Король дивана• 06 апреля 2018
Вы бы вернули деньги...?
Ситуация - у вас купили вещь и по некоторым причинам она не подошла покупателю. Соглашаетесь на возврат, но покупатель настойчиво требует сразу вернуть деньги, а потом отправить мне назад товар. При том что у этого покупателя 0-рейтинг на сайте.
Вы бы вернули деньги на перед?
Вы бы вернули деньги на перед?
25
0
вы еще спрашиваете, даже в законе написано сначала, товар, потом деньги, мало того продавец в случае возврата имеет право на отсрочку в 7 дней по возврату денег - ЗУ Про захист прав споживачів
Рейтинг тут причем? 0 он или выше? Смотря какая причина, плясать от этого. Какие сроки и т.д не могу сказать не зная
Нет конечно! Подучите товар, осмотрите и только тогда будете принимать решение о возврате средств
У мене був схожа ситуація. Я повертала гроші одразу, до повернення покупцем. Відчувала свою вину, бо не помітила на іграшці плямки, а це було суттєвим для покупця. Але думаю все залежить від конкретної ситуації та причин повернення, чия вина у тому, що товар повертають.
І якщо причиною повернення є недоліки проданої речі (так найчастіше буває), то продавець повинен негайно повернути гроші.
І якщо причиною повернення є недоліки проданої речі (так найчастіше буває), то продавець повинен негайно повернути гроші.
ой, случайно нажала ’поверить на слово’, т.к. прочитала ’не верить на слово’
конечно, деньги только после товара
конечно, деньги только после товара
Я дважды возвращала товар, купленный здесь, и оба раза мне деньги возвращали до отсылки мною товара. Но это была исключительно инициатива продавцов, я не просила. А если следовать правилам сайта, то деньги после возврата товара
Я так возвращала деньги. Истеричная покупательница требовала возврат, так как на вещи было якобы пятно. Вещь назад так и не получила(
ваш покупатель тоже был с 0-ым рейтингом?
Если бы не этот фактор, то возможно и я бы так и поступила. Но для меня он играет большую роль.
Если бы не этот фактор, то возможно и я бы так и поступила. Но для меня он играет большую роль.
Если описание товара было подробным , с минусами и плюсами, то не вернула бы. Покупатель должен понимать и видеть, что он берет. Если нет описания подробного, то вернула бы
Майже так. Це було на ОЛХ, а там ніякого рейтингу немає. Але я була винна, тому сама запропонувала одразу повернути гроші. Недолік товару не був суттєвим, але я про нього не попередила (просто не помітила).
Якщо Вашої вини немає, а покупцю просто розмір чи колір не підійшов, то звісно варто чекати. поки приїде назад товар.
Якщо Вашої вини немає, а покупцю просто розмір чи колір не підійшов, то звісно варто чекати. поки приїде назад товар.
Мне прислали на Шафе костюм размером ХЛ ,заявленный как С-ка. Так вот на мои претензии продавец потребовала выслать костюм ,а потом вернула деньги. причем покатушки этого костюма оплатить пришлось мне.
Девочки, а вот если посредник заказал вещь на размер больше, не уточнив, устраивает ли меня такой расклад. потом так же молча выслал,а когда я увидела нестыковки, то тоже опирался на схему: утром деньги, вечером - стулья? Я тоже должна была выслать вещь, а только потом получить деньги?
Я несколько раз возвращала деньги, после того как покупатель пришлет фото чека об отправке мне посылки. НО, только если:
1. возврат сразу в день получения,
2.у покупателя хороший рейтинг
3 с заверением, что обувь меряли в помещении и целы все ярлыки и бирки
Пока все ок и все довольны.))
Но конечно люди разные бывают, но мне попадались, слава Богу, порядочные и честные
1. возврат сразу в день получения,
2.у покупателя хороший рейтинг
3 с заверением, что обувь меряли в помещении и целы все ярлыки и бирки
Пока все ок и все довольны.))
Но конечно люди разные бывают, но мне попадались, слава Богу, порядочные и честные
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу