Запыхалась• 22 марта 2018
Кто работал консультантом/оператором в call центре ?
Первый звонок, оказался для меня неудачным, очень перенервничала, и девушка это поняла, сказала что-то вроде"Я вижу, что вы...." Не договорила она , что я. Чувствую себя такой неудачницей и сижу,реву.. у вас такое было? Прийдёт ли уверенность после нескольких звонков. Дело в том, что мне нужно проводить консультацию по сантехнике, в которой я ничего не смыслю и в глаза её не видела, посыпались вопросы и я растерялась очень. Раза 3 ей перезванивала из-за того,что нужно было консультироваться самой с человеком, который знает ответ. Мне так стыдно.. Работа понравилась очень, а тут мои переживания сыграли злую шутку..
8
0
Специфическая работа, привыкнете, научитесь, редко кто в итоге не справляется. Вообще в нормальном колл-центре сперва должно быть обучение, вы должны владеть материалом, который предоставляете клиентам. Не переживайте, клиентов море, все разные, и если из-за каждого так переживать) Если целом работа понравилась, все будет хорошо)
да ну . конечно пройдет
мой первый звонок - я заржала в трубку :)) ’высокому человеку’ в этой сфере. потом она пожаловалась конечно - но для меня это был хороший старт !
главная установка - вы с одной сторны а они с другой - не бояться, голос будет дрожать неделю минимум - а там все гуд будет если будете знать ’предметную зону ’
3 года работала - зато сейчас нервы стальные :))))
работа нравилась.
мой первый звонок - я заржала в трубку :)) ’высокому человеку’ в этой сфере. потом она пожаловалась конечно - но для меня это был хороший старт !
главная установка - вы с одной сторны а они с другой - не бояться, голос будет дрожать неделю минимум - а там все гуд будет если будете знать ’предметную зону ’
3 года работала - зато сейчас нервы стальные :))))
работа нравилась.
Вот я тоже ищу работу , но не рассматриваю вакансии в которых я буду выглядеть как ’ баран’
А таких много
Тоже нашла в колл центр связано с авто
...но не ёкнуло что мое )))
Тоже не хочу быть в ситуации как у вас.
Но коль вы уже пошли, то теперь после работы или во время пока нет звонков штудируйте сантехнику или так и будете реветь после каждого звонка пока не уволят.
А таких много
Тоже нашла в колл центр связано с авто
...но не ёкнуло что мое ))) Тоже не хочу быть в ситуации как у вас.
Но коль вы уже пошли, то теперь после работы или во время пока нет звонков штудируйте сантехнику или так и будете реветь после каждого звонка пока не уволят.
Страх пройдёт когда начнёте понимать в сантехнике, я сейчас работаю диспетчером в похожой тематике, 4 месяца пршло а я только начинаю чувствовать себя знающей, хотя до профи ещё далеко
На олх мне предложили, там нужна была мини гарнитура для работы, работаю я на дому. З/П где-то 5000, может быть больше там от продаж зависит. Идёт процент от продажи.
Научитесь!
Не переживайте..
Я работала менеджером по продажам недвижимости, так до усырачки (извините) боялась и личных встреч.
За пол года (может меньше) я была профи..я уже сходу по интонации могла распознать и найти подходящий дом, проект, земельный участок и т.д.
Все будет хорошо!
И запомните, всегда неудача бывает..профи или нет. Люди разные..кто по мягче, кто вообще не считает тебя человеком..
Забейте и идите дальше:)
Не переживайте..
Я работала менеджером по продажам недвижимости, так до усырачки (извините) боялась и личных встреч.
За пол года (может меньше) я была профи..я уже сходу по интонации могла распознать и найти подходящий дом, проект, земельный участок и т.д.
Все будет хорошо!
И запомните, всегда неудача бывает..профи или нет. Люди разные..кто по мягче, кто вообще не считает тебя человеком..
Забейте и идите дальше:)
Мне уже лучшеМнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу