Солнечный зайчик• 01 октября 2013
как бы вы поступили?
Всё как обычно. Выбрала товар на крупную сумму денег, сделала заказ через корзинку. Продавец сказала, что укрпоштой не работает. Для меня это архи-неудобно, тк поблизости у меня только уукрпошта. До НП мне надо только ехать транспортом несколько остановок. Или вообще с пересадкой. Ни на какие мои уговоры продавец не пошла на встречу, мне пришлось согласиться на максимально неудобный вариант. Хотя ,конечно, доставку оплачиваю я и я была готова оплатить укрпоштой все нужные страховки посылки. Решили так, ладно... ( к стати у продавца есть машина и при желании она могла всё таки поступить как я прошу,даже если до укрпочты надо подъехать).
Продавец ставит условие,что если оплачиваю в течение 2 часов, то она отправит мои товары сегодня. Я сказала что посараюсь. Собрала малыша и пошли платить. Терминал был переполнен деньгами и платежи не проходили. Я попросила мужа ( он на работе в др конце города) оплатить у себя по месту. Там тоже самое- терминал не работает. Я отзвонилась продавцу и попросила перенести отправку.
Продавец начала на меня ОРАТЬ в трубку! Мол все оплатили, а я вот не могу... у нее сегодня помимо меня еще 8 человек и всех все отлично. И вообще на ее товары очередь как в мавзолей и ей надо было комуто другому в таком случае их отправить.
Далее последовала пересылка. Тоже не без инцидентов, но рассказывать не буду, тк основное рассказала уже. Все бы ничего. В целом сделка прошла гадко, однако я хочу спросить вас. ЕСЛИ НА ВАС ОРЁТ В ТРУБКУ ПРОДАВЕЦ ИЛИ ПОКУПАТЕЛЬ, ДЛЯ ВАС ЭТО ПРИЕМЛЕМО? Из всех моментов меня лично это больше всего зацепило и я колеблюсь, как поступить. Писать ли в гостевой и тд. На меня ни мама, ни муж голос не повышают, ибо мы взрослые адекватные люди, а тут какая то пани начала орать, которая меня ни разу не видела даже в жизни.
Продавец ставит условие,что если оплачиваю в течение 2 часов, то она отправит мои товары сегодня. Я сказала что посараюсь. Собрала малыша и пошли платить. Терминал был переполнен деньгами и платежи не проходили. Я попросила мужа ( он на работе в др конце города) оплатить у себя по месту. Там тоже самое- терминал не работает. Я отзвонилась продавцу и попросила перенести отправку.
Продавец начала на меня ОРАТЬ в трубку! Мол все оплатили, а я вот не могу... у нее сегодня помимо меня еще 8 человек и всех все отлично. И вообще на ее товары очередь как в мавзолей и ей надо было комуто другому в таком случае их отправить.
Далее последовала пересылка. Тоже не без инцидентов, но рассказывать не буду, тк основное рассказала уже. Все бы ничего. В целом сделка прошла гадко, однако я хочу спросить вас. ЕСЛИ НА ВАС ОРЁТ В ТРУБКУ ПРОДАВЕЦ ИЛИ ПОКУПАТЕЛЬ, ДЛЯ ВАС ЭТО ПРИЕМЛЕМО? Из всех моментов меня лично это больше всего зацепило и я колеблюсь, как поступить. Писать ли в гостевой и тд. На меня ни мама, ни муж голос не повышают, ибо мы взрослые адекватные люди, а тут какая то пани начала орать, которая меня ни разу не видела даже в жизни.
30
0
Орать она не имеет права.
Если это СП,то Вы ее своей несвоевременной оплатой подвели и это ее право не работать с Укрпочтой.
Если это СП,то Вы ее своей несвоевременной оплатой подвели и это ее право не работать с Укрпочтой.
Нет, писать не буду. Но это будет первая и последняя моя покупка у этого продавца. А у моих друзей и знакомых, сидящих на КС, и первой не будет:))
Я бы в телефонном режиме отказалась от покупки,если бы на меня был повышен голос.
А Вы стерпели крик...чего ж теперь в советчице пишете?Сочувствия и жалости хотите?
Обратитесь к психоаналитику!
А Вы стерпели крик...чего ж теперь в советчице пишете?Сочувствия и жалости хотите?
Обратитесь к психоаналитику!
если бы на меня повысили голос в трубке
я бы уже у данного продавца ничего бы не покупала
для меня это неприемлемо
я бы уже у данного продавца ничего бы не покупала
для меня это неприемлемо
Поставте нейтральну оцінку. Опишіть окремо товар, окремо, власне, продавця. Треба ще ж якесь і моральне задоволення від покупки отримувати...
если сразу сделака не заладилась, то вообще не нужно было покупать.
а скоорее все вы ее просто достали - скорее всего и про машину ей сказали, что она могла бы и подъехать.
Вообщем я думаю, что вы просто ей выели мозг.
Но даже в этом случае человек не имеет права - НИКАКОГО права кричать на другого человека.
А в вашем описании ситуации я читаю ОГРОМНУЮ претензию!
Если человек не работает УКР ПОЧТОЙ значит на то есть свои причины, а вас если не устраивают условия - покупайте в другом месте.
Но продавец должна извинится за свои крики, а вы - за претензии.
а скоорее все вы ее просто достали - скорее всего и про машину ей сказали, что она могла бы и подъехать.
Вообщем я думаю, что вы просто ей выели мозг.
Но даже в этом случае человек не имеет права - НИКАКОГО права кричать на другого человека.
А в вашем описании ситуации я читаю ОГРОМНУЮ претензию!
Если человек не работает УКР ПОЧТОЙ значит на то есть свои причины, а вас если не устраивают условия - покупайте в другом месте.
Но продавец должна извинится за свои крики, а вы - за претензии.
просто одежда понравилась и хотелось именно такое всё. Это не СП. Договор был если оплачиваю в течение 2 часов-отправка сегодня,если оплачиваю позже-отправка завтра. Я смогла оплатить в этот день чесов через 6 гдето.
По поводу пересылки. У продавца в объявлении описаны возможные способы пересылки? Совершая у него покупку,Вы априори соглашаетесь на его условия. Вы можете просить пойти Вам навстречу,соглашаться или нет-право продавца.
Что касается оплаты и отправки. Вы не вписались в сроки,следовательно отправка отложилась. Все бывает,рядовая ситуация. Крики продавца непонятны.
Что касается оплаты и отправки. Вы не вписались в сроки,следовательно отправка отложилась. Все бывает,рядовая ситуация. Крики продавца непонятны.
ну вы сами подумайте. Вы согласились оплатить в течении двух часов - продавец идет на НП - тащит с собой ваши вещи - ао ни тяжелые!
И тут вы не оплаччиваете, как обещали. А если у нее еще и ребенок?
Напишите ей, что вас задел ее крик. если извинится - адвекватный человек. И всякое ведь бывает - женские дни и прочее. Не принимайте близко с сердцу и не нервничайте, пусть она нервничает.
Только вежливо напишите - без претензий.
Кричать конечно не позволительно.
но в любом случае, вы ее подвели.
И тут вы не оплаччиваете, как обещали. А если у нее еще и ребенок?
Напишите ей, что вас задел ее крик. если извинится - адвекватный человек. И всякое ведь бывает - женские дни и прочее. Не принимайте близко с сердцу и не нервничайте, пусть она нервничает.
Только вежливо напишите - без претензий.
Кричать конечно не позволительно.
но в любом случае, вы ее подвели.
за машину я не говорила не слова. просто не могла ей дозвониться и она потом сказала что была за рулем мол потому не отвечала. Я просто узнала что машина есть и всё.
Я бы отказалась от покупки, не хочу чтобы потом, когда буду одевать одежду она мне напоминала подробности сделки и все неприятные эмоции испытанные при этом.
Был у меня момент, когда девочка наложкой отправляла очки фирменные, там менеджер перепутала и отправила обычной посылкой. То есть без наложки. Я потом бегала и искала терминал приватовский чтобы доперечислить деньги (всей суммы на карточке не было), зато теперь, когда ношу очки меня совесть не мучает как они мне достались.
Так же и с покупками, не надо неприятных эмоций. Покупка должна доставлять удовольствие.
Был у меня момент, когда девочка наложкой отправляла очки фирменные, там менеджер перепутала и отправила обычной посылкой. То есть без наложки. Я потом бегала и искала терминал приватовский чтобы доперечислить деньги (всей суммы на карточке не было), зато теперь, когда ношу очки меня совесть не мучает как они мне достались.
Так же и с покупками, не надо неприятных эмоций. Покупка должна доставлять удовольствие.
что значит я не вписалась в сроки? мы оговорили если оплачиваю в течение 2 часов-отправка сегодня,если оплачиваю позже-отправка завтра. Я не смогла опалтить сразу не по своей вине но оплатила позже.
а если ребенок у человека???? где взять эти 20 минут??? Есть условия - не работаю с УП, значит не работает.
и откуда имеет вы знаете какая сумма??? Может она с этого 100 грн .
и откуда имеет вы знаете какая сумма??? Может она с этого 100 грн .
Хотела бы я почитать вашу переписку,чтоб вывод сделать.С какого такого перепугу она начала на вас орать.Думаю,вы ей выели мозг,что нервы у нее сдали.
к стати у нее в гостевой достаточно подобных отзывов и орать на своих покупателей для нее норма как я поняла. Просто прочитала только вчера уже получив вещи.
Вот читаю такие истории, и думаю насколько же я лояльный продавец... И пересылку делаю как удобно покупателю в тот же день, и скидки делаю, и отсылаю без оплаты.Ибо считаю, раз это мой заработок, то покупатель всегда прав (за исключением конечно совсем клинических случаев) Где вы находите таких продавцов, а главное ЗАЧЕМ делаете у них покупки? Вы что себя совсем не уважаете
В срок сегодня на сегодня не уложились. Алгоритм дальнейших действий меняется по договоренности. Не вижу никаких проблем
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу