ДелиВерка• 03 декабря 2018
Кого еще обманула Розетка с духовкой электролюкс?
Девочки, ищу пострадавших, чтобы вместе добиваться правды.
Кто еще купил духовку ELECTROLUX EOB 93434 AX, в дверце которой оказалось 2 стекла вместо трех, отзовитесь, пожалуйста.
Ситуация: есть духовка ELECTROLUX EOB 93434 AX, в дверце должно быть 3 стекла - это написано в инструкциях на официальных сайтах Украины, Белоруссии, России, остальные не проверяла. В отзывах и распаковках пишут, что там 3 стекла, знакомые купили больше месяца назад там же на розетке - у них 3 стекла. Неделю-полторы Розетка привозит покупателям эту модель с двумя стеклами. Или одно стекло забыли поставить, или вообще дверь от другой духовки по ошибке поставили. Там еще должна быть защита от детей, ее я тоже не нашла на своей дверце.
На сайте розетка нас уже человек 5, но там нет контактов, чтобы в личке друг с другом связаться.
На горячую линию электролюкс и розетки не могу дозвониться - 5 минут "операторы заняты", потом просто "отбой в трубке". За неделю написала по 3 запроса в обе компании - никто не отвечает. Писала также на фейсбук в личку электролюкс, в пятницу утром сказали, что передали ответственному лицу, за 2 рабочих дня ответа нет.
Что еще можно сделать?
Кто еще купил духовку ELECTROLUX EOB 93434 AX, в дверце которой оказалось 2 стекла вместо трех, отзовитесь, пожалуйста.
Ситуация: есть духовка ELECTROLUX EOB 93434 AX, в дверце должно быть 3 стекла - это написано в инструкциях на официальных сайтах Украины, Белоруссии, России, остальные не проверяла. В отзывах и распаковках пишут, что там 3 стекла, знакомые купили больше месяца назад там же на розетке - у них 3 стекла. Неделю-полторы Розетка привозит покупателям эту модель с двумя стеклами. Или одно стекло забыли поставить, или вообще дверь от другой духовки по ошибке поставили. Там еще должна быть защита от детей, ее я тоже не нашла на своей дверце.
На сайте розетка нас уже человек 5, но там нет контактов, чтобы в личке друг с другом связаться.
На горячую линию электролюкс и розетки не могу дозвониться - 5 минут "операторы заняты", потом просто "отбой в трубке". За неделю написала по 3 запроса в обе компании - никто не отвечает. Писала также на фейсбук в личку электролюкс, в пятницу утром сказали, что передали ответственному лицу, за 2 рабочих дня ответа нет.
Что еще можно сделать?
35
0
Чтоб не говорили, что черный пиар, могу дать ссылку (если можно), что пишут на странице этой духовки на Розетке, там видно статус: ’уже купил’ возле реалных покупателей.
Обращения расматриваются от 3 до 7 дней.Мой совет сдайте ее пока не прошло 14 дней.Как написали Вам выше.
У вас варіант або повернути, якшо не користувалися, або користуватися. Комплектація може змінюватися виробником без попереджень.
Сдайте обратно и возьмите другую.
У меня с ними тоже были проблемы. Я стараюсь у них больше не брать.
У меня с ними тоже были проблемы. Я стараюсь у них больше не брать.
Не прошло и не установили, поэтому я спешу разобраться и везде пишу. Сама модель хорошая, хотелось купить именно ее и боюсь, чтобы не повторилась ситуация в другом и-нет магазине. Эту сдам, оплачу доставку Розетке, куплю другую, опять заплачу за доставку, подъем, а там тоже 2 стекла. Если это завтык Электролюкс, то в последней партии по всему Киеву могут быть такие духовки.
В выставочном зале Розетки на прошлой неделе стояла духовка с 3-мя стеклами, об этом есть отзыв.
В выставочном зале Розетки на прошлой неделе стояла духовка с 3-мя стеклами, об этом есть отзыв.
Только написала, что, боюсь, чтобы не повторилась ситуация в другом и-нет магазине. Эту сдам, оплачу доставку Розетке, куплю другую, опять заплачу за доставку, подъем, а там тоже 2 стекла. Если это завтык Электролюкс, то в последней партии по всему Киеву могут быть такие духовки.
А при чем тут розетка? Она посредник, все претензии к производителю, который на минуточку! вправе вносить изменения в комплектацию без предупреждения. Вы может вернуть товар не бывший в употреблении или оставить, и в будущем проверять товар на предмет качества при получении.
Так чого ви хочете: інших поінформувати? Чи вибити щось з електролюкса? У мене теж духовка електролюкса, модель з 2 склами, було вказано, що поверхня духовки з емалі легкої очистки, по факту - хрін відмиєш, ось дуже жахливо, гірше ніж в дешевій Канді.
Не морочьтесь , быстро сдавайте, а другую осмотрите при доставке, если два стекла, то откпщыапетесь и все.
Ага сдайте,а вы ппобовали,когда эти мрази тупо морозятся?Я купила ноут,он не запустился,звонила 2 недели на горячую линию,сказали отправляйте,потом мурижили меня 3 месяца,и в итоге мне опять отправили мой не рабочий ноут.Доказать никому и ничего не могу,в гарантии печати не было,ноут не был в Использовании даже 1 минуты,ответ сц ноут исправен,как итог я потеряла 16+ тыс грн и имею 2 кг не рабочего металолома.
Да, только когда будете отправлять рекомендую снять все на видео на почте, а то мы отправляли назад в розетку гитару, они 14 морощились а когда я начала выяснять, они заявили, что она пришла повреждена, долго доказывал обратное, но Слава Богу доказали, и они даже не деньги вернули, а присела сертификаты на сумму эту, чтоб купить снова что то у них.
І поінформувати, і знайти тих, хто теж її придбав. ’Вибити’ тут невірне слово - духовка позиціонувалась як із захистом дітей = 3 скла та спецзахист. Якщо захисту нема, то це вже інша модель, а не модель, яку ми придбали. І що робити тим, хто підключив, а вже потім помітив, що скла 2?
она большая, нам машину придется нанимать, чтобы отвезти ее обратно, у нас авто нет.
опять же, чтобы сдать, мне нужно на горячую линию дозвониться. сегодня весь вечер потратила, но так и не дозвонилась.
опять же, чтобы сдать, мне нужно на горячую линию дозвониться. сегодня весь вечер потратила, но так и не дозвонилась.
Согла на, им пофиг на всё. Кстати, как и ыокстроту(когда не взяли обратно чайник, который откровенно воняет горелым пластиком). Экспертизу они не проводят, а мне уже было не до этого( В книгу жалоб писала и таких там жалоб миллион--им похрену
Кто сдавал обратно габаритную технику, как вы это делали?
Выше написала, на горячую линию пока не могу дозвониться.
Выше написала, на горячую линию пока не могу дозвониться.
+ и описание товара даёт тоже поставщик , ему все прилегли почему пишут 3 стекла но по факту их 2
да, я сразу же написала и в представительство электролюкс. но почему розетка за 1,5 недели не смогли ответить почти десятку покупателей, это же не один недовольный и сумма не 3 копейки. они видели претензии. тут вопрос еще - точно ли оригинальную духовку нам всем продали, может подделка какая-то.
о! А я думала, что за фигня - у меня та же проблема с духовкой Электролюкс. И то же было заявлено. Выглядит как будто ее целенаправленно засырали годами, хотя чистится регулярно и пользуюсь далеко не каждый день. Бесит жутко 
Берете технику, документы, гарантийку и привозите на Петровку. Это если вы в Киеве. Я так возвращала несколько раз крупногабарит
Ответ дляМеняАЖтрусит
о! А я думала, что за фигня - у меня та же проблема с духовкой Электролюкс. И то же было заявлено. Выглядит как будто ее целенаправленно засырали годами, хотя чистится регулярно и пользуюсь далеко не каждый день. Бесит жутко
Мене теж. Кидалово з боку електролюкса:(
Автор, а на самій духовці модель вказана? Підробку навряд чи, якусь контрабандно завезену - це можливо.
Так, вказано модель, номер. Не знаю, як перевірити. Знайшла сайт перевірки від електролюкс, але він ані мою, ані жодну з відео розпаковок духовку не знаходить за серійником. Так зсередини збігається з номером на упаковці.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу