Всем добрый день!
Не первый раз я заказываю товары через посредников, но с таким хамством сталкиваюсь впервые.
27.09 мною были заказаны и сразу оплачены два комплекта рубашек M&S, на сайте была распродажа и посредник собирала компанию. Я оформила заказ, оплатила сразу же и стала ждать заказ.
24.10 я обратила внимание что заказ в статусе «новый» и написала посреднику, куплен ли он. Ответила она спустя три дня, что да, куплен, и вес за рубашки 158 грн. Мне цифра показалась большой, я попросила пояснить почему. Разве я не имею на это право?
Далее посредник мне расписывает схему: 0,750*5,5*38,5=158 грн. Как поняла я, вес и далее цена за вес и курс. Захожу ещё раз в тему, вес указан 4,5 и оплата по курсу привата. Курс привата 36,7. Написала об этом посреднику, и в ответ тишина... заходит на сайт, но не отвечает.
Я перезвонила ей, как мне показалось, вежливо разговаривать со мной не планировал, мне нагрубили с ответом что с 01.10 вес у неё уже 5,5, а не 4,5. А курс у неё 38,5, потому что по такому тарифу она оплачивает перевозчика.
Мои возражения, что ее слова не соответствуют ее теме были отклонены. Вот так или никак. И вообще, раз я хочу на советчицу, то мой заказ вообще отменён и пишите ей карту для возврата денег, она эти рубашки найдёт куда деть!
Советчицы и админы, Рассудите пожалуйста, кто прав? И что значит она отменяет мой заказ? Это разве возможно сделать тут?
Ранее, я покупала через форум ШУ и никогда такого хамства не получала. Скрины прилагаю.
Посредник https://m.kidstaff.com.ua/user-66042.html
Не первый раз я заказываю товары через посредников, но с таким хамством сталкиваюсь впервые.
27.09 мною были заказаны и сразу оплачены два комплекта рубашек M&S, на сайте была распродажа и посредник собирала компанию. Я оформила заказ, оплатила сразу же и стала ждать заказ.
24.10 я обратила внимание что заказ в статусе «новый» и написала посреднику, куплен ли он. Ответила она спустя три дня, что да, куплен, и вес за рубашки 158 грн. Мне цифра показалась большой, я попросила пояснить почему. Разве я не имею на это право?
Далее посредник мне расписывает схему: 0,750*5,5*38,5=158 грн. Как поняла я, вес и далее цена за вес и курс. Захожу ещё раз в тему, вес указан 4,5 и оплата по курсу привата. Курс привата 36,7. Написала об этом посреднику, и в ответ тишина... заходит на сайт, но не отвечает.
Я перезвонила ей, как мне показалось, вежливо разговаривать со мной не планировал, мне нагрубили с ответом что с 01.10 вес у неё уже 5,5, а не 4,5. А курс у неё 38,5, потому что по такому тарифу она оплачивает перевозчика.
Мои возражения, что ее слова не соответствуют ее теме были отклонены. Вот так или никак. И вообще, раз я хочу на советчицу, то мой заказ вообще отменён и пишите ей карту для возврата денег, она эти рубашки найдёт куда деть!
Советчицы и админы, Рассудите пожалуйста, кто прав? И что значит она отменяет мой заказ? Это разве возможно сделать тут?
Ранее, я покупала через форум ШУ и никогда такого хамства не получала. Скрины прилагаю.
Посредник https://m.kidstaff.com.ua/user-66042.html
59
0
4,5 и 5,5 - не стыковочка, нужно уточнить, может перепутала
а сравнение веса как можете делать с другими вещами и с другим магазином?
курс она оплатила на дату, когда с нее сняли за доставку
я бы не стала разводить такое ради 10 грн,
если не понравилось сотрудничество - просто больше никогда бы не заказывала
а сравнение веса как можете делать с другими вещами и с другим магазином?
курс она оплатила на дату, когда с нее сняли за доставку
я бы не стала разводить такое ради 10 грн,
если не понравилось сотрудничество - просто больше никогда бы не заказывала
Автор, если принципиально- я бы просто оплатила, получила и больше бы у этого посредника не заказывала. Если не принципиально- не обратила внимания.
Не перепутала, говорит же, подняла цену с 01.10. Ну и вы считаете надо было об этом умолчать? И пусть и дальше работает и обманывает покупателей?
Да видимо так и прийдется сделать. Но фраза ваш заказ отменён поставила в ступор. Не хотелось бы оплатить вес, а потом не получить заказ.
Ну 158 грн по тарифам веса посредника дают 950 грамм. Вы считаете столько могут весить 4 детских рубашки на 6 лет?
а, так тут у них у всех непонятно с какого короны на головах) на вас неплохо зарабатывает, еще и хамит и отвечает хрен знает когда
Посредник не прав. Заказ сделан до момента поднятия стоимости за вес.
Просто очень хитрый.
На англии многие хитрые
Курс завышают прилично
Делают вид, что выкупают под 0
А курс указывают заоблачный
Просто очень хитрый.
На англии многие хитрые
Курс завышают прилично
Делают вид, что выкупают под 0
А курс указывают заоблачный
Ответ дляUser-3904
Фото на весах 
Повторю для вас что написала выше:
Ну 158 грн по тарифам веса посредника дают 950 грамм. Вы считаете столько могут весить 4 детских рубашки на 6 лет?
Ну 158 грн по тарифам веса посредника дают 950 грамм. Вы считаете столько могут весить 4 детских рубашки на 6 лет?
И вообще цены за вес посредники подняли только по доставке из Америки, по Англии пока такой, как был раньше.
M&S порой вещи с вешалками присылает: мне так не только пиджаки, но и школьные рубашки приходили. На весе это конечно же отражается.
Вы читаете и считаете не внимательно. В теме указано 4,5 по курсу привата. Если 158 разделить на это, выйдет 950 грамм.
А в пояснении уже стало понятно что вес 750, но курс и тариф другой.
А в пояснении уже стало понятно что вес 750, но курс и тариф другой.
Мне как-то посредник посчитала вес четырех детских регланов и двух худи 1 кг. Я оплатила конечно. Дома перевесила (просто ради интереса, только купила весы), вес оказался 750 грамм. Посредник вернула разницу.
Так что врятли 4 детские блузы могут столько весить.
Так что врятли 4 детские блузы могут столько весить.
если в объявлении указано 4,5 , то имеете право пожаловаться - в объявлении есть такая функция.
если вынесли тему на советчицу - приглашайте ее в тему.
если вынесли тему на советчицу - приглашайте ее в тему.
Для 4 блузок это много. Например мой заказ : 2 кардигана+ 2 блузки+юбка, все в размере 15-16, с вешалками получилось 920 грамм.
Если на момент заказа вес в объявлении 4.5 и при заказе посредник не сообщил, что будет считать по 5.5, то это бок посредника и обязана считать по 4.5
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу