Манный комочек• 19 августа 2018
Посредник без согласования разбил заказ на две отправки
Заказала 4 пары сапог у одного посредника.
Пока была в отпуске посредник частями выставлял вес, я исправно оплачивала.
По приезду получила посылку с тремя парами. Посмотрела, что вес за четвертую пару мне пока не выставляли, подумалось, она или отменилась, или посредник пропустил этот момент.
Написала, что получила три пары, а не четыре, на что получила ответ "четвертая пока не пришла".
Т.е. посредник счел необходимым отправить мне три пары, т.к. с ее слов у нее квартира завалена товаром и я понимаю, что площадь квартиры не резиновая, а то, что мне теперь оплачивать еще одну доставку НП ее мало волнует, предложено войти в ее положение.
Заказываю достаточно давно и не по одной единице, но с подобным сталкиваюсь впервые.
Мне думается, что если о подобном не было указано в объявлении, в котором оформлялся заказ, не оговаривалось до оплаты заказа и позже меня даже не поставили в известность, что отправили не весь заказ, то это косяк посредника, а не моя мнительность.
Я себя накрутила или это и правда не очень красиво со стороны посредника?
Пока была в отпуске посредник частями выставлял вес, я исправно оплачивала.
По приезду получила посылку с тремя парами. Посмотрела, что вес за четвертую пару мне пока не выставляли, подумалось, она или отменилась, или посредник пропустил этот момент.
Написала, что получила три пары, а не четыре, на что получила ответ "четвертая пока не пришла".
Т.е. посредник счел необходимым отправить мне три пары, т.к. с ее слов у нее квартира завалена товаром и я понимаю, что площадь квартиры не резиновая, а то, что мне теперь оплачивать еще одну доставку НП ее мало волнует, предложено войти в ее положение.
Заказываю достаточно давно и не по одной единице, но с подобным сталкиваюсь впервые.
Мне думается, что если о подобном не было указано в объявлении, в котором оформлялся заказ, не оговаривалось до оплаты заказа и позже меня даже не поставили в известность, что отправили не весь заказ, то это косяк посредника, а не моя мнительность.
Я себя накрутила или это и правда не очень красиво со стороны посредника?
показать весь текст
87
0
Лично я, когда посредник выставляет сумму за вес и указывает за что, то оплачиваю, а если нужно немного придержать, то отдельно прошу об этом
Мало кто из посредников консолидирует товар в Украине) Зачем им это? Может, вы еще летом зимнее у нее вздумаете хранить. А что -удобно же)))
У одного из моих посредников условие: две недели товар не забрали - отправляет на склад № 1 в город заказчика. И я считаю, она права.
У одного из моих посредников условие: две недели товар не забрали - отправляет на склад № 1 в город заказчика. И я считаю, она права.
я написала, что давно и активно заказываю и с подобным столкнулась впервые.
были ситуации, когда делала несколько заказов с длительным интервалом и посредник сам уточнял, отправлять ли первый заказ или подождем, когда придут следующие.
именно такое отношение считала нормой.
были ситуации, когда делала несколько заказов с длительным интервалом и посредник сам уточнял, отправлять ли первый заказ или подождем, когда придут следующие.
именно такое отношение считала нормой.
мне кажется, если заранее не оговаривались подождать все заказы, то как раз все логично: пришла посылка- посредник отправила... я когда-то когда 2 заказа ждала, специально просила, чтоб придержала посредник. Но я только заказчик, не посредник
о том, что заказ может быть разбит и может отправляться частями - ничего.
специально вернулась и перечитала.
специально вернулась и перечитала.
Ответ дляSaturnOVa
мне кажется, если заранее не оговаривались подождать все заказы, то как раз все логично: пришла посылка- посредник отправила... я когда-то когда 2 заказа ждала, специально просила, чтоб придержала посредник. Но я только заказчик, не посредник
посылка пришла не полностью, понимаете разницу?
пришла часть - отправили, не считая нужным меня даже в известность поставить, что отправлен не весь заказ.
пришла часть - отправили, не считая нужным меня даже в известность поставить, что отправлен не весь заказ.
Я покупатель. Я всегда спрашиваю, можно ли подождать с отправкой. Но лично мне неудобно, если между посылками больше недели, все таки у посредника действительно не склад
Ответ дляСумка с непогодой
так это условия магазина Посредник ни при чем.
я заказывала товар не в магазине, а у посредника. и не с нулевой комиссией, если что.
я говорю про отправку по Украине. она не от магазина зависит.
я говорю про отправку по Украине. она не от магазина зависит.
так у меня даже мысли не возникло, что мне могут отправить не весь мой заказ, не трудясь даже поставить меня в известность :)
как магазин выслал, так покупатель и получил
Т.е. автор априори не задумался после оплаты веса 3 пар, что четвертой нет и она будет позже. Бесплатное хранение своих пожитков - это как само собой понятное?
Т.е. автор априори не задумался после оплаты веса 3 пар, что четвертой нет и она будет позже. Бесплатное хранение своих пожитков - это как само собой понятное?
Я теперь понимаю, когда посредники просят писать им, что можно отправлять.
А вот, если бы она отправила, а человек уехал на неделю-две?
Вот вспомнила, одна посредник просит каждый раз, когда пишешь, что заказ можно отправлять, писать ей на какой адрес отправлять. Вторая посредник каждый раз уточняет адрес.
У вас автор как было, откуда у посредника ваш адрес?
А вот, если бы она отправила, а человек уехал на неделю-две?
Вот вспомнила, одна посредник просит каждый раз, когда пишешь, что заказ можно отправлять, писать ей на какой адрес отправлять. Вторая посредник каждый раз уточняет адрес.
У вас автор как было, откуда у посредника ваш адрес?
я так понимаю, между тремя парами обуви и четвертой большой промежуток времени? Сколько именно? Я так думаю, если больше 10 дней, то посредника можно понять
То, что один человек заказывал, не значит, что и заказ - один)) Автор написала: 4 заказа. Просто заказала в один день,Ю может, даже с одного магазина. Ну, и преувеличивает, говоря, что много и часто заказывает. Те, кто много и часто, - знают, что магазин запросто может отправить не все сразу, поэтому это никак не один заказ, а как повезет.
Ответ дляСумка с непогодой
как магазин выслал, так покупатель и получил
Т.е. автор априори не задумался после оплаты веса 3 пар, что четвертой нет и она будет позже. Бесплатное хранение своих пожитков - это как само собой понятное?
Т.е. автор априори не задумался после оплаты веса 3 пар, что четвертой нет и она будет позже. Бесплатное хранение своих пожитков - это как само собой понятное?
’посредник частями выставлял вес’ - вы это читали? или лишь бы ляпнуть или додумать?
обувь приходила частями. так с какого перепугу автор должна была догадаться, что именно после третьей ей отправят? не после первой, не после второй, а именно после третьей, не дожидаясь четвертой?! тем более человек был в отпуске! Летом блин почти все в отпусках))) адекватный посредник спросил бы - вам можно отправлять? а если покупатель вернется только через месяц? зачем высылать без согласования?... логики ноль. как и у всех отписавшихся тут посредников.
обувь приходила частями. так с какого перепугу автор должна была догадаться, что именно после третьей ей отправят? не после первой, не после второй, а именно после третьей, не дожидаясь четвертой?! тем более человек был в отпуске! Летом блин почти все в отпусках))) адекватный посредник спросил бы - вам можно отправлять? а если покупатель вернется только через месяц? зачем высылать без согласования?... логики ноль. как и у всех отписавшихся тут посредников.
Что написано о хранении товара?
Вам ничего не разбивали. Вы сделали в один день 4 заказа, может, даже с одного магазина. Дальше - вопрос везения. От посредника ничего не зависит.
Вам ничего не разбивали. Вы сделали в один день 4 заказа, может, даже с одного магазина. Дальше - вопрос везения. От посредника ничего не зависит.
адрес доставки автоматически в форме заказа.
Вы правы, надо будет его убрать, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем)
Вы правы, надо будет его убрать, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем)
Автор, 4 пары были оформлены в один заказ?
Частями- это сколько раз вы оплачивали? Посредник уточняла за что вес?
Переписку можно?
Частями- это сколько раз вы оплачивали? Посредник уточняла за что вес?
Переписку можно?
я только вчера получила предыдущий заказ.
понять можно. но я как клиент хотела бы, чтобы меня хотя бы в известность поставили, что подобное возможно.
понять можно. но я как клиент хотела бы, чтобы меня хотя бы в известность поставили, что подобное возможно.
))
4 пары ОДИНАКОВЫХ сапог из одного магазина.
и не писала я, что это 4 разных заказа. где Вы подобное вычитали?
4 пары ОДИНАКОВЫХ сапог из одного магазина.
и не писала я, что это 4 разных заказа. где Вы подобное вычитали?
У меня в форме заказа был указан мой адрес, т.е. для отправки Укрпочты. Если у продавца не было отправки УП я отдельно в заказе писала адрес НП. (К слову, говоря, почти все продавца/посредники адреса в окошке не видят, всегда спрашивают в переписке). Одна посредник так возмутилась, что у меня в форме заказа мой адрес, ведь она отправляет только НП
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу