Укртелеком - хитровыделанная компания. Долг. Что делать?

Пользовалась инетом от УТ почти три года. Альтернативы не было в пгт, подключила.
С начала этого года качество ухудшалось и в июне дошло до того, что инета чаще не было, чем был. Звонила на линии, ходила в офис. Считали в полном объеме.
В июле он вообще лежал, благо появился у них конкурент, подключаю другого провайдера.
Прихожу - отключите. Они - уплатите задолженность 600 грн. Говорю в июле вообще его не было. Они - у нас не зафиксировано, уплатите, тогда отключим.
Психанула, конечно. Сказала, отключайте за неуплату, они - хорошо.
Приходит бумажка на днях - заборгованисть 1400, приостанавливаем послугу, но плата буде нараховуватись в повному обсязи.
Ска! Девочки, может, кто-то сталкивался? Только оплатить задолженность нужно, чтобы отключили? Почему та тетка мне не сказала?! Или можно забить и все?
Весной хочу продавать квартиру, задолженность повлияет как-то?

Девочки, за любые советы и истории благодарна.