Осторожная• 30 ноября 2018
Интернет-магазин Розетка Rozetka - обманщики?
23.11 сделала заказ с предоплатой (теперь знаю, что дура). Дата отправки стояла 28.11. После того, как вечером 28 числа ничего в статусе заказа не изменилось я попыталась дозвониться - все звонки были сброшены/отклонены. Начала искать этот чудо-магазин в ФБ и инстаграмм. Писала там в личные сообщения и в лентах под фото. После угрозы, что заявлю на них про мошенничество, со смной связались и обещали отправить заказ сегодня за их счет. Через минут 20 приходит смс, что я должна оплатить заказ, и на сайте в личном кабинете информация поменялась, что "заказ ждет оплаты". Дозвониться нереально. В ФБ и инстаграмме не отвечают.
Что делать? Идти в полицию и писать заявление?
Что делать? Идти в полицию и писать заявление?
показать весь текст
113
0
Ответ дляАноним_1430
простите. Этому магазину уже 13 лет. Это самый надёжный магазин.
А вы паникерша
Такой надежный, что ждет повторную оплату товара?
Они на износе уже после ЧП. Мне вон Фокстрот три раза звонил, пытался один и тот же заказ уточнить ) А его уже выслали к тому времени. Причем одна и та же девочка, в итоге у ее истерический смех начался - база глючит.
Розетка все привезла, и НП, и УП.
Розетка все привезла, и НП, и УП.
Ответ дляАноним_1430
простите. Этому магазину уже 13 лет. Это самый надёжный магазин.
А вы паникерша
Это шарашкина контора,а не магазин,если купите товар и нужно будет обменять по гарантии,учитывая что дозвонится им не реально,куда будете отправлять???На деревню к дедушке?
покупала у них не раз, один раз прислали товар с дефектом, устранили бесплатно. мошенники нет, но то, что у них там бардак это точно
у меня тоже запланированная дата отправки стоит 28.11, а до сих пор не отгрузили заказ.
но думаю, что у них просто завал, потому не психую.
но думаю, что у них просто завал, потому не психую.
Я могу доказать,ниже даю скрин,никто не звонил,заказы заморожены.Служба поддержки ,в которую я каждый день с воскресенья создаю запросы молчит,плюнула,заказала на проме.
Так виднее? Учитесь пользоваться информацией фото.
Оплачен в 13 часов, ждёт оплату в 15 часов.
Хорошо успела скрины сделать.
Оплачен в 13 часов, ждёт оплату в 15 часов.
Хорошо успела скрины сделать.
Моя сестра в Киеве , неделю ждала, пока ей стиралку отправили. В прошлом году в ЧП.
У них банальная запара.
У них банальная запара.
Чечеткин написал, что в черную пятницу розетка продавала на 1 200 000 ДОЛЛАРОВ в ЧАС. Автора на 38 грн кинули!!!!! Ааааааа!!!!
По теме мои заказы тоже скачут - то комплектуются, то уже готовы. Я спокойно жду. Нежно люблю розетку, хорошие скидки, лёгкий возврат, в поддержке бубочки сидят. Угомонитесь, дайте им разгребти все заказы.
По теме мои заказы тоже скачут - то комплектуются, то уже готовы. Я спокойно жду. Нежно люблю розетку, хорошие скидки, лёгкий возврат, в поддержке бубочки сидят. Угомонитесь, дайте им разгребти все заказы.
Много лет заказываем на розетке. Был случай, что через год гавкнулась мышка за 2 тыс.грн, а на нее гарантия 3 года. Мышку поменяли быстро и без проблем.
На ЧП задержки во всех мало мальчки известных магазинах, вы долдны были это понимать.
На ЧП задержки во всех мало мальчки известных магазинах, вы долдны были это понимать.
Я про первоочередность и не писала. Просто вы ни копейки не потратили и терять вам нечего. Я б тоже спокойная как удав сидела не оплатив заказ.
Исходя из опыта могу сказать , что розетка один из самых надежных интернет магазинов.
Я тоже сделала заказ 23.11,18 только без предоплаты. При заказе дата отгрузки была 28.11.18, потом пришла смс с датой 30,11.
Я тоже сделала заказ 23.11,18 только без предоплаты. При заказе дата отгрузки была 28.11.18, потом пришла смс с датой 30,11.
я когда не могла им дозвониться, создала новый заказ и они быстренько сами меня набрали, а потом переключили куда нужно было дозвониться
Мне и при создании одного заказа не звонили. Все автоматически изменялось - ’принят’ - ’комплектуется’.
Красным ’ждет оплату’. Посмотрите первые скрины. 
Информация про скрин наложилась на красную надпись. раз уж вы такая придирчивая, должны были бы заметить такую ’мелочь’.
Информация про скрин наложилась на красную надпись. раз уж вы такая придирчивая, должны были бы заметить такую ’мелочь’.
Ну продолжайте истерить, если думаете, что это как-то повлияет на сроки обработки заказов.
И да, Вы тоже кроме времени и нервов еще ничего не потеряли и с розеткой не потеряете. Если заказ не отправят, то деньги Вам вернут 100%.
И да, Вы тоже кроме времени и нервов еще ничего не потеряли и с розеткой не потеряете. Если заказ не отправят, то деньги Вам вернут 100%.
не ну заказывала понарошку я что то из дорогого и не дописывала какие то данные вот и все. что собственно терять, попробуйте, может что выйдет путнее из этого
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу