Барбарис не хочет делать возврат!!!

Девочки, подскажите, всегда данную ТМ покупала в розницу, впервые купила онлайн в т.ч. женскую одежду, которая ужаснго качества, ткань чуть толще марли, синтетика! Возврат женской делать не хотят, контактов того производителя тоже не дают. Что делать??? В условиях на сайте не прописано, что оптовые продажи не возвращаются, только что сказали, что нужно было спрашивать у менеджеров. А откуда я могу знать что у них на уме еще может быть?? Есть сайт, все вроде расписано, но по ходу только для лохов!
У кого такое было, подскажите как поступали? Блин 900грн...