Менее Более• 20 января 2018
Как узнать где находится посылка от НП? кроме сервиса отслеживания
по сервису - прибытие должно быть еще вчера. И вот до сих пор висит статус - "Відправлення прямує з міста Одеса до міста Київ."
нужно позвонить на НП ? или подойти на отделение они посмотрят где посылка?
нужно позвонить на НП ? или подойти на отделение они посмотрят где посылка?
24
0
бесполезно им звонить на новую почту, я вчера утром звонила, посылка должна была приехать еще в четверг, я вчера утром звонила узнать, приедет ли в пятницу, они там ничего не видят и не знают, я даже просила перезвонить водителю или по маячкам их джипиес посмотреть где машина, так как мне утром срочно нужно было знать когда будет машина. но никто ничего мне не ответил вразумительного, только извините, задерживается, я спрашиваю так где она: в Одессе еще или на подъезде в мой город, они ничего не знаю, только отсканирование видят то же что и мы при отслеживании.
еще при отправке оформляли от руки.. света не было на отделении, вот думаю.. может из-за этого, что-то начудили
звоните на горячую линию, оператор укажет последнюю точку сканирования посылки и местонахождение .
мда... разочаровала меня новая почта. Погодные условия это их проблема. Клиент платит деньги , за быструю доставку, поездом уже было бы в Киеве
и на горячую звонила, и оператору из своего кабинета на сайте в помощь онлайн писала, все отвечают одно и то же: посылка последний раз была отмечена 17 числа и находится в дороге, я им отвечаю, что я и без них вижу, мне нужно поточнее дату прибытия узнать, а они только извините, поточнее не знаем.
я сегодня буду писать претензию, возмещают 20% от стоимости пересылки за каждый день задержки, у меня 2 посылки по 2 дня задержки: 18 должна была прибыть, прибыла сегодня. рассчитываю на 80% компенсации. (по 40% с каждой посылки). но нет уверенности, что они в этот раз компенсируют, так как у них на сайте есть предупреждение о сложный условиях.
посылка еще даже не выезжала с Одессы.. они просто не отправляли , потому что трасса была перекрыта. Сказали отправят сегодня ночью
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу