине на отделени. Но оно до 18:(
У меня там заказан товар «под заказ» для клиента.
Обидно будет, если клиенке «уже не надо» будет, пока я смогу ей доставить товар:(
(Посылка на 3 тыщ ради клиентки едет)
Моя посылка едет прямо сейчас в машине на отделени. Но оно до 18:(
У меня там заказан товар «под заказ» для клиента.
Обидно будет, если клиенке «уже не надо» будет, пока я смогу ей доставить товар:(
(Посылка на 3 тыщ ради клиентки едет)
Ну так расскажите ситуацию и они обязательно войдут в ваше положение и компенсируют вам стоимость вещей, еще и вещи вам оставят. Что же вы здесь пишите? Не теряйте времени, бегом на НП писать претензию с карманами пошире.
Так уже 18:30, а отделение до 17:00((( а так бы уже там была!
А пишу я здесь, т.к. это советчица!!! И прошу совета по поводу данной ситуации, в своей теме пишу конкретные вопросы, а то, что вы мне здесь пишите оставте при себе!
А пишу я здесь, т.к. это советчица!!! И прошу совета по поводу данной ситуации, в своей теме пишу конкретные вопросы, а то, что вы мне здесь пишите оставте при себе!
С чего Вы взяли, что НП сутки совершит доставку, сколько раз приходилось иметь с ними дело, всегда два - три дня это стандарт.
Мою посылку отправили куда-то (до сих пор не нашли), так три недели ходила/писала, но сумму вернули получателю (моему покупателю).
Мою посылку отправили куда-то (до сих пор не нашли), так три недели ходила/писала, но сумму вернули получателю (моему покупателю).
мне возмещали - но не сумму и доставку (200грн)... была заказана доставка на дом и доставляли с главного отделения ко мне домой 3дня!!! я забрала посылку, написала скаргу я онлайн (не хотела чтоб на меня косили работники, оформила заявление по правилам) - ответ был через 20 дней!!! деньги за доставку на карту оплатили
хотя я и требовала возместить доставку...вы же можете поставить на бланке претензии’ галочку - ’возместить стоимость’..попытка не пытка - вы ничего не потеряете..
ваши аргументы
1) на сайте не указано никакой информации о возможных задержках
2) согласно информации на сайте срок доставки 1 сутки (если это и правда так, я же не знаю)
3) вещь Вам не нужна - так как НЕ приехала по их вине вовремя к нужному событию...
4) назад вещи магазин не принимает
но тут важно в какую стоимость оценил посылку магазин- что указано в накладной?
1) на сайте не указано никакой информации о возможных задержках
2) согласно информации на сайте срок доставки 1 сутки (если это и правда так, я же не знаю)
3) вещь Вам не нужна - так как НЕ приехала по их вине вовремя к нужному событию...
4) назад вещи магазин не принимает
но тут важно в какую стоимость оценил посылку магазин- что указано в накладной?
Я вчера тоже не получила,А вы подарок хоть на день раньше заказать не могли?новая почта подвела,а может вы сами себя подвела?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу