Покупець неадекват чи це справді моя відповідальність?

Доброго вечора Усім!
Дівчата порадьте будь-ласка що робити в наступні ситупції.
Замовив у мене покупець дві пари термо взуття, чоловічі ботінки і жіночі сапожки, оплатив я відправила наступного дня, усе нове з атикетками, хороше взуття яке продаю уже не перший рік. Покупець отримав відписався що отримав взуття чоловіче підійшло а жіноче жме чи є більший розмір, я відповіла що є на два розміри більший розмір і можу обміняти, на що покупець нічого не відповів. Через два дні написав мені покупець цілу поему про те що він випробував чоловічі ботінки, змерз в ніжки після трьохгодинної прогулянки, носки у нього були вологі і що його здоровя погіршилось і т.д, і почав засипати різними статтями з конституції про права споживачів, експертизи, моральні компенсації. Я йому пишу що не одну пару таких ботінок продала і що усі задоволені, прийняла б ботінки назад але якби він не носив їх.
Кожен день він мені пише мемуари з статтями з конституції, лякає судами та податковою.
Я розгублена, незнаю що робити...