Кондуктор маршрутки• 20 августа 2018
Спросить и поныть...девочки, как поступать с покупателями?
Отправила посылку наложкой. Обувь в оригинальной упаковке, но плотно-плотно и тщательно умотана в стрейч-пленку. Покупатель пишет, что не подошла. Отказывается на НП от покупки. Ок, дорогу оплатила. Прихожу забирать: коробка, будто ее жевали с одной стороны. И вместо того, чтоб снять пленку и открыть коробочку обычным путем, они выгрызали дыру. Вот, как быть...Что за люди!!!!
39
0
Ой, сочувствую...это ж испорчен товарный вид упаковки. По хорошему они Вам должны компенсацию за такое.
Просто свинство.
Просто свинство.
Предоплату брала. Меня на советчице уже научили, что надо только по предоплате работать. 100грн транспортные расходы.
Спасибо. Поищу человека тут. Продавала через OLX. Обычно допрос устраиваю на сезонную обувь(замеры и т.д.) т.к.с товаром худо, а тут, блин, обрадовалась, что покупатель нашелся хоть какой-то.
мне прислали новую обувь по заднему шву треснула кожа ! обувь без молнии ботинки ,клиент так старался всунуть стопу сто полностью испортим обувь
после таких случаев пусть я миллион раз плохой продавец ,но наложенным не отправлю
после таких случаев пусть я миллион раз плохой продавец ,но наложенным не отправлю
Понимаю, автор, отправляла когда-то детский пуховик . Назад прислали не пойми как, не как новую вещь а как тряпку половую(( ещё и в грязном кульке, так как оригинальный порвали. Теперь наложкой только реальные стояки отправляю
я думаю и даже уверенна что на нп им бы так не разрешили открыть.. а вам нужно было когда забирать посылку с нп осмотреть и написать заявление что так ее открывали сотрудники нп.. и тогда они обязаны вернуть вам деньги за товар
ага..у меня сегодня с утра истеричка на ОЛХ попалась требовала наложенный (куртку продаю) говорю либо полная оплата либо самовынос из рук в руки, так у нее припадок был
Я об этом и подумала. Недавно перчатки для фитнеса наложкой покупала и сотрудник прям вырвал у меня нож из рук и так осторожненько открыл. Вот, в меня это еще больше тогда доверия вселило(((.
У меня по-хлеще: отправляла наложкой, т.к.даже на мой мах рейтинг были сомнения, размер стельки она знала в детс.аквашузах Чикко, всё подходило, берет, отправила, жду денег, нет и нет...оказывается, она примеряла сыну, передумала (решила всё же, что большие, а перед отправкой разница в длине стельки и длине стопы не смущала её, была согласна, типа на вырост будет), даже не написала отказ и обувь моя валялась на том складе, даже не оплатила и я не могла назад получить пока она не приедет и не напишет отказ официально!!! Клиентка с ОЛХ (давала ссылку на Кидстафф), у них в городе при этом есть розничные магазины Чикко и можно поехать, примерять, покупать уже у меня (у меня, т.к.пролет наш, минимал.цена была) или в магазине... Еле к ней дозвонилась, ругаясь,добилась чтобы она снова поехала на св.отделение, написала официально возврат, оплатила обе пересылки (ко мне и обратно), но когда я получила - обомлела...коробка мятая (тоже упаковывала хорошо, как и автор), бирки надорванные...как так можно было мерять?! Хорошо, что аквашузы резиновые, если бы кожан.обувь - представляю в каком виде ко мне бы приехало...с тех пор никаких наложек по обуви, только предоплата (либо ко мне домой и примерка при мне)!!!
так акт приемки товара почему не составили.?. почему возврат наложку не осмотрели на почте.. может другое лежит
Я обувь наложкой не отправляю, в прочем как и все остальное.
Кто не может покупать удаленно, для этого есть магазины с соответствующей наценкой. Там и померять можно и потрогать, все риски заложены в стоимость.
У меня есть рейтинг и товар соответствующего качества. Человек должен быть уверен в покупке.
Кто не может покупать удаленно, для этого есть магазины с соответствующей наценкой. Там и померять можно и потрогать, все риски заложены в стоимость.
У меня есть рейтинг и товар соответствующего качества. Человек должен быть уверен в покупке.
)) там видимо полнолуние)), ко мне одна прицепилась и требовала скидку в больше чем четверть цены на детскую обувь, и прям несколько раз акцентировала , что деньги мгновенно на карту закинет, видимо рассчитывая на мою жадность и на волшебное слово ’мгновенно’. Та я подожду, че уж там...
люди бидло.
Сьогодні на Нп забирала свої посилки. Якийсь мужчина по наложці отримав полку в ванну і оглядав посилку. Така, знаєте, шафка під аксесуари різні. Запакована у заводський картон і перекладена повністю уся поліпропіленом. так він не міг ніяк її витягнути, бо паковка по розмірам тумби, зазору майже немає з обидвох сторін. Так він просто узяв подер поліпропілен, що його можна було акуратно зняти, і розірвав коробку по згину.
А працівник НП стоїть мовчки і на усе це дивиться. Троха зробила їм двом скандал. Керівник відділення сказав, що зверне увагу на такі моменти
Сьогодні на Нп забирала свої посилки. Якийсь мужчина по наложці отримав полку в ванну і оглядав посилку. Така, знаєте, шафка під аксесуари різні. Запакована у заводський картон і перекладена повністю уся поліпропіленом. так він не міг ніяк її витягнути, бо паковка по розмірам тумби, зазору майже немає з обидвох сторін. Так він просто узяв подер поліпропілен, що його можна було акуратно зняти, і розірвав коробку по згину.
А працівник НП стоїть мовчки і на усе це дивиться. Троха зробила їм двом скандал. Керівник відділення сказав, що зверне увагу на такі моменти
Теперь послушаю вас и умнее буду. Раньше я сама открывала у нас на отделении посылки. Может это на нашем изменились требования, а там нет. Ну, или работники эту обувь примеряли. Покупатель пишет, что осторожно открывали. А как было на самом деле не известно. Были и звонки, как-то с НП с вопросом ’как выглядит Ваша посылка?’.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу