Осторожная• 30 ноября 2018
Интернет-магазин Розетка Rozetka - обманщики?
23.11 сделала заказ с предоплатой (теперь знаю, что дура). Дата отправки стояла 28.11. После того, как вечером 28 числа ничего в статусе заказа не изменилось я попыталась дозвониться - все звонки были сброшены/отклонены. Начала искать этот чудо-магазин в ФБ и инстаграмм. Писала там в личные сообщения и в лентах под фото. После угрозы, что заявлю на них про мошенничество, со смной связались и обещали отправить заказ сегодня за их счет. Через минут 20 приходит смс, что я должна оплатить заказ, и на сайте в личном кабинете информация поменялась, что "заказ ждет оплаты". Дозвониться нереально. В ФБ и инстаграмме не отвечают.
Что делать? Идти в полицию и писать заявление?
Что делать? Идти в полицию и писать заявление?
113
0
Ответ дляАноним_1430
что вы там курите? Розетка - мошенники.
А как назвать запрос на повторную оплату заказа? Не мошенничество?
А что Вы хотели в Черную Пятницу? Я 23 заказала пылесос по скидке, 27 он уже на отделении был. А дозвониться из-за загруженности действительно не реально. Они мне забыли печать на талоне гарантийном поставить. также штурмую их. И еще , Вы уверены что продавец Розетка? Они больше посредниками выступают, а морозит Вас реальный продавец вещей. Посмотрите внимательно кто продавец
По 5 раз на месяц там заказываю.Последний раз тоже долго отправляли. Не переживайте. То просто сбои на сайте и того висит уведомление об оплате
Хотела выполнения ’обещаний’. Оплата 23. Ожидала отгрузки 28, как и обещали. Срок немаленький.
Смотрела. По всем трем позициям - Розетка.
Смотрела. По всем трем позициям - Розетка.
Понимаю, мне тоже неприятно. Гарантийный талон - это мелочь, но крайне досадно, что трубку не берут. Я у них не раз покупала, все нормально было.
ну и бред! заказы делаю-приходят моментально! Заказываю укр почтой.Трубку берут - отвечают.разговаривают вежливо.Не пойму о какой вы розетке))Сегодня только получила заказ на укр почте
я на розетке за 13тыс покупала гироскутер. кто-то помнит квн про заказ гироскутера? вот это тот самый случай. неделю пытались дозвониться и узнать что-то о судьбе заказа. больше не связываюсь с ними.
Я часто заказываю в РОзетке с предоплатой, особенно, когда есть дополнительная скидка 5% при оплате картой.
Ответ дляОсторожная
Очень сильно извиняюсь, что не заскринила весь заказ 
. Скинуть скрин всего заказа?
. Скинуть скрин всего заказа?
СкидЫвайте))))
А по теме, не волнуйтесь.
Я очень активный покупатель в Розетке.
Проблем с ними не было.
Они все решают. Деньги Ваши не пропадут.
А по теме, не волнуйтесь.
Я очень активный покупатель в Розетке.
Проблем с ними не было.
Они все решают. Деньги Ваши не пропадут.
Не хотите, не верьте.
Я тоже заказала укрпочтой доставку. Смотрите что мне ответили при очередной отписке:
Я тоже заказала укрпочтой доставку. Смотрите что мне ответили при очередной отписке:
Тоже хотела написать подобную тему..Мои три заказа созданный га прошлой неделе ,в которых был подарок на сегодня,просто тупо заморозили,надпись красным не удалось связатся с клиентом,но никто не звонил!!!Я создала 6 запросов в службу поддержки,тишина,никто не отвечает,все линии заняты,пробовала висеть на линии час в ожидании оператора,короче капец.Теперь вот думаю не стоит там наверное заказывать,ведь если брак,то дозвонится им,или достучатся в письменном виде не реально.Розетка идет по пути мега книги,зажрались.Я лучше у частника куплю,или на проме,нафиг мне этот гемор,учитывая что на розетке цена одинаковая,или дороже.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу