ПАЦАНКА О• 28 февраля 2018
возврат средств. приват банк
Пополняла через терминал деньги. Был сбой в терминале. чека нет. деньги зависли. Создала заявку в привате на возврат. но дала карту третьего лица - того человека. которому платила через терминал. Заявку приняли и одобрили, приват говорит что деньги перевели, операция успешная. Получатель не видит этой суммы. Получатель интернет магазин. работает долго, обмана не может быть. Кто сталкивался с таким? Что делать?
7
0
у меня была такая ситуация. я бы на месте ИМ, пусть поделится выпиской. Либо смотрит все дни и похожие суммы
в привате сказали успешно проведен, сбоев не было,звоню каждый день по 3-4 раза...ожидайте в течении суток зайдет
Попросите их позвонить в приват и им подскажут каким числом и временем зачислили эту сумму.
У меня тоже инет магазин и заметила странную тенденцию ,приват любит зачислять такие платежи ровно в полночь накануне даты сбоя этого же платежа.
А еще раз не было транзакции(выписки) не видно,а баланс увеличился на эту сумму.Но это тоже подсказал мне по телефону опператор где смотреть.
У меня тоже инет магазин и заметила странную тенденцию ,приват любит зачислять такие платежи ровно в полночь накануне даты сбоя этого же платежа.
А еще раз не было транзакции(выписки) не видно,а баланс увеличился на эту сумму.Но это тоже подсказал мне по телефону опператор где смотреть.
ПАЦАНКА О, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
Для подтверждения перевода Вы можете получить квитанцию в Приват24: в меню ’Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Получить’, нажмите на платеж, далее кнопка ’’Распечатать” указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе “Мои платежи” используйте меню “История платежей и квитанций”, нужно выбрать необходимый платеж и нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
С Уважением, ПриватБанк.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на help@pb.ua детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
Для подтверждения перевода Вы можете получить квитанцию в Приват24: в меню ’Все услуги - Услуги - Сервис квитанций - Получить’, нажмите на платеж, далее кнопка ’’Распечатать” указав тип получения платежного поручения (Email, PDF файл или же HTML страница в новом окне браузера).
Квитанция становится доступной в течение 3 дней после совершения операции.
Так же, можно получить квитанцию в Терминале в разделе “Мои платежи” используйте меню “История платежей и квитанций”, нужно выбрать необходимый платеж и нажать “Детальнее” - “Распечатать”.
Квитанция по платежу проведенному в терминале самообслуживания становится доступной течение 30 минут после совершения операции.
С Уважением, ПриватБанк.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу