Непонятный процент. Должны ли мы оплачивать?

Я продавец, которую выставил на обсуждение этот наглый(как она еще меня и называет) покупатель . У меня в объявлении указано везде 0,5% которые оплачивает покупатель.Когда скинула номер карты и конечно же указала сумму с 0,5% как указано в объявлении.Что тут не понятного,выставила сумму,если человек не согласен,то может отказаться от сделки, правильно? Но покупатель сам от себя оплатил ту сумму какую он считает нужным. И пишет мне что эта комиссия банка хотя у меня четко указано
(сумму заказа + 0,5% от суммы оплачивает покупатель). При чем тут комиссия банка. В покупатели добавляют после 100% оплаты выставленный суммы. Объясняю почему не вернулась полная сумма, оплата должна была поступить 170,85,я получила 170 грн ровно. При возврате денег на карту хитропопой покупательницы банк выставил мне %. Скажите пож почему я должна платить этот процет если она не хочет. Я при этой сделке ничего не заработала,кроме нервов.Вот в итоге и получилось сумма возврата 169.15 грн. Не в моем характере грубить,но хамство и оскорбление не потерплю.
Спасибо все кто понимает.

я не поняла, извините.
если это не комиссия, то почему не включить эти пол процента в стоимость товара. покупатель не должен сидеть и считать, какую сумму вам перевести. вы такой же продавец, как и любой магазин, почему вы так неуважительно относитесь к покупателю.

При возврате денег хотела перекинуть 170 грн как и получила,но приват банка выставил 2 комиссии с отправителя 0,85 копеек и с получателя 0,85 копеек.Вот и считайте какая сумма получается 168,3.
Скажите мне пож почему я все это должна оплачивать.Потому что у покупателя принцип.?
Я указала сумму к оплате не 170 грн а 170,85 грн. Все вопросы по недостаче денег в банк.
Еще раз пишу у меня в объявлении все указано,прежде чем делать заказ внимательно читайте условия.

Девочки, не люблю обман. Очень!!! Посмотрите скрин и сколько в Реале перекинул продавец.

Девочки, не люблю обман. Очень!!! Посмотрите скрин и сколько в Реале перекинул продавец.

С моей карты нет комиссий. Сделать еще скрин?)))

Автор, я также как и Вы считаю, что комиссии по картам продавца - это проблема продавца, карту банка выбирал он сам и никто не мешает выбрать универсальную. НО!!! В этой ситуации прав продавец, т.к. у него написано, что сумма + 0,5% ( о том, что 0,5 это комиссия банка или её удорожание цены или может за пакетик это не имеет значения) в условиях это написано. Это условия автора темы, Вы можете пожаловаться админу, что цена в объявлении указана не верно, но не более того

Зачем покупателю сидеть и считать ,для начало нужно прочитать объявление,потом делать заказ,если согласен с условием.У меня условия объявления такие. В чем Вы видите неуважение?

Ок, не нужно заказывать, а почему она не вернула всю сумму? Тут в чем автор не прав?